5市場(chǎng)調(diào)查個(gè)人總結(jié)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 出具體的調(diào)查問(wèn)卷，并匯報(bào)由老師審核，經(jīng)過(guò)老師審核之后，我們對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改，最終確定，然后開(kāi)始打印問(wèn)卷，并在宣城各地點(diǎn)以及網(wǎng)上進(jìn)行了問(wèn)卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作，并完成最終的調(diào)查報(bào)告。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒(méi)有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分 析、總結(jié)，從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。這次調(diào)研工作的內(nèi)容首先是我與我們的隊(duì)員，深入到市場(chǎng)，與客戶面對(duì)面的進(jìn)行溝通過(guò)后，我們根據(jù)客戶特點(diǎn)確定是否為我們的目標(biāo)客戶，來(lái)填寫調(diào)查問(wèn)卷，最后我們將收集到的問(wèn)卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)。 既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。 這次的實(shí)習(xí)，我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們組的課題是有關(guān)歐美校園食品安全的市場(chǎng)調(diào)查，就我個(gè)人來(lái)講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論、主題的定調(diào)與調(diào)查問(wèn)卷的策劃 ，也感受頗多，個(gè)人覺(jué)得主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 第 9 頁(yè) 共 18 頁(yè) 1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容； 2）設(shè)計(jì)問(wèn)卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計(jì)，并不是隨隨便便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題想怎么問(wèn)就怎么問(wèn)； 3）在問(wèn)卷的發(fā)放及收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況這點(diǎn)至關(guān)重要。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問(wèn)卷問(wèn)題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。必須使用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行定義和說(shuō)明。實(shí)踐過(guò)程中，問(wèn)問(wèn)題，說(shuō)出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊 天 雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說(shuō)出來(lái)一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺(jué)很是有趣，也調(diào)動(dòng)大家的積極性。另外，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場(chǎng)調(diào)查，使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的 技巧?；蛟S影響一個(gè)人一生，或許就什么也不是。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。 三、心得體會(huì) 在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己收獲很多，下面詳 細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì)：首先，明確調(diào)查目的； 市場(chǎng)調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。一個(gè)問(wèn)題只詢問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。很多人都已習(xí)慣聽(tīng)別人說(shuō)，覺(jué)得別人比自己強(qiáng)的人，別人說(shuō)的都比自己好、正確。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。所以，再也 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。回首這次實(shí) 習(xí) 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 的過(guò)程，雖然時(shí)間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書本上沒(méi)有的知識(shí)，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富，同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問(wèn)題的能力。第三，要調(diào)整好自己。 因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點(diǎn)，導(dǎo)致在初期我們開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候，出現(xiàn)了很多分歧或者說(shuō)方向性的錯(cuò)誤，導(dǎo)致浪費(fèi)了一些時(shí)間，后來(lái)在丁老師的指導(dǎo)下，我們 明確了調(diào)查的目的，那就是，通過(guò)對(duì)五大小區(qū)現(xiàn)有住戶的有關(guān)寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的調(diào)查，了解用戶的需求以及滿意度狀況，分析聯(lián)通在這五個(gè)小區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不佳的真實(shí)原因，提出并設(shè)計(jì)有效地營(yíng)銷活動(dòng)，幫助聯(lián)通在這五大小區(qū)更進(jìn)一步開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。 除了在擬寫報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問(wèn)題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題，對(duì)此，我也對(duì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。 這次實(shí)訓(xùn)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù) 測(cè)也是我們這個(gè)學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的過(guò)程中我們也是進(jìn)行過(guò)操作的，所以這次的實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們也不是陌生的。衷心的希望能一直在您的教導(dǎo)下成長(zhǎng)。 四、結(jié)
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