6縣人社局關于開展窗口單位改進作風專項行動情況匯報-文庫吧在線文庫
【正文】 發(fā)放失業(yè)金 309 萬。這次行動以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以群眾滿意不滿意為標準，以創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口為目標，切實加強窗口單位服務規(guī)范化建設，為人民群眾提供更加方便快捷、優(yōu)質高效的人力資源和社會保障公共服務，樹立良好人社形象。 1— 10 月，職工基本養(yǎng)老保險參保 52283人占任務的 %，失業(yè)保險參保 23233人占任務的 100%，工傷保險參保 18560 人占任務的 %，生育保險參保 21050人占任務的 %，職工醫(yī)療保險參保 45144人占任務的 %，城鄉(xiāng)居民參保 萬人，占應參保的%。結合我局實 際，制訂并下發(fā)了《 xx 縣人力資源和社會保障系統(tǒng)開展窗口單位改進作風專項行動工作方案》，確保專項行動有序開展。一是規(guī)范服務環(huán)境。三是規(guī)范辦事流程。壓縮辦事時限。各窗口單位根據方案要求，結合職能實際，認真開展自查自糾，深入剖析原因，提出整改措施。少數(shù)干部職工的思想作風、工作作風和精神狀態(tài)還不適應快速發(fā)展的要求，面對困難缺乏攻堅克難的意志，完成任務缺乏高度負責的態(tài)度，對待工作缺乏精益求精的精神，處理矛盾缺乏認真過硬的作風。召開座談會3 次，對收集的意見和建議梳理歸納，查找存在問題。在接待服務工作中做到 “ 六個一點 ” （態(tài)度熱情一點、說話和氣一點、傾聽耐心一點、解釋細致一點、辦理快捷一點、服務周到一點）和 “ 四告知 ” （告知所提申請是否符合政策規(guī)定、告知辦理相關業(yè)務所需手續(xù)、告知辦理業(yè)務的路徑、告知辦理業(yè)務的時限），熱情對待每一位辦事群眾。根據上級要求，今年年初，我局對2024 年接收的 35 項行政審批事項進行了重新梳理，根據上級要求取消行政審批事項 4 項，現(xiàn)有行政審批事項 31 項。二是規(guī)范服務制度。二是加
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