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藥店心得體會工作報告(優(yōu)秀10篇)-文庫吧在線文庫

2025-09-04 12:41上一頁面

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【正文】 在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值 !其實(shí),社會實(shí)踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要,符合青年學(xué)生成長的活動,意義重大且影響深刻。協(xié)助政府制發(fā)全市 __年食品安全工作意見,以目標(biāo)任務(wù)分解形式把食品安全責(zé)任落實(shí)到各級政府和相關(guān)部門。連續(xù)第四年編印《鎮(zhèn)江市食品安全狀況報告》,加強(qiáng)食品安全法律、法規(guī)宣傳,普及食品安全知識。加強(qiáng)新版 gmp 相關(guān)政策宣傳,前期介入企業(yè)申報新版 gmp 認(rèn)證,監(jiān)督幫助 5 家企業(yè)順利通過 gmp 復(fù)認(rèn)證 。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,累計(jì)上報藥品不良反 應(yīng)報告 723份,其中新的、嚴(yán)重的報告 205 份,報告質(zhì)量評比位列全省第一。立案查處了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。一是服務(wù)重點(diǎn)掛鉤醫(yī)藥項(xiàng)目。江蘇 707 公 司投資 8000 萬元的中藥生產(chǎn)基地即將竣工 。累計(jì)接待各類咨詢 1070 余人次,受理各類辦件 243 件,辦結(jié)率 100%。 (四 )效能建設(shè)、弘揚(yáng)文明,食品藥品監(jiān)管事業(yè)欣欣向榮。截止目前,已廢除 17 條、修訂 41 條、新訂 10 條規(guī)章制度。目前大樓地下部分已完成基礎(chǔ)梁、承臺等施工,平面設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、土建招投標(biāo)等工作正在有序推進(jìn)。將轄市、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的人事檔案移交地方,積極向各轄市、區(qū)組織部介紹轄市、區(qū)局相關(guān)情況。但是有些藥品是不一樣的。 藥店心得體會工作報告篇 4 近年來,人們的保健意識逐漸增強(qiáng),對醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高,藥房作為服務(wù)窗口,應(yīng)不斷提高管理水平,以增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競爭力。 ⑷ 盡量滿足患者所提的合理要求,對藥物不良反應(yīng)和不宜服用所產(chǎn)生的退藥,給予妥善解決。 藥品效期的管理:藥品都規(guī)定了有效期,妥善保管好藥品是保證其質(zhì)量的重要前提 [2]。 處方的管理 按照處方分類管理,普通處方保存一年,精神處方保存兩年,麻醉處方保存三年。當(dāng)看到顧客 ,我都會微笑的說 :“ 先生 ,(或其他 )您好 !” 類似的禮貌用語 ,如 “ 對不起 ” ﹑ “ 不好意思 ” ﹑ “ 您請稍等一會 ” ﹑ “ 謝謝 ” 等 ,我會較合理的應(yīng)用在不同的場合中??偟膩碚f ,我做得挺愉快的。 我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的 30 多個人 ,到現(xiàn)在只剩下 23 名了。 目前,筆者從事藥店管理已經(jīng)有一些年頭了,在全省 (湖北 )乃至全國藥店連鎖機(jī)構(gòu)結(jié)識了不少藥店的店長朋友。 本月在銷售過程中我們采取了哪些措施、取得了哪些成績。 C、 建議。 知微杜漸,未雨綢繆,我們不妨以建立藥店 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系而嘔心瀝血,大呼疾呼,只有具備優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)文化中 “ 顧客至上、顧客滿意 ” 的運(yùn)作體系,才是我們屹立于藥店叢林中不朽的豐碑。促銷戰(zhàn)極易模仿,藥店促銷較之商場有過之而無不及,促銷戰(zhàn)是血拼,拼的是資源 。 6 、真誠:發(fā)自內(nèi)心的,并通過適當(dāng)?shù)恼Z言使顧客倍感親切。 硬環(huán)境創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù):商品和環(huán)境的活性,通過商品、賣場布置、主題促銷活動等為顧客營造溫馨的購物環(huán)境 。例如:治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品 “ 復(fù)方氨酚烷胺 ” 為該藥的通用名,是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱,但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同,以及為了參與激烈的市場競爭,各 商家便紛紛打出了各自的商品名如 “ 快克 ”“ 感康 ”“ 好醫(yī)生輕克 ”“ 泰克 ”“ 太福 ” 等,這就是生產(chǎn)廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。 藥店心得體會工作報告篇 9 我非常有幸參加 了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。 鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。思考、觀察、計(jì)劃 、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。 