【正文】 務(wù)之內(nèi) B. 質(zhì)量只能通過(guò)完全的檢驗(yàn)來(lái)加以改進(jìn) C. 改進(jìn)的質(zhì)量省錢而且增加生意 D. 質(zhì)量是以客戶為中心導(dǎo)向的 12. Your project experiences an internal failure of a major ponent causing project overruns. The action necessary to bring this defect into pliance with specifications is considered: A. Rework B. Warranty repairs C. Quality control D. Preventative 你的項(xiàng)目由于一個(gè)主要 的組件內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題 ,導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用超支 .要采取必要的行動(dòng)來(lái)解決缺陷問(wèn)題以符合規(guī)定要求 ,這被考慮為 : A. 返工 B. 維修保證 C. 質(zhì)量控制 D. 預(yù)防 13. Which of the following statements best describes attribute sampling? A. Is expressed as conformance based on pass/fail or accept/reject B. Reflect the measurements on a continuous scale of a characteristic of the product or service C. Indicate management’s understanding of the concept of variability D. Is concerned with prevention 下列哪一聲稱最好地描述了屬性抽樣 ? A. 基于合格 /不合格或接受 /拒絕來(lái)表示是否符合 B. 在一個(gè)連 續(xù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)尺度上 ,反映產(chǎn)品或服務(wù)的特性 C. 表明管理層理解了變異性概念 D. 是關(guān)于預(yù)防的主題 14. As a project manager, it is conceptually important to provide quality assurance at what point in projects? A. During the initial planning phase B. Throughout the project C. At identified checkpoints D. During project quality reviews 作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目進(jìn)行的什么階段 , 提供質(zhì)量保證的觀念是非常重要的 ? A. 在初始規(guī)劃階段 B. 在項(xiàng)目所有階段 C. 在確認(rèn)的檢查點(diǎn)上 D. 在項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審期間 15. For the following group of numbers: 80, 10, 10, 50, 70 and 90 what is the mode? A. 10 B. 80 C. 50 D. 90 對(duì)于后面這組數(shù)字 : 80,10,10,50,70 和 90 其模數(shù)是什么 ? A. 10 B. 80 C. 50 D. 90 16. Complete inspection for the products of a project: A. Is an appropriate way to ensure quality B. Is expensive and time consuming C. Reduces rework and overall cost D. Is always effective in stopping defective products from reaching the customer 對(duì)于項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行完全的檢驗(yàn) : A. 是一個(gè)確保質(zhì)量的適當(dāng)方法 B. 是昂貴的和太耗時(shí)的 C. 減少重做和總體成本 D. 對(duì)于防止把有缺陷的產(chǎn)品交給客戶 ,其總是有效的 17. Which of the following is not one of Crosby’s Four Absolutes of Quality? A. Quality means conformance to requirements B. Quality is measured by the cost of conformance C. Quality means that the performance standard is “zero defects” D. Quality measured by the cost of nonconformance 下列哪一項(xiàng)不屬于 Crosby的質(zhì)量的四條原則 ? A. 質(zhì)量意味著符合要求 B. 按照符合要求的成本來(lái)衡量質(zhì)量 C. 質(zhì)量意味著績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是 零缺陷 D. 質(zhì)量是根據(jù)不符合要 求的成本來(lái)衡量 18. A pany dedicated to quality usually provides training for: A. Senior management B. Hourly workers C. Salaried workers D. All employees 非常重視質(zhì)量的公司通常提供培訓(xùn)給 : A. 高層管理者 B. 計(jì)時(shí)工 C. 拿薪水的工人 D. 所有的員工 19. Using the data in the figure below, which defect should we study and try to reduce first (assume that correcting each defect for each vendor has the same cost to you per defect for all suppliers)? A. Incorrect invoice B. Incorrect inventory C. Incorrect test documentation D. Cannot determine the correct answer from the available data Supplier Defect A B C D Total Incorrect Invoice ││││ │ ││ 7 Incorrect Inventory ││││ ││ │ │ 9 Damaged Material │││ ││ │││ 8 Incorrect Test Doc │ │││ ││││ ││ 10 Total 13 6 7 8 34 利用下表數(shù)據(jù)計(jì)算 ,我們應(yīng)該研究而且試著首先減少哪一缺陷 ?(假定為每個(gè)賣主更正每個(gè)缺陷與為所有的供應(yīng)商更正每個(gè)缺陷對(duì)你來(lái)說(shuō)成本相同 ) A. 