【正文】 （ 3）存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。 待客必須有禮貌，說敬語，幫助挑 選，當(dāng)好顧客參謀，盡量做到顧客滿意。 第二章、分則 一、售貨員的職責(zé) 負(fù)責(zé)商品的缺貨登記，擺貨，查日期。 收銀員家人買東西，自行回避，由其他收銀員收款。 負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。 所有員工對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件應(yīng)杜絕，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30 分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長，否則按遲到處理，遲到 5分鐘內(nèi)罰款 5元， 10 分鐘內(nèi)罰款 10元，依此類推，遲到 30分鐘以上者按曠工半天處理。 四、獎(jiǎng)懲規(guī)則 獎(jiǎng)勵(lì) （ 1）當(dāng)月滿勤的員工，超市獎(jiǎng)勵(lì)滿勤獎(jiǎng) 100元。 （ 4）庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物 (按偷盜處理 )。 因個(gè)人原因需請(qǐng)假的應(yīng)提前一天到后勤部報(bào)備，否則按照曠工處理。 在工作過程中任何員工在不得到允許的情況下不得私自品嘗菜。 1每餐完畢各部門及時(shí)清理垃圾，所有垃圾桶保證內(nèi)外清潔。如香煙，零食和其它自帶食品。 1嚴(yán)禁在工作中聊天，打鬧以及談?wù)撆c工作無關(guān)的內(nèi)容。如需品嘗菜品，須經(jīng)上級(jí)主管同意，且有三名員工同時(shí)在場(chǎng)情況下，方可品嘗，并且對(duì)品嘗結(jié)果與同事分享。 第六條 按時(shí)上下班 (員工參加 早會(huì)須提前 5分鐘到崗 )，不遲到，不早退，不曠工 (如遇趕貨，上下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行 )，有事要請(qǐng)假，上下班須排隊(duì)依次打卡。竄崗指上班時(shí)間上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事 )，違者依員工獎(jiǎng)懲制度處理。 第十五條 車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定 ,有權(quán)拒絕生產(chǎn) ,并報(bào)告上級(jí)處理。 第二十條 在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。 第二十四條 員工有責(zé)任維護(hù)工作之環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。廢紙箱要及時(shí)拆除，不得遺留到第二天才清理。 4.“ 績 ” 主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。員工服裝莊重、大方、整潔； 保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物； 愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電； 重視防水、防盜和安全生產(chǎn)； 辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天嬉鬧，高聲喧嘩和爭(zhēng)吵； 接待客戶時(shí)，要做到熱情周到，細(xì)心聽取客戶意見 公司員工規(guī)章制度（篇 12） 酒店員工管理制度 上下班走員工通道，并接受保安員的檢查。 三、每間宿舍選一位宿舍長，負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣 50100分。 十七、要保持高度防火意識(shí)，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)行政人事部。禁止在餐廳 .廚房 .更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的。做到說話輕 .走路輕 .操作輕。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計(jì)兩次或連續(xù)曠工兩天計(jì)自動(dòng)離職。 五 .室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品 。支付一個(gè)月的本薪作為嘉獎(jiǎng) ! 二 .員工罰款結(jié)構(gòu) 缺勤：經(jīng)常遲到 .早退 .曠工 .消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù) 。 (七 )注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。 第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理 (一 )病假 ── 因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過 30 天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以 1年為限。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假，最多 3個(gè)月。 第十三條曠工 1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足 1天照每天 7 小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。 三、行為規(guī)范 為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范 (一 ) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到。愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源 (包括電腦、電燈等 )，關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng)，違反此規(guī)定的，將處以 100300元的罰款 。 (十 ) 公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。本公司所有人員均按規(guī)定簽到。 (七 )、遲到早退的處罰規(guī)定 3次， 15分鐘以內(nèi)罰款 30元， 15 分鐘 30分鐘以內(nèi)罰款 50元， 3060 分鐘罰款 100元，半小時(shí)以上按曠工半天論處。 請(qǐng)假申請(qǐng)單 并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。 ，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單，辦理請(qǐng)假手續(xù)。 、事假為無薪假。 ：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。 六、辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳，做到帳物相符。 ：剪刀、美工刀、訂書機(jī)、啟釘器、直尺、打孔機(jī)、鋼筆等。 三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款 30元。 二、婚假：?jiǎn)T工可享有 5天無薪婚假，外縣市的多 2 天，外省的多 3天，員工申請(qǐng)婚假，需出示結(jié)婚證或有效證明。對(duì)待用餐員工，須態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，一視同仁， 提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。自覺落實(shí)每日晨檢制度，身體有病時(shí)應(yīng)主動(dòng)離開工作崗位，治愈后方可重新上崗。 ，徹底清除菜渣等雜物，以保證排水暢通及清除異味。進(jìn)庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時(shí)驗(yàn)收數(shù)量及品質(zhì)，驗(yàn)收合格者當(dāng)場(chǎng)在發(fā)票上簽名，驗(yàn)收不合格品嚴(yán)禁入庫。應(yīng)在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下建立實(shí)物財(cái)產(chǎn)臺(tái)賬目錄，在庫物品做到帳物卡相符，堅(jiān)持每周盤點(diǎn)一次食堂倉庫，每月上旬定期公布賬目，接受員工監(jiān)督。 。 、修改權(quán)歸公司辦公室。 、火源以及水源是否關(guān)閉，做到防范于未然。 ，加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或未成品分開存放，未成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開存放，防止交叉污染。定期檢查，及 時(shí)處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品 。 。進(jìn)行分餐工作時(shí)須戴口罩。 食堂工作人員應(yīng)接受廣大員工的監(jiān)督，樂于聽取接受他人意見。 二、適用范圍 食堂工作人員 三、內(nèi)容 食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。 第七章：人事管理制度 一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除。 二、業(yè)務(wù)員未寫日志、周報(bào)的，每次罰款 10 元，每月三次未寫日志，周報(bào)者記大過一次，罰款 50元，每月五次未寫日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。 ：鉛筆、膠水、膠帶、大 頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、夾子、橡皮等。 