7行政審批中心規(guī)章制度-文庫吧在線文庫
【正文】 準； （五）辦理行政許可的前置條件、相關程序。 按照法定一次性告知內容，提供完整的 “ 辦事指南 ” 卡片或有關書面說明材料。 第四條一次性告知要求 （一）窗口工作人員在受理行政審批事項咨詢時，要提供優(yōu)質高效服務，做到發(fā)放資料 “ 一手清 ” ，回答問題 “ 一口清 ” 。 服務承諾制 第一條堅持廉潔、勤政、務實、高效原則，樹立服務觀念，改善服務質量，提高辦事效率，杜絕 “ 門難進、臉難看、話難聽、事難辦 ” 和 “ 吃、拿、卡、要 ” 現象。 ab 崗工作制 第一條 ＡＢ崗工作制，是指在工作日內各科室、窗口各崗位Ａ崗責任人因各種事由不在崗，Ｂ崗責任人應接替頂崗的工作制度。 （六）一名工作人員窗口工作人員因事短時間臨時離崗，離崗人員應擺放去向告知牌，并托付周邊窗口工作人員照看聯絡 。 負責監(jiān)督和檢查全縣行政審批工作與中心各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況； 負責對中心各窗口單位及其工作人員的日常管理、考核和各項 先進的評比工作； 1負責收退件的認定復核和辦結時間的查驗工作； 1負責服務對象的來信來訪、投訴調處，并配合紀委、監(jiān)察部門調查行政審批違法違紀案件； 第 8 頁 共 11 頁 1負責綜合分析投訴信息與動態(tài)，擬制相應的工作計劃和建議； 1負責完成領導交辦的其他任務。 第四條對即辦事項，在服務對象手續(xù)完備，材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時予以辦理。 第三條首問人員對屬于自己職責范圍的事項，要一次性告知此事辦理的程序、所需資料等，不得以任何理由，回避、推諉和拒絕詢問。 《行政審批中心規(guī)章制度》來源于文秘 114 網，歡迎閱讀行政審批中心規(guī)章制度。 第五條如首問人員對超出本窗口職責范圍的，但屬于中心其他窗口的事要熱心告訴或指明相關窗口或具體的工作人員的所在位置，必要時進行直接陪同。 首問責任制 為進一步增強中心工作人員的群眾觀念、服務意識，提高審批服務質量，方便企業(yè)群眾辦事，樹立誠心為民、優(yōu)質服務的良好形象，根據有關規(guī)定，結合中心實際，制定本制度。 本制度由 XX 縣區(qū)行政審批服務中心制定，自發(fā)文之日起實行。 崗位責任制 根據縣行政審批權服務中心的職能定位，確定崗位責任制。 （二）Ｂ崗責任人在頂崗期間，應認真負責做好Ａ崗工作 ，享有Ａ崗責任人的職責權利，并對執(zhí)行Ａ崗工作結果負相應
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