【正文】 A. $ B. $ C. $ D. $ ，下列哪一生 命期階段使項(xiàng)目經(jīng)理對于管理成本有最大的影響 ? 中國最大的管理資源中心 共 66 頁 第 27 頁 A. 收尾 B. 實(shí)施 C. 安裝 D. 構(gòu)思和設(shè)計(jì) A．目前我們希望 89％的總項(xiàng)目成本超過計(jì)劃 B．當(dāng)項(xiàng)目完成時(shí)我們將會(huì)花費(fèi) 89％以上 C．你的項(xiàng)目僅進(jìn)展到計(jì)劃的 89％ D．你對項(xiàng)目的每美元投資中只收回 89 美分 2如果成本變更與工期變更相同，則 A、成本變更因工期變更而起 B、變更將對項(xiàng)目有利 C、項(xiàng)目變更易糾正 D、從項(xiàng)目實(shí)施起，勞動(dòng)效率已提高 211.、在從下至上的成本估算中，在什么情況下準(zhǔn)確度可以提高？ A、如果 以前的項(xiàng)目不僅在表面上，而且在實(shí)質(zhì)上與這項(xiàng)項(xiàng)目相似 B、如果應(yīng)用準(zhǔn)確的歷史信息 C、在更小的工作項(xiàng)目上 D、如果準(zhǔn)備估計(jì)工作的個(gè)人或集體有完備的素質(zhì)的話 ？ A、項(xiàng)目經(jīng)理的薪水 B、分承包商的費(fèi)用 C、項(xiàng)目使用的材料 D、電力 23在工作范圍未改變前提下，實(shí)際成本超出了合同中所預(yù)計(jì)的成本，這稱為： A、成本逐步增加 B、成本增長率 C、成本超支 D、成本風(fēng)險(xiǎn) 235．根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)某產(chǎn)品時(shí) : A．生產(chǎn)設(shè)備操作員的培訓(xùn)需求減少，從而降低單位成本 B． 單位成本隨生產(chǎn)率的提高而下降 C．隨著產(chǎn)量的增加，單位成本有規(guī)律的下降 D．培訓(xùn)成本隨著自動(dòng)化程度的提高而增加 261. 你現(xiàn)處于項(xiàng)目的規(guī)劃階段，你的項(xiàng)目贊助商要求你提供從今天算起兩周的準(zhǔn)確的成本估算。事實(shí)上，在過去幾個(gè)月里，幾位病人在等待就醫(yī)過程中不幸去世。項(xiàng)目近期的工作進(jìn)展不錯(cuò)，你的利害關(guān)系者檢查了項(xiàng)目工作并正式驗(yàn)收了工作結(jié)果。但是，最近新引進(jìn)了加工系統(tǒng)。你的第一步工作是： 你的管理層規(guī)定在項(xiàng)目每個(gè)階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)。所有成員相互認(rèn)識(shí)并曾一起工作過。團(tuán)隊(duì)服從你是因?yàn)槟愕?: A. 職位權(quán) B. 領(lǐng)導(dǎo)力 C. 影 響力 D. 專家權(quán)力 (傳統(tǒng)的管理 )和雙重職權(quán)型 (矩陣式 ),即項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理兩者都具有權(quán)威的管理方式。 約翰可能被視為在展示什么類型的管理方式 ? A. 激勵(lì) B. 咨詢 C. X理論 D. Y理論 ，對這五個(gè)方面需要的滿足會(huì)產(chǎn)生對個(gè)體的激勵(lì)。你負(fù)責(zé)搜尋有關(guān)問題的事實(shí)并就問題作坦誠的解答，你在項(xiàng)目狀況會(huì)上陳述了問題的事實(shí)，基于你的報(bào)告和事實(shí)，全體成員一致同意了你建議的解決方案。 14某項(xiàng)目經(jīng)理剛被聘用，并設(shè)法與他人的合作。今天，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理詢問是否可以在正式結(jié)束項(xiàng)目之前離職以便接受新的任務(wù)，因?yàn)樗仨氃谌靸?nèi)到新工作上報(bào)到，否則將 不得不放棄。為了改變這個(gè)局面，你應(yīng)該： 小組成員間團(tuán)結(jié)性的標(biāo)志事物和結(jié)構(gòu) 1作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目小組建設(shè)對于項(xiàng)目的成功很重要。你的班子成員包括六位全職雇員和三位承包商。以 下哪項(xiàng)描述是真實(shí)的？ A. 這是期望理論的例子。員工是要滿足哪一需要 ? A. 生理上的 B. 歸屬 C. 安全 D. 自我實(shí)現(xiàn) John擔(dān)任公司領(lǐng)導(dǎo)達(dá) 23 年之久。為了改變這種情況，你設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目標(biāo)識(shí)印在“ T恤”上。樣品的標(biāo)準(zhǔn)差是 : 5作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目進(jìn)行的什么階段 , 提供質(zhì)量保證的觀念是非常重要的 ? 9下列哪一種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)果 ? 12產(chǎn)品能否獲得取決于兩個(gè)要素： 中國最大的管理資源中心 共 66 頁 第 38 頁 70、 框圖管理是格式化工作方法流程，應(yīng)用技術(shù)和管理的引導(dǎo)和監(jiān)督來： 8利用下表數(shù)據(jù)計(jì)算，我們應(yīng)該研究而且試著首先減少哪一缺陷 ?