某人民法院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目方案-文庫吧在線文庫
【正文】 運(yùn)送、工程資金的管理和審計(jì)等。 ? 小組的主要任務(wù)和責(zé)任 在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中負(fù)責(zé)與用戶協(xié)調(diào)，與軟件和硬件設(shè)備提供商協(xié)調(diào)，提供各項(xiàng)工程后勤保障服務(wù)。為此目的，我們特編制本工程管理方案。 同時(shí)，在計(jì)劃管理過程中，針對(duì)實(shí)際情況采用以下策略來對(duì)計(jì)劃進(jìn)行靈活的管理： ②現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)質(zhì)量管理： 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理做到有明確的程序和質(zhì)量保證體系。 ? 文檔內(nèi)容： 除項(xiàng)目具體工作、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的事前指南、事中記錄和事后分析外，文檔也是“記載歷史的語言”和反映整個(gè)項(xiàng)目管理水平的一個(gè)側(cè)面。 經(jīng)初步確認(rèn)或提出更正意見時(shí)，由版本一升至版本二，然后正式提交，并進(jìn)行文檔存檔，以后每經(jīng)過客戶修改逐次提升一個(gè)版本。 客戶關(guān)系管理： 客戶關(guān)系管理是 CS(客戶滿意度 )管理的一部分，系統(tǒng)集成要求以用戶需求為導(dǎo)向，對(duì)客戶關(guān)系的管理也緊緊圍繞它展開。因此，系統(tǒng)集成的技術(shù)管理就顯得非常重要。 對(duì)于設(shè)備保修期內(nèi)的質(zhì)量問題，按相關(guān)廠商規(guī)定，由我方實(shí)行免費(fèi)保修服務(wù)。 我公司還可根據(jù)客戶需求，提供維護(hù)幫 助，對(duì)重要元件、易損件提供不低于總量5%的備品、備件，并優(yōu)惠為用戶進(jìn)行后續(xù)升級(jí)。 驗(yàn)收方法與步驟 ? 驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ? 驗(yàn)收服務(wù)器系統(tǒng) ? 驗(yàn)收各機(jī)房設(shè)備安裝整體效果 ? 填寫驗(yàn)收單 ? 擬寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 工程項(xiàng)目文檔 要求所有技術(shù)文件內(nèi)容完善、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、外觀整潔。 階 段 名 稱 進(jìn) 度 時(shí)間 任 務(wù) 第一階段 系統(tǒng)分析與工 程設(shè)計(jì) 3 天 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析 確定項(xiàng)目子系統(tǒng) 分解目標(biāo)（ WBS） 通過系統(tǒng)實(shí)施論證 項(xiàng)目管理流程確定 制定項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 建立安全體系規(guī)范 確定項(xiàng)目實(shí)施所需新增軟硬件條件 明確網(wǎng)絡(luò) 割接方案 第二階段 組織硬件設(shè)備的運(yùn)輸 /到貨準(zhǔn)備 4 天 確定庫存設(shè)備 組織我方及其他供應(yīng)商的生產(chǎn) 第三階段 到貨驗(yàn)收 1 天 協(xié) 調(diào) 周口中院和我方以 及 相 關(guān) 廠 商 進(jìn) 行 到貨驗(yàn)收 第四階段 工程實(shí)施 30天 前 期綜合布線測(cè)試 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝調(diào)試 服務(wù)器系統(tǒng)安裝調(diào)試 產(chǎn)品安全策略建議 系統(tǒng)集成性測(cè)試 產(chǎn)品功能初驗(yàn) 第五階段 集中培訓(xùn) 3 天 相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn) 系統(tǒng)產(chǎn)品使用培訓(xùn) 第七階段 移交測(cè)試 1 天 周 口 中院維護(hù)人員確認(rèn) 所 有 產(chǎn) 品 功 能 使用正常 接 收 產(chǎn)品并獨(dú)立維護(hù)， 進(jìn) 入 試 運(yùn) 行 階 段 第八階段 試運(yùn)行 3 天 系統(tǒng)試運(yùn)行 中國最大管理資源中心 第 12 頁 共 13 頁 系統(tǒng)維護(hù) 第九階段 最終驗(yàn)收 1 天 驗(yàn)收 測(cè)試 工程總工期計(jì)劃為 45 個(gè)工作日，具體進(jìn)度同周口中院協(xié)商確認(rèn)后最終確定。 設(shè)備（貨物）外觀清潔，標(biāo)記編號(hào)以及盤面顯示等字體清晰、明確。 ③為項(xiàng)目組技術(shù)人員創(chuàng)造出適合其工作的環(huán)境、尊重并及時(shí)表彰他們的科研成果、造就出項(xiàng)目目標(biāo)明確、積極向上的團(tuán)體精神。 ④與客戶互通系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，做好客戶的培訓(xùn)。 項(xiàng)目工作小組成員在遇到實(shí)施問題時(shí)，首先要對(duì)問題進(jìn)行書面記錄，并建立隨后的跟蹤記錄，經(jīng)過各種方式使問題得到解決以后，還要有解決結(jié)果的記錄，保證有據(jù)可查。 ? 文檔控制： 具體地，文檔目錄可以分為四級(jí)，因此形成這樣 的目錄結(jié)構(gòu)：“項(xiàng)目名稱 /項(xiàng)目地點(diǎn) /實(shí)施階段 /對(duì)應(yīng)模塊名稱 /文檔名稱”。 ③安全管理： 制定相應(yīng)的《安全規(guī)范》，并嚴(yán)格要求按安全規(guī)范實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)做到有專人負(fù)責(zé)施工安全工作。 對(duì)施工過程中的發(fā)料、取料、換料等各種事件，都進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的文檔記錄。公司在多年的經(jīng)營過程中，我們集成了一大批緊密的合作伙伴，這些合作伙伴絕大多數(shù)是信息化領(lǐng)域的業(yè)界領(lǐng)先單位。對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)記錄的整理和歸檔。 ? 各小組的主要任務(wù)和責(zé)任： 質(zhì)量保證小組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量管理方面的日常事務(wù)，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制。 第一節(jié) 項(xiàng)目定義與目標(biāo) 本項(xiàng)目已被我公司列為本季度的重點(diǎn)工程項(xiàng)目。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 13 頁 目 錄 第一節(jié) 項(xiàng)目定義與目標(biāo) ........................................... 2 第二節(jié) 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) .........
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