銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)感想-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 “ 追求快樂(lè) ” 通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是 :追求快樂(lè)，逃避痛苦。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循 “ 用頭腦做銷售，用真心做服務(wù) ”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得 : 一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開(kāi)始報(bào)“ 一，二，三，過(guò) ” 進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽(tīng)教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了 xx人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式營(yíng)銷的概念原理，學(xué)習(xí)了 “ 客戶建立關(guān)系 “ 制定銷售拜訪計(jì)劃 ”“ 確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題 ”“ 闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益 ”“ 獲得反饋并作出回應(yīng) ”“ 獲得承諾 ” 等銷售流程、步驟等。其五，面對(duì)不不 同的客戶群體，我們有必要通過(guò)人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。心在哪里財(cái)富就在哪里 ! “ 商品 +服務(wù) ”/ 價(jià)格 =價(jià)值 通過(guò)學(xué)習(xí) ，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售過(guò)程中，銷售的是
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