5市場調查個人總結-文庫吧在線文庫
【正文】 出具體的調查問卷，并匯報由老師審核，經過老師審核之后，我們對問卷進行修改，最終確定，然后開始打印問卷，并在宣城各地點以及網上進行了問卷的發(fā)放，之后進行相關的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并完成最終的調查報告。雖然實習時間短暫，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分 析、總結，從而提高了自身解決問題的能力。這次調研工作的內容首先是我與我們的隊員，深入到市場，與客戶面對面的進行溝通過后，我們根據(jù)客戶特點確定是否為我們的目標客戶，來填寫調查問卷，最后我們將收集到的問卷進行整理和統(tǒng)計。 既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務。 這次的實習，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。在本次實習過程中，我們組的課題是有關歐美校園食品安全的市場調查，就我個人來講，主要參與了初期調查框架的討論、主題的定調與調查問卷的策劃 ，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面： 第 9 頁 共 18 頁 1）做調查一定要先明確調查目的，然后根據(jù)目的確定調查方法以及問卷形式及內容； 2）設計問卷一定要科學嚴密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問； 3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應對各種突發(fā)情況這點至關重要。問卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到：內容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。必須使用時，應進行定義和說明。實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊 天 雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調動大家的積極性。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強；這次市場調查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的 技巧?；蛟S影響一個人一生，或許就什么也不是。從網絡上看了一些寫作調查方案和調查報告的范文，從中學習到了該如何擬寫調查方案和調查報告，了解了相關的格式和內容中要涉及那些資料和那些事項等等。 三、心得體會 在實習的過程中，自己收獲很多，下面詳 細介紹自己的三點重要體會：首先，明確調查目的； 市場調查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調查者做假設。很多人都已習慣聽別人說，覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。所以，再也 第 18 頁 共 18 頁 不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。回首這次實 習 第 17 頁 共 18 頁 的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高了自身解決問題的能力。第三，要調整好自己。 因此，在我們做調查的初期，必須明確調查目的，由于我們忽視了這一點，導致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導致浪費了一些時間，后來在丁老師的指導下，我們 明確了調查的目的，那就是，通過對五大小區(qū)現(xiàn)有住戶的有關寬帶上網業(yè)務的調查，了解用戶的需求以及滿意度狀況，分析聯(lián)通在這五個小區(qū)業(yè)務開展情況不佳的真實原因，提出并設計有效地營銷活動，幫助聯(lián)通在這五大小區(qū)更進一步開展寬帶業(yè)務，擴大市場占有率。 除了在擬寫報告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實之外，還發(fā)現(xiàn)在調查方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調查目的，不能體現(xiàn)本次調查的主題，對此，我也對調查方案和調查問卷予以了改進，并得到了良好的效果。 這次實訓的市場調查與預 測也是我們這個學期的課程，在學習市場調查與預測的過程中我們也是進行過操作的，所以這次的實訓對于我們也不是陌生的。衷心的希望能一直在您的教導下成長。 四、結
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