【正文】 是單位領(lǐng)導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批 上授權(quán)還不夠充分。 （三）積極開展標準化服務(wù)窗口建設(shè)，統(tǒng)一 “ 一站式 ” 服務(wù)標準。通過深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統(tǒng)一到全力服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感， 以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。為全面完成年度工作目標，我們做了以 下工作： （ 1）、明確職責，規(guī)范行為。市場會商是解決非標準辦理事項和疑難問題的有效辦法。從今年 10 月開始，我科會同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了 “ 窗口服務(wù)進社區(qū) ” 活動，我們組織相關(guān)工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務(wù)，為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。 行政審批科是局電子政 務(wù)運行的重要單位，也是業(yè)務(wù)辦理的樞紐部門，為加強與后臺業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)能力，建議將我科按局內(nèi)部綜合科室而不是二級機構(gòu)進行考核管理。 以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以 “ 兩集中、兩到位 ” 為主題，構(gòu)建 “ 審管分離、權(quán)責掛鉤 ” 和 “ 審批一條龍、服務(wù)一站式 ” 的行政審批工作新機制。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識，真正體現(xiàn) “ 便民、高效、廉潔，規(guī)范 ” 得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽。不因人員的變動而耽擱工作。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。這樣大大提高辦事效率，方便前來辦事的企業(yè)。同時涉及到相關(guān)涉外部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時，我們能主動提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。充分體現(xiàn)了窗口人 員的工作作風、辦事效率以及責任心。較好地樹立了窗口及商務(wù)人員的形象 。按照縣政府關(guān)于貫徹實施《 行政許可法》的意見，認真組織學習培訓，積極主動進行清理，建立落實管理制度，為順利實 第 21 頁 共 27 頁 施《行政許可法》，提高我局依法行政水平打下了良好的基礎(chǔ)。三是多溝通。一是通過執(zhí)行《行政執(zhí)法人員行為準則》，加強對行政執(zhí)法人員的監(jiān) 督，規(guī)范我局的行政許可行為。 備案事項是。修改完善了包括《政治理論學習制度》、《會議制度及議事規(guī)則》、《文件收發(fā)及機關(guān)工作管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《廉政建設(shè)制度》、《考勤及請假制度》和《月工作報告制度》在內(nèi)的《蹋雪無痕縣民政局內(nèi)部管理制度》，并將內(nèi)容具體細化分解到各個崗位上。我局在進行清理的過程中突出 “ 快、全、多 ” 三個特點。對保留項目和收費項目進行了再次審核，及時進行了公 示。地名管理；退伍士兵安置；地區(qū)性社會團體和民辦非企業(yè)單位。社會團體登記和民辦非企業(yè)單位審批收費；結(jié)婚證、婚姻申請書、離婚證工本費；收養(yǎng)登記。基本實現(xiàn)了民政工作的法制化、制度化、規(guī)范化。四是側(cè)重于內(nèi)部管理監(jiān)督機制和各項制度的落實。社會福利企業(yè)；行政區(qū)劃；革命烈士、因公犧 第 26 頁 共 27 頁 牲；評 殘、補換發(fā)傷殘證殯葬改革設(shè)施建設(shè)。 三、加強監(jiān)督管理，保證行 政許可事項正確實施 為保證行政許可事項的正確實施，我局高度重視對行政許可事項過程的內(nèi)外監(jiān)督。對局內(nèi)各辦公室所有涉及行政許可項目及法律法規(guī)依據(jù)進行排查，做到現(xiàn)有的行政許可項目一個不漏。 今年以來，為貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和《民 第 24 頁 共 27 頁 政部關(guān)于做好行政許可法貫徹實施工作的意見》及市民政局《關(guān)于開展行政審批制度改革及貫徹行政許可法工作監(jiān)督檢查的通知》，我局成立了貫徹實施行政許可法工作領(lǐng)導小組，由局長任組長、分管副局長任副組長，指定名工作人員做具 體的實施工作。 四、加強制度建設(shè)，確保行政許可工作有序進行 第 23 頁 共 27 頁 一是按照省、市民政廳局的要求，設(shè)立了蹋雪無痕縣婚姻登記處，實行全 縣婚姻登記集中辦理。 核準事項是。 二、開展規(guī) 范性文件的清理及合法性審查 年，我們結(jié)合行政審批制度改革，對年以來的規(guī)范性文件進行了一次全面的再次清理，對已經(jīng)明確被取消或法律法規(guī)沒有規(guī)定的審批許可事項予以廢止。一是快行動。 六、幾點建議 為了更好打造 XX 市投資環(huán)境，貫徹執(zhí)行市委、市政府關(guān)于兩集中、兩到位文件精神。審批科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起。從四月初審批科入住中心以來共辦結(jié)各類審批項目 371 件。我科室作為窗口的工作人員，始終把 “ 服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準 ” 這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。 此外，我局領(lǐng)導始終致力于行政審批的改革，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導對行政審批科下放了審批權(quán)限、進行了不斷的提速。確保了各項審批和轉(zhuǎn)報工作順暢有序的進行。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，就要自身不斷的學習，并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。全年我們共接待各種咨詢近300 人次，對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走。行政審批科工作總結(jié)按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中；行政審批項目進中心到位，行政審批授權(quán)到位，我局于 xx 年四 第 16 頁 共 27 頁 月初成立行了政審批科并整體進駐中心。制度明確了我局在業(yè)務(wù)辦理過程中應(yīng)實施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實施方案和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。以前，業(yè)務(wù)受理前期調(diào)查、土地 第 14 頁 共 27 頁 評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。我科將 三、四月定為市場學習月。 一、考核自評分： 95 分 10 月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣 4 分； 掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象 ，扣 1 分。 （四）嚴格落實監(jiān)督 考核機制。 （一）進一步提高思想認識。三是通過開展各種活動，比如開展籃球比賽、主題座談會等形式，增強政府與鎮(zhèn)直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營造友好互動的和諧氛圍。通過實行這些監(jiān)督制約措施，使行政 審批機關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規(guī)范。三是規(guī)定審批時限。推行行政審批制度改革以來，各個單位的服務(wù)意識進一步增強，工作方式、方法有了很大的轉(zhuǎn)變，主動敞開大門，征詢老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。 第二篇：行政審批工作總結(jié) xx 鎮(zhèn) 2024 年行政審批工作總結(jié) 2024 年， xx 鎮(zhèn)人民政府在區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的領(lǐng)導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務(wù)政府為目標，切實轉(zhuǎn)變政府職能，扎實推進行政審批制度改革各項工作，取得 第 8 頁 共 27 頁 了階段性成果，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。探索政校合作辦學機制，建立合作辦學機地，逐步實現(xiàn)外來員工子女從 “ 有學上 ”到 “ 上好學 ” 轉(zhuǎn)變。開展行政審批窗口管理監(jiān)督機制調(diào)研，建立健全行政服務(wù)中心管理制度、評估考核制度，提升行政審批管理服務(wù)水平。落實一把手 “ 三不直接分管 ” 制度，部門一把手不直接分管財務(wù)、人事、物資采購等工 作，加強工作透明度和制度約束力。 （六）遵守規(guī)定，確保勤政廉政。抓好外來務(wù)工人員積分入戶工作，與 XX 縣區(qū)公安分局、 XX 縣區(qū)外來人口辦公室和 XX 縣區(qū)行政審批中心等有關(guān)部門銜接