(假定為每個(gè)賣主更正每個(gè)缺陷與為所有的供應(yīng)商更正每個(gè)缺陷對你來說成本相同 ) ,不能確定正確的答案 供應(yīng)商 缺陷 A B C D 總數(shù) 不正確的 發(fā)貨 ││││ │ ││ 7 不正確的存貨 ││││ ││ │ │ 9 損壞的原材料 │││ ││ │││ 8 不正確的測試文件 │ │││ ││││ ││ 10 總數(shù) 13 6 7 8 34 項(xiàng)目人力資源管理 。你被任命為這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。為了評(píng)估執(zhí)行變更導(dǎo)致的變化的程序，你已經(jīng) 要求進(jìn)行獲得價(jià)值分析。你和你的小組將應(yīng)用以下哪種技術(shù)： 中國最大的管理資源中心 共 66 頁 第 30 頁 A、形成滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)所需的所有工作的成本 B、培訓(xùn) C、由于不滿足需求引發(fā)的成本 D、以上所有 是用于工業(yè)活動(dòng)的一種結(jié)構(gòu)化工具，用來檢查一套要求的步驟是否被執(zhí)行 A、質(zhì)量政策 B、檢查表 C、趨勢圖 D、帕累托 ，除了 A、滿足需求 /規(guī)格 B、滿足客戶需要 C、使產(chǎn)品更加完美和豪華 D、 A和 C ： A． 員工不夠小心謹(jǐn)慎 B． 缺乏對員工的激勵(lì) C． 缺乏來自管理層的關(guān)注 D． 需求規(guī)格錯(cuò)誤 ，修改客戶發(fā)現(xiàn)缺陷所引起的成本屬于下列哪項(xiàng)成本： A．內(nèi)部缺陷成本（ Internal Failure Cost） B．評(píng)估成本（ Appraisal Cost） C．外部缺陷成本（ External Failure Cost） D．客戶滿意成本（ Customer Satisfaction） （ PARETO）圖最有助于下列哪項(xiàng)工作： A. 集中于質(zhì)量改進(jìn)最關(guān)鍵的問題 B. 集中于激發(fā)思考 C．對未來的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測 D．確定過程是否處于控制過程之內(nèi) （ Just In Time）概念是： A、零缺陷（ Zero Defect） B、零庫存（ Zero Inventory） C、 100%檢查（ 100% Inspection） D、屬性抽樣（ Attribute Sampling） 中國最大的管理資源中心 共 66 頁 第 31 頁 ： A. 與要求、規(guī)范及適用性相一致 B. 與客戶的愿望一致 C．“鍍金”以取悅客戶 D．與管理層的要求一致 : A. 維護(hù)質(zhì)量圈并工作有效 B. 定期進(jìn)行質(zhì)量過程檢查評(píng)審 C. 無缺陷過程 D. 項(xiàng)目將滿足最初打算要達(dá)到的要求 ? A. ISO 9000 是一個(gè)歐洲標(biāo)準(zhǔn) B. ISO 9000 是一個(gè)可怕紙上工作 C. ISO 9000 證書確保你的公司生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品 D. ISO 9000 是質(zhì)量管理體系的一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn) “關(guān)鍵的少數(shù)” ? A. 帕累托（ Pareto）分析 B. 因果分析 C. 趨勢分析 D. 過程控制分析 ,正態(tài)分布的數(shù)據(jù)是平均地圍繞分配于 。如何 才能確保獎(jiǎng)勵(lì)反映真實(shí)的績效： 對成本進(jìn)行管理非常困難的原因是： 、在相同的環(huán)境下由相同的人員完成 項(xiàng)目費(fèi)用控制圖0123456789101 2 3 4 5 6 7 8 9 10項(xiàng)目時(shí)間（月）項(xiàng)目成本和費(fèi)用（萬元）BC W SBC W PAC W P項(xiàng)目時(shí)間（月）項(xiàng)目成本和費(fèi)用（萬元） 中國最大的管理資源中心 共 66 頁 第 29 頁 3 BCWS 是 10000， BCWP 是 7000， ACWP 是 5000，成本偏差為： % % % % 4作為成本控制系統(tǒng)的一部份 ,要收集并且報(bào)告的四類成本數(shù)據(jù)是 : ,原材料 ,其它直接費(fèi)用 , 管理儲(chǔ)備 ，原材料 ,管理儲(chǔ)備 ,管理費(fèi)用 ，人工 , 其它直接費(fèi)用 , 管理費(fèi)用 ，原材料 , 其它直接費(fèi)用 ,管理費(fèi)用 5下列的哪一項(xiàng)不會(huì)必然地增加估算項(xiàng)目成本的準(zhǔn)確性 ? , 在較低的水平訂定工作價(jià)格 100、內(nèi)部收益率是項(xiàng)目預(yù)期盈利率的測量指標(biāo)，它被認(rèn)為是： 告給政府的稅后利潤 減 BAC 12投資回收期的財(cái)務(wù)分析確定 項(xiàng)目質(zhì)量管理 。為了回答她的問題，你應(yīng)該提供： ，她要在 15分鐘后與一位潛在的客戶商談一個(gè)大型和復(fù)雜的因特網(wǎng)項(xiàng)目。 ，關(guān)鍵路線 ，高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng) ，高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng) ，非關(guān)鍵路線 7對活動(dòng)工時(shí)估算的輸入不包括 : 7開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為 : 7要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對降低項(xiàng)目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險(xiǎn) ? 9作為進(jìn)度控制的一項(xiàng)輸入，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的是： 10為了評(píng)估因趕工對項(xiàng)目可能造成的影響，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算： 資源成本 PERT 估計(jì) 10什么是掙值（ earned value）概念的基本缺點(diǎn) ? WBS 有關(guān)，故無法知道客戶的項(xiàng)目范圍 BCWP 計(jì)算出來，再對項(xiàng)目成本來取糾正措施就太晚了 10總歷時(shí) (total duration)是多少 ? 中國最大的管理資源中心 共 66 頁 第 24 頁 周 周 周 周 11你方首席工程師估計(jì)一項(xiàng)工作需要 50 周完成，如果一切順利的話，該項(xiàng)工作可在 40 周內(nèi)完成。法庭的時(shí)間限制是： 你正 在進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目。大部分的軟件程序都使用這種技術(shù)。 A. 活動(dòng)定義 , 工期估計(jì) B. 活動(dòng)排序 ,進(jìn)度制定 C. 活動(dòng)規(guī)劃 ,進(jìn)度制定 D. 活動(dòng)排序 , 工期估計(jì) ? A. 趕工 B. 變更范圍 C. 以并 行方式而不是序列方式來實(shí)施進(jìn)行活動(dòng) D. 資源平衡 ，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為 : 在前序工作開始之后 , 后序工作的開始時(shí)間要被延遲 3天。 WBS 中的每一項(xiàng)一般都只有一個(gè)確定指標(biāo)，這些指標(biāo)是： ID 號(hào)碼 13范圍估計(jì)時(shí)不用考慮以下哪項(xiàng)： 6 是這樣的準(zhǔn)備過程 ,不斷改進(jìn)項(xiàng)目工作以制定出一個(gè)文件或稱為范圍說明書 ,包括項(xiàng)目論證 ,項(xiàng)目交付物和項(xiàng)目目標(biāo)。 A. 范圍規(guī)劃 ,范圍說明書 B. 立項(xiàng) ,章程 C. 開始 ,范圍說明書 D. 范圍規(guī)劃 , 章程 ? A．工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的可交付物 B．有特定標(biāo)志符的工作 C．屬于報(bào)告中的需求層次 D．可以分配到多于一個(gè)組織單元的工作 。因此，你決定制定； ，該項(xiàng)目將使人們能在各地書報(bào)零售店購買到彩票。你因此召集了一次小組會(huì)議討論工作程序以確保工作進(jìn)行得適時(shí)并且順序正確。因?yàn)轫?xiàng)目組完成項(xiàng)目的時(shí)間很有限。 16你是收款機(jī)系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，你公司為零售業(yè)生產(chǎn)收款和系統(tǒng)軟件。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取下面那種做法？ A、執(zhí)行變更 B、將變更能造成的影響通知客戶 C、拒絕變更 D、采用拖延戰(zhàn)術(shù) 個(gè)過程 ，除了： A. 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 B. 項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā) C. 進(jìn)度控制 D. 整體變化控制 變更 時(shí)，重要的是要有一個(gè)正式的變更過程和一個(gè)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更要求的 ： A. 項(xiàng)目干系人 B. 變更控制委員會(huì) C. 領(lǐng)域事務(wù)專家 D. 項(xiàng)目經(jīng)理 整合活動(dòng)的最完整的文件是： A. 項(xiàng)目章程 B. 項(xiàng)目計(jì)劃 C. 進(jìn)程報(bào)告 D. 范圍變更控制流程 ，經(jīng)常會(huì)碰到障礙。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。在控制過程組中下列哪個(gè)過程沒有運(yùn)用變更控制系統(tǒng)作為工具和技術(shù)： 度控制 14你是 Snow Fun 公司的項(xiàng)目經(jīng)理， Snow Fun 公司是一家專業(yè)冬季運(yùn)動(dòng)器具和服裝連鎖店。一些小組成員離開了項(xiàng)目，另外一些人員加入了進(jìn)來。 。你的產(chǎn)品正在進(jìn)行臨床試驗(yàn)