不正確的發(fā)貨 B. 不正確的存貨 C. 不正確的檢查測(cè)試文件 D. 根據(jù)現(xiàn)有 的數(shù)據(jù) ,不能確定正確的答案 供應(yīng)商 缺陷 A B C D 總數(shù) 不正確的發(fā)貨 ││││ │ ││ 7 不正確的存貨 ││││ ││ │ │ 9 損壞的原材料 │││ ││ │││ 8 不正確的測(cè)試文件 │ │││ ││││ ││ 10 總數(shù) 13 6 7 8 34 20. All of the following customer expectations are driving panies to adopt a qualityoriented approach, except? A. Increase in product functionality B. Higher performance requirements C. Shorter product life cycles D. Higher technology levels 所有下列的客戶期望都正在驅(qū)使公司采用質(zhì)量中心導(dǎo)向的方式 ,除了 : A. 產(chǎn)品功能的增加 B. 更高的績(jī)效要求 C. 更短的產(chǎn)品生命周期 D. 更高的的技術(shù)水平 答案 DCADD ACBAD 1 BAABA BDDCC 40道質(zhì)量題 。你從此 imaisan’skaizen 的質(zhì)量哲學(xué)推崇備至，雖然你的項(xiàng)目是為公司高級(jí)管理人員的臨時(shí)休息安裝辦公室高低床，與制造面條的工藝完全不同，但是 kaizen 的原則依然適用。一個(gè)球手甚至聲稱球棒發(fā)出刺耳的噪音。 ”這一觀點(diǎn)在 PMBOK 中也有反映，即檢驗(yàn)?zāi)苡脕?lái)判斷結(jié)果是否與要求相一致。既然這樣，這種不斷的提高應(yīng)該有下面哪一個(gè)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)？ A．項(xiàng)目經(jīng)理 B．上層管理機(jī)構(gòu) C．參與質(zhì)量循環(huán)的員工 D．干系人 B Quality 76． 而你正是這個(gè)出入系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，你決定用流程圖來(lái)做什么事情？ A．幫助分析問(wèn)題是如何出現(xiàn)的 B．表明任務(wù)之間的依賴關(guān)系 C．說(shuō)明一個(gè)流程的結(jié)果 D．預(yù)測(cè)未來(lái)成果 A Quality 72．你正在管理一個(gè)大型的國(guó)際博采項(xiàng)目。在下面所有涉及的議題中，哪一個(gè)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最需要知道的？ A．樣本和概率 B．特性樣本和變量樣本 C．公差和控 制限度 D．具體原因和隨機(jī)原因 A Quality 66．在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中有很多因素回給工作帶來(lái)麻煩，通過(guò)對(duì)這些因素影響作用大小的排序來(lái)決定我們解決問(wèn)題的先后順序。一個(gè)擁有目標(biāo)不變性的組織機(jī)構(gòu)必須具有下面所有的元素，除了哪一個(gè)？ A、對(duì)于目標(biāo)和遠(yuǎn)景的書面的，并且廣為人知的陳述 B、一系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 C、所有組織機(jī)構(gòu)的成員的目標(biāo)、遠(yuǎn)景的意識(shí)，以及他們?cè)谌〉媚繕?biāo)過(guò)程中的意識(shí) D、不同的質(zhì)量保證和控制部門分別向高級(jí)管理機(jī)構(gòu)提供報(bào)告 D Quality ，你所在的產(chǎn)品加工公司經(jīng)歷了幾起公司產(chǎn)品引起的作健康恐慌事件。你試圖決定 一個(gè)最佳的高級(jí)太空工程師和初級(jí)太空工程師的組合。然而，在你們公司中從來(lái)沒(méi)有人在工作上 “返工 ”。其最大優(yōu)勢(shì)在于： A、 不要求資源 B、 抽樣低于 1%也可以達(dá)到足夠的準(zhǔn)確度 C、 無(wú)需 100%的檢驗(yàn)元素就可以為總體提供滿意的參照 D、 只需在最終產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題或客戶發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)采用 C Quality 1 帕累托圖可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理 A、 關(guān)注最關(guān)鍵的問(wèn)題改進(jìn)質(zhì)量 B、 關(guān)注激發(fā)思考 C、 了解想要達(dá)到的未來(lái)產(chǎn)出 D、 確定一個(gè)過(guò)程是否失去控制 A Quality 1 以下哪種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極的結(jié)果 A、 持續(xù)改進(jìn) B、 加強(qiáng)檢驗(yàn) C、 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 D、 客戶跟蹤過(guò)程 B Quality 1 “質(zhì)量成本 ”是一個(gè)項(xiàng)目管理概念，它包括下列哪項(xiàng)成本？ A、 超過(guò)要求 B、 要求變更 C、 保證符合要求 D、 質(zhì)量控制要求 C Quality 1 如果因?yàn)槿?少員工培訓(xùn)和恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)控制而生產(chǎn)控制而必須返工，那么多少返工成本可以直接歸因于生產(chǎn)線上的工人？ A、 大約 15% B、 大約 50% C、 沒(méi)有 D、 100% A Quality 1 以下哪項(xiàng)可以最好的描述質(zhì)量提高了的結(jié)果？ A、 生產(chǎn)率提高了、成本效率提高了、成本風(fēng)險(xiǎn)降低了 B、 生產(chǎn)率提高了、成本效率下降了、成本風(fēng)險(xiǎn)增加了 C、 生產(chǎn)率下降了、成本效率和成本風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)變化 D、 生產(chǎn)率下降了、產(chǎn)品或服務(wù)整體成本提高了 A Quality JIT 這個(gè)概念意味著： A、 零缺陷 B、 零庫(kù)存 C、 100%檢驗(yàn) D、 屬性抽樣 B Quality 2 建立設(shè)計(jì)和測(cè)試規(guī)范的主要責(zé)任在于： A、 高層管理 B、 采購(gòu) C、 工程 D、 質(zhì)量控制 C Quality 2 執(zhí)行任務(wù)的個(gè)體員工 A、 對(duì)結(jié)果符合要求或規(guī)范承擔(dān)最終責(zé)任 B、 是重大項(xiàng)目組設(shè)計(jì)的一部分，只有項(xiàng)目經(jīng)理了解項(xiàng)目組的性質(zhì) C、 不能對(duì)整體項(xiàng)目起到明顯作用， D、 不應(yīng)該關(guān)心任務(wù)質(zhì)量，因?yàn)閷?duì)于整體項(xiàng)目范圍而言，他 /她的貢獻(xiàn)是微不足道的