【正文】 序運作，做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。二是在醫(yī)院網(wǎng)站及公開欄上公開投訴電話、舉報的信箱、院長接待日、接受社會捐贈資助的情況和受贈財產(chǎn)的使用管理情況。在各科室公開留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程 。 四是通過下發(fā)宣傳手冊、公示欄公示及導(dǎo)診護(hù)士講解等形式告知患者或家屬相關(guān)疾病及各種輔助檢查前的檢查須知、注意事項。 二是在各科室懸掛收費價格本，在門診大廳的滾動電子大屏幕上公示各種醫(yī)療項目收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格以及常見病、單病種收費情況，公開物價管理職能科室電話、費用查詢部門及查詢電話 。二是通過院情發(fā)布會、院務(wù)公開欄公開有關(guān)人事工作政策、改革方案 。 三是加大醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查力度。三是公開衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計劃。醫(yī)院本著 “ 尊重生命、關(guān)愛健康、平價為民、醫(yī)療助民、服務(wù)便民 ” 的宗旨，傾情打造 “ 全院、全員、全心全意、全面全程 ” 的服務(wù)體系，全面構(gòu)建 “ 醫(yī)患零距離、質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零投訴、環(huán)境零污染、 保障零障礙 ” 的晉江醫(yī)患和諧醫(yī)院。醫(yī)院全年總診療人次 數(shù)約 __萬 __千余人次，其中急診人次 __余人次，預(yù)約診療人次 __余人次 。繼續(xù)推進(jìn) “ 質(zhì)量放心藥房 ” 工程。醫(yī)院始終堅持院領(lǐng)導(dǎo)帶班，總值班 24 小時在崗，隨時處理各種問題。 “ 兩非 ” 專項整治工作方面，計劃生育是我國基本國策，全院 員工對此有高度的認(rèn)識，按市衛(wèi)生局要求分別與 B 超工作人員鑒訂了責(zé)任狀。積極參與社會公益事業(yè)，走進(jìn) __X 敬老院，給老人獻(xiàn)愛心，送溫暖?，F(xiàn)對的黨務(wù)工作做如下總結(jié)： 一 .做好醫(yī)院穩(wěn)定工作，為醫(yī)院發(fā)展夯實基礎(chǔ) 醫(yī)院經(jīng)過近幾年的產(chǎn)權(quán)制度改革，職工人心渙散、情緒低落，都為自己的前途命運，今后的工作生活感到擔(dān)憂，部分職工思想波動，工作期間敷衍塞責(zé)，對患者不能認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)付了事，甚至推諉病人。 二 .奉獻(xiàn)愛心，支援災(zāi)區(qū) __年 5 月 12 日，這是一個在中國歷史上永遠(yuǎn)無法抹掉的日子。這就造成了工作被動，工作起來不能盡心盡力，甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會，不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應(yīng)該出現(xiàn)的現(xiàn)象 ?? 。全院醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、藥劑、行政后勤人員等，都能立足自身崗位，制定切實措施，在工作中改進(jìn)自己，在工作中提升自己，在工作中充實自己。在此基礎(chǔ)上，加大改革力度，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案，提高了 全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。 。 。注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項工作。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強(qiáng)。 ，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。 (四 )在今年 8 月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了 20 余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細(xì)化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、 醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等，以進(jìn)一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。 全年住院： 445 人次 。剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。 ﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù) 作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo)，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要，針對人才引進(jìn)的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識如胸牌、院徽、院訓(xùn)，以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神。 五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作 (一 )借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，強(qiáng)化護(hù)理，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工 作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾 斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻 的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善 。 。短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共 66 位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。把工作出色、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強(qiáng)有力思想保障、組織保障、人才保障。 月日，經(jīng)過一段時間的精心準(zhǔn)備，我院在六樓會議室舉辦了 “ 文藝晚會 ” ，各科都積極準(zhǔn)備踴躍參加，節(jié)目豐富多彩，有相聲、雙簧、獨唱、合唱、舞蹈、戲曲等，參演節(jié)目二十余項，勞動局機(jī)關(guān)黨委、醫(yī)療保險科、局團(tuán)委、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子亦登臺展示才藝。 四 .開展 “ 新時代主人翁 ” 教育活動，豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，醫(yī)院黨支部在加強(qiáng)黨員政治學(xué)習(xí)、提高全院職工政治素養(yǎng)、豐富醫(yī)院文化建設(shè)方面，也進(jìn)行了有益的嘗試。通過對四川汶川災(zāi)區(qū)的遇難同袍悼念及愛心捐獻(xiàn)活動，同志們感受到了活著是美好的，工作是幸福的，我們激發(fā)了廣大干部職工的愛國激情，激發(fā)了同志們腳踏實地干好本職工作，以實際行動支援災(zāi)區(qū)的決心。有的科室主動走出去宣傳醫(yī)院、宣傳科室、推廣自己、主動上門為患者服務(wù)。今后，我們將繼續(xù)把 “ 創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院 ” 作為工作追求，立足本職，注重實效，努力做好上級主管部門交給的各項工作任務(wù)。對妊娠十四周以上孕婦需 B 超檢查患者實行雙人雙鑒定登記制度。 建立了各項規(guī)章制度 (制定了醫(yī)生工作職責(zé)，護(hù)士工作職責(zé) )， 醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行 “ 首診負(fù)責(zé)制 ” ，護(hù)士執(zhí)行 “ 三查七對 ” ，加強(qiáng)查房制度，每周定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括病例規(guī)范、處方書寫、門診登記、婦科各項登記、科室各種登記記錄，規(guī)范門診病人、住院病人的管理。根據(jù)《醫(yī) 療事故處理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》成立了醫(yī)院醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理小組，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各