【正文】 通知監(jiān)控中心 和重要租戶 。 在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。 在恢復供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點工作。 物業(yè)管理工作應急預案精選篇 6 一、目標：為保證小區(qū)突發(fā)火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。 （ 2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。 加強值班，嚴明紀律。項目部要求全體干部職工高度重視春節(jié)期間的安保工作，同時把穩(wěn)定工作作為首要政治任務，真正負起責任，做到思想到位、領導到位、工作到位、保障到位。 ② 指導搶險搶救組實施應急方案和措施。 （ 5）辦公室職責： ① 在外部救援機構(gòu)未到達前，對受害者進行必要的搶救（如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位感染等）。領導輪流帶班，安全部、綜合辦實行 24 小時 值班。 協(xié)助上級部門做好事故調(diào)查分析及其它工作。 工地如果發(fā)生打架斗毆或其他糾紛，雙方領導必須迅速趕到現(xiàn)場平息事端，各自管理好自己的隊伍，作好穩(wěn)定和勸解工作。根據(jù)現(xiàn)場的火情，是否求助 “ 火警 119” ，由值班領導決定。 高度重視，積極預防。 十、春節(jié)值班表 十一、應急分隊人員名單 物業(yè)管理工作應急預案精選篇 8 一、盜竊和破壞事件 發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知當 班保安領班派員前往現(xiàn)場查驗，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。 事件中若涉及人員傷害和財產(chǎn)損失，應協(xié)助警 方保留證據(jù)。 若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸并通知急救中心。 三、火災應急預案 日常巡視：發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監(jiān)控室報警（注意當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），查明真相，并做好應急準備。 （ 2）火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。 （ 1）內(nèi)部報警應講清或問清：起火地點、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話。 （ 6）控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重 物資。 物業(yè)管理工作應急預案精選篇 9 一、本消防預案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理 根據(jù)消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。 (4) 消防滅火組 (由保安隊、工程部員工組成 )負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全 。加強保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員通行 。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。 接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話 。 (六 ) 搶險救援 進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。 (七 ) 現(xiàn)場警戒 警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行緊急狀況管制 。 五、善后恢復 事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治： 事故原因調(diào)查 。如火情 嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或者用內(nèi)部電話報警。 （ 4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。 保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現(xiàn)場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。 六、滅火指揮部： 滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令： 啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。 七、組織疏散： 如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。 內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。 開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。 冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場之后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。 四、各級人員行動： 大廈物管中心主任接到報警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。 二、火情確認： 中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。 經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。組織指揮救援行動。 應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、現(xiàn)場指揮報到，接受任務，了解現(xiàn)場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。 如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理 (如切斷電源等 )，防止火勢蔓延。組織現(xiàn)場搶救傷員。 (7) 交通協(xié)調(diào)組 (由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成 )：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào) 。 (2) 現(xiàn)場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關(guān)應急準備 。 成 員：全體員工 應急組織機構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調(diào)組等小組組成。 （ 1）火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，應配合工程部迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。 （ 5）接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向 “119” 報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接 應消防車。 （ 4）引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。 對于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報警，警方到來之前，在保護好現(xiàn)場的同時搶救傷員。撥打急救電話時要說明受傷原因、準確地點，以便讓救護車第一時間趕到現(xiàn)場。 若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，保安人員應注意保護現(xiàn)場，阻止任何人員進入或接近現(xiàn)場，并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗，等候警方前來處理。作為項目部保衛(wèi)工作的職能部門，除了對本標段重點部位進行必要的技術(shù)防范外，還要進行有效的警備防衛(wèi)，要做到人防、技防相結(jié)合。待火勢撲滅后，項目值班 領導要組織義務消防人員，清理余火；保護好火災現(xiàn)場，搞好火災事故調(diào)查。 值班領導、值班員在接到報告后，應立即招集項目義務消防隊員，火速從工地的四周攜帶滅火器材奔赴火災現(xiàn)場。有人強行闖入工地大門，保安員要迅速手挽手，組成人墻，阻擋不法人員的進入。尤其要重視做好農(nóng)民工 的管理，及時發(fā)放工資、解決好后勤保障工作，強調(diào) “ 人性化 ” 管理，保持職工和農(nóng)民工的和諧關(guān)系。 ② 提供合格的搶險救援的物資及設備。 （ 4）安全部職責： ① 設置事故現(xiàn)場警戒線，封鎖保護現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進入。 （ 2） 副組長職責： ① 現(xiàn)場指揮搶險隊落實應急處置方案，防止發(fā)生次生災害或事故進一步擴大。 加強請示匯報，妥善處置緊急情況。 （ 6）后勤組和通訊聯(lián)絡組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅?。幌雀魯?，后集中的方法和原則撲救。物業(yè)人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人 。 如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請 。 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。 查明故障后，工程部應組織人力搶修。 保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同；做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。 小區(qū)保潔人員清除各處積水 。 (1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈 。 工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。 檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。 八、平時，辦公室內(nèi)勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)天氣異常情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進行救援。負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資 。一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。 二、防汛物資： 雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專