二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原 則領(lǐng)取、使用辦公用品。 。 ，如需延長，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。 五、請(qǐng)假規(guī)定 除非特殊情況，員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效 。 1小時(shí)以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。 (四 )因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工 。 (二 )考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。 (八 ) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。 (四 ) 員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗 。 (一 )員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊 。 (二 )工作滿 3年以上未滿 5年者，每年 10 日。 (二 )請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。外祖父母或配偶之承重祖父母 .父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假 (五 )產(chǎn)假 ── 女性從業(yè)人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假 90 天 (假期中之星期例假均并入計(jì)算 )。 第七條本公司每日工作時(shí)間訂為 8小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān) 規(guī)定延長工作時(shí)間至 10小時(shí)，所延長時(shí)數(shù)為加班。 第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 (三 )盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。 ：不按照程序辭工或月累計(jì)曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動(dòng)離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補(bǔ)償 .工資和保證金。 二 .不得在宿舍內(nèi)酗酒 .斗毆 .賭博 .或從事其他不健康活動(dòng)，宿舍不得留宿親友。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。 ，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。 ，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論。 十四、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。宿舍內(nèi)的公共財(cái)物自然損壞宿舍長及時(shí)報(bào)部門主管進(jìn)行安排修理。、 除指定人員外，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。 第三十三條 本制度由公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂、解釋并檢查、考核。 第三章 員工考核 第三十條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。當(dāng)日值日生打掃場(chǎng)地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。因工作需要臨時(shí)抽調(diào)，服從車間組長級(jí)以上主管安排 ,協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對(duì)不服從安排將上報(bào)公司處理。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。 第十三條 任何人不得攜帶違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間 。 第八條 上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事須離崗者，須經(jīng)事先申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)登記方可離崗，離崗時(shí)間不得超過 15分鐘，每 5次請(qǐng)假離崗按曠工 1天處理。 第四條 全體員工須按要求佩戴廠牌 (應(yīng)正面向上佩戴于胸前 )，穿廠服。如無故離崗，且無工作交接，如論是否影響工作，都將按擅自離崗處理。 1嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來者參觀廚房。 廚師帽必須在內(nèi)沿標(biāo)注自己的姓名，嚴(yán)禁隨意丟棄。 1閉餐后各部門的所有料缸加蓋蓋好，所有該入冰箱的原材料及時(shí)入冰箱。 各部門每日下采購單時(shí)做到嚴(yán)格計(jì)算，即保證日常使用又不至于存放太久。 正式員工辭職的，應(yīng)提前三十天提出申請(qǐng)；試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請(qǐng)，申請(qǐng)離職后，超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù)。 （ 5）遇節(jié)假日時(shí)，超市給每個(gè)員工發(fā)過節(jié)費(fèi) 1000元或者相同價(jià)值的禮品代替。 員工事假須提前向店長請(qǐng)假批準(zhǔn)，事后請(qǐng)假的視礦工處理。 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。 負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查售貨員商品銷售情況。 負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，監(jiān)督全體員工工作。 要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。 上班時(shí)間不允許吃零食，上班時(shí)不許偷吃貨物。 （ 3）確保收款機(jī)有足夠小票打印用的紙卷。 服從 —— 各位員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。 任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。 1美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺(tái)，由前臺(tái)接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。 員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對(duì)顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。 公司員工規(guī)章制度（篇 7） 所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭(zhēng)最高的營業(yè)額 。 員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。 2不能請(qǐng)霸主假，工休按店內(nèi)輪休 制執(zhí)行。美容師個(gè)人采辦產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害慧雅的利益。 自發(fā)維護(hù)慧雅的形象、聲譽(yù)，踴躍提供有幫助于慧雅發(fā)展的體式格局方法。 4 、尊敬主顧。 按規(guī)定迎接客人： （ 1）主動(dòng)問好； （ 2）引客至休閑椅，請(qǐng)客人會(huì)下，蓋大 浴巾擺放拖鞋，請(qǐng)客人點(diǎn)酒水、小吃、介紹按摩等服務(wù)； （ 3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位）。 按要求在規(guī)定崗位迎接客人： （ 1）問好 （ 2）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋 （ 3）蒸房提供浴巾，為客人詢問是否合適，介紹 設(shè)施功能（如 VIP房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生 （ 4）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。 按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：（ 1）主動(dòng)問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請(qǐng)客人入內(nèi)坐好； （ 2）開衣箱、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞毛巾、鎖衣柜，請(qǐng)客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。 收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部） 向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。 （四）在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告并研究修理方案進(jìn)行修理： （五）住戶安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道，應(yīng)予以制止