總的來說,在藥房的這段日子,我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,上面是個人整理的藥房實(shí)習(xí)小結(jié),并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作。最后還必須每天給藥品保持清潔。 查閱更多 20__年銷售培訓(xùn)心得體會 20__年銷售人員工作總結(jié) 前期銷售工作總結(jié)報告 20__年醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié) 20__年服裝銷售心得總結(jié) 20__年?duì)I銷總監(jiān)工作總結(jié) 營銷總監(jiān)的工作總結(jié) 20__年市場銷售工作總結(jié) 銷售部對于目前存在的問題提出幾點(diǎn)建議 藥店心得體會工作報告篇 10 在剛剛進(jìn)入藥房的這幾天。我們要不斷的超越自已 ,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。 當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。有些顧客不理解,我會向他們耐心的解釋,并做好藥 品的銷售工作。 藥店心得體會工作報告篇 8 轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時間了,在這一年的學(xué)習(xí)與工作中,經(jīng)過各位師傅的精心指導(dǎo),我能較好的把書本上所學(xué)的知識與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來了,取得了很大進(jìn)步。4 、連心熱線工程:服務(wù)熱線、投訴熱線、專家咨詢熱線、質(zhì)量熱線 (不良反應(yīng)監(jiān)測 )、專業(yè)咨詢熱線、活動熱線、健康投遞 。 2 、專業(yè):員工對公司作業(yè)流程和各項(xiàng)制度的熟悉程度以及專業(yè)知識決定了員工服務(wù)的準(zhǔn)確性,應(yīng)通過培訓(xùn)提高員工的服務(wù)技能和技巧。 如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),使連鎖藥店在行業(yè)競爭中立于不敗之地,并最終成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),我認(rèn)為有必要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項(xiàng)品牌工程來建設(shè)。 藥店心得體會工作報告篇 7 只有讓員工滿意才能讓顧客滿意,只有讓顧客滿意,才能使企業(yè)生存。 工作中還有哪些誤區(qū)、哪些不足。其次,店長要明白只有學(xué)會門店數(shù)據(jù)分析、觀察員工動態(tài),努力做好工作總結(jié),并與公司發(fā)展保持一致,我相信,藥店店長管理才會更加得心應(yīng)手,大家點(diǎn)頭表示同意。 在今后的日子里 ,我會在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。工作之時 ,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見 ,解決意見 。作為我個人來說 ,我覺得基本上做得很好了?;叵脒@一年多的種 .種 ,每天的工作 ,跟同事們的和睦相處 ,公 司開展有益的活動等等。 滯銷藥品的管理 藥劑科主任與各相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調(diào),將滯銷的藥品進(jìn)行合理的使用,減少滯銷藥品的過期失效,減少藥品報損數(shù)量,減少 醫(yī)院 不必要的 經(jīng)濟(jì) 損失。藥師可以通過學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)、自學(xué)等方式來豐富自己的專業(yè)理論知識。樹立以患者為中心的思想,藥師一切活動的目的都是為了患者的利益,藥師在藥物 治療 中提供藥品的態(tài)度、行為、承諾、關(guān)懷、倫理、職責(zé)、知識和技能都是為了使患者 獲取最佳的治療結(jié)果 [1]。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。慢慢適應(yīng)了那里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個群眾里,在店長的關(guān)懷下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程,不斷提高了自我的專業(yè)知識和水平,以豐富了自我的經(jīng)驗(yàn)。二是積極溝通,制定 “ 三定方案 ” 。五是推進(jìn)文明創(chuàng)建。二是開展自查自 糾。截止 6 月底,共幫扶創(chuàng)業(yè)基數(shù) 238 戶,個體工商戶 188 戶,私營企業(yè) 50 戶,企業(yè)注冊資金總數(shù) 億元,樹立創(chuàng)業(yè)典型 2 個,綜合指標(biāo)位居丹徒區(qū)首位。等等。上半年,局領(lǐng)導(dǎo)先后赴企業(yè)開展密集型調(diào)研指導(dǎo) 次,為企業(yè)在科技創(chuàng)新、招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)、人才培養(yǎng)等方面排憂解難。 共完成抽樣 455 批,送樣 63 批,凈化檢測 17 批 。四是突出專項(xiàng)整治。開展藥品生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查 25 家次。針對食品加工小作坊及保健食品生產(chǎn)與銷售安全監(jiān)管所面臨的一些新情況和新問題,及時向省食安委和市政府作出請示,并提出可行性建議。組織開展重大節(jié)日和世博會期間
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