4某年市醫(yī)院行業(yè)作風建設工作總結-文庫吧在線文庫
【正文】 個，醫(yī)技科室 5 個，開放床位 950 多張，大大解決群眾住院難的問題。 ，不斷引進和開發(fā)新項目，造福人民。我院從 2024 年 3 月份起開展電話網上預約掛號工作。 ③ 門診部延長開診時間，實行彈性上班。結合 “ 三甲 ”醫(yī)院創(chuàng)建和群眾診治需要，繼續(xù)推進病區(qū)病房改造。如開展思想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、紀律觀念等教育；對照存在的 “ 四風 ” 問題逐條自查剖析整改；通過建言獻策活動、接訪、約訪、召開座談會、開通熱線電話、發(fā)放征求意見表等方式廣泛收集群眾意見，形成 “ 兩個問題 ”清單，進行逐條整改等。 該項工作是衛(wèi)生部門為進一步加強醫(yī)院廉政建設和提升 服務水平而部署的專項活動，時間安排從 2024 年 11 月至 2024 年8 月。我院根據病人從掛號到住院、出院的一系列診療過程中許多需要關心、關愛和幫助，因此推出 50 條服務細節(jié)，如門診實施電話預約掛號；體檢中心為體檢者提供早餐；輸液室醫(yī) 務人員為患者端送開水；醫(yī)生在天冷聽診時，預先溫暖聽診器，避免患者因寒冷產生的不適等。回訪率達 %，群眾對我院工作的滿意度達到 %。建立醫(yī)療質量管理組織，包括醫(yī)療質量管理委員會、倫理委員會、藥事管理委員會、院感管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、護理質量管理委員會等，定期召開會議，研究醫(yī)療質量管理相關問題。一類手術預防性抗生素使用率、門診抗菌藥物使用率、住院病房抗菌藥物使用率均低于衛(wèi)生部的規(guī)定。我院對這項工作十分重視，醫(yī)院主要領導多次與上級領導和有關單位領導到扶貧點調研，制定工作方 案，并計劃用 3年時間，幫助貧困村、貧困戶和貧困人脫貧。 、特困群眾的醫(yī)療幫扶工作。醫(yī)院的形象、院風、精神面貌、行風建設得到上級領導和群眾的認可。如我院心血管二科主任容文明同志、神經內科吳杰賢同志、門診部主任陳少文同志、急救中心主任劉祖華同志、胃腸外科主任李錚宇同志等，他們愛崗敬業(yè)、工作積極、醫(yī)德高尚，深受群眾的好評。還有很多管理措施和工作需要去落實，去堅持，去完善。 通過行 風建設進一步促進服務質量以及整體業(yè)務水平的提高，吸引更多的患者到我院診治。群眾看病貴、看病難的問題得到進一步緩解。如今年 4 月 10 日，我院和市衛(wèi)計局共同組織了北陡鎮(zhèn)大型義診活動，我院派出 50 多名專家和研究生進行義診，共免費為 860多名群眾診治疾病，送出藥品 16200 多元；今年 11 月 7－ 8 日，我院派出 30多名醫(yī)務人員到上 川鎮(zhèn)進行義診活動，共免費為 460多名群眾診治疾病，送出藥品 8400 多元。 繼續(xù)給予上川衛(wèi)生院一定的資金和技術支持，較好地改善了上川衛(wèi)生院經費不足、技術落后、醫(yī)療條件差等情況。開展這項管理后，醫(yī)療質量 進一步提升， 2024 年，門診診斷與出院符合率達到 %，入院診斷與出院診斷符合率達%，高于衛(wèi)生部規(guī)定的標準， 2024 年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯、事故和糾紛，為人民群眾提供了優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。 加強陽光用藥平臺建設。定期對上述制度進行專項檢查，了解實際落實情況，及時發(fā)現問題，及時進行整改，做到持續(xù)改進。 我院從 2024 年起開展病人出院回訪工作，今年我院繼續(xù)做好該項工作。醫(yī)院的一切工作要以“ 病人為中心 ” ，以群眾滿意為核心，時時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、質量、安全的醫(yī)療服務，讓患者對醫(yī)院的每一個科室、每一位工作人員、每一項醫(yī)療服務，都感到溫暖、溫馨和滿意。個別醫(yī)務人員服務意識淡薄，存在庸、懶、散、拖現象。 ㈣抓好行風建設，創(chuàng)建 “ 廉潔誠信 ” 醫(yī)院。
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