銷售業(yè)務培訓感想-文庫吧在線文庫
【正文】 “ 追求快樂 ” 通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是 :追求快樂，逃避痛苦。而我們作為金融行業(yè)金融產品的銷售人員，就更應遵循 “ 用頭腦做銷售，用真心做服務 ”的理念，踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。第二點是下午馬經理講的業(yè)務員的個人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個好習慣的重要性，當我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習慣時，我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務員已經不是太遠了。下面是本次培訓幾點心得 : 一、培訓的第一天是進行戶外拓展訓練，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現一個團隊整體的力量，每一個項目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報“ 一，二，三，過 ” 進行分組起，我們只用了三次就完成此任務，聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣，這充分體現了 xx人的個人素質優(yōu)秀與整個團隊的潛力，讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓練項目，后面的結果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預計。通過這次課程的學習，學習了顧問式營銷的概念原理，學習了 “ 客戶建立關系 “ 制定銷售拜訪計劃 ”“ 確定優(yōu)先考慮的問題 ”“ 闡述并強化產品利益 ”“ 獲得反饋并作出回應 ”“ 獲得承諾 ” 等銷售流程、步驟等。其五，面對不不 同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。心在哪里財富就在哪里 ! “ 商品 +服務 ”/ 價格 =價值 通過學習 ，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質，因此，我們在金融產品的銷售過程中，銷售的是
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