正業(yè)造紙包裝質(zhì)量部20xx年工作總結(jié)、20xx年工作計(jì)劃-文庫吧在線文庫
【正文】 是 1 小時(shí) 多 次 要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)，下工序就是我的客戶 ，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)（禁止在設(shè)備上亂涂亂畫，在設(shè)備上坐臥） 場(chǎng)問題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止 6S（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng) ，安全 ） ，記錄要追蹤 7. 成本控制 盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本，在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多 . 包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。 教育培訓(xùn) 建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會(huì)造成管理的混亂 。 2. 進(jìn)料合格率 %100 3. 供應(yīng) 商問題處理回復(fù)率 %97 4. 供應(yīng)商檢驗(yàn)報(bào)告交付率 %90（此項(xiàng)會(huì)逐步提高要求） 5. 直通率 （ %100 針對(duì)洗地機(jī)項(xiàng)目） 6. 投訴處理改善達(dá)成率 %100 7. 教育培訓(xùn)達(dá)成率 （待定） 目前公司現(xiàn)狀 體系的失效 我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)： iso9001 做為一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。 部門目標(biāo) 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)。 為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大， 要求 生產(chǎn)部 門做好 自檢 +品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢 + 制程 抽檢 + 成品全 檢 +出貨確認(rèn) ） 相結(jié)合的方式來進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 客戶滿意 客戶 要求 后續(xù)工作中，我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。 3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要，保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，在公司完善標(biāo)準(zhǔn)化管理。 工作職責(zé) 見下表 1 崗位 品質(zhì)主管 部 門 品質(zhì)部 主責(zé) 全面 代理人 分類 序 號(hào) 工 作 內(nèi) 容 核決權(quán)限 執(zhí)行周期 擬 審 決 每 天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即時(shí) 平 時(shí) 體系制度建設(shè) 1 管理體系的完善，審核與認(rèn)證 √ √ 2 督導(dǎo)各部門建立品質(zhì)目標(biāo)并進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)估 √ √ √ √ √ 3 技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)等信息的收集整理 √ √ 4 制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并推進(jìn) √ √ 5 建立品質(zhì)管理制度和考核辦法 √ √ 6 教育訓(xùn)練培訓(xùn)計(jì)劃的策定 √ √ 日常工作 7 參與特殊訂單審核，質(zhì)量計(jì)劃的作成 √ √ 8 參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究，落實(shí)相應(yīng) 產(chǎn)前準(zhǔn)備 √ √ 9 根據(jù)特殊要求制定相應(yīng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) √ √ 10 樣品以及特殊訂單檢驗(yàn)安排 √ √ 11 原輔材料的異常處理 √ √ 12 供應(yīng)商質(zhì)量管理，并參與合格供應(yīng)商的評(píng) 定 √ √ 13 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡視 √ √ 14 讓步接收批準(zhǔn)與否決 √ √ 15 不合格品處理 √ √ 16 客戶投訴處理 √ √ 17 質(zhì)量事故處理 √ √ 18 審閱質(zhì)量日?qǐng)?bào) √ √ 19 質(zhì)量異常現(xiàn)場(chǎng)分析 √ √ 20 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備及檢測(cè)器具的管理 √ √ 21 質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查 √ √ 22 負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定周期和報(bào)廢的批準(zhǔn) √ √ 23 質(zhì)量統(tǒng)計(jì) 分析 √ √ √ √ √ √ 24 質(zhì)量工作總結(jié)與匯報(bào) √ √ √ √ √ 25 負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理和追蹤 √ √ 26 預(yù)防與糾正措施的實(shí)施和效果確認(rèn) √ √ 27 部門人員工作質(zhì)量檢查和考核 √ √ 28 6S 的實(shí)施與監(jiān)督 √ √ 29 參加工作例會(huì) √ √ 30 完成上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù) √ √ 直接上屬 總經(jīng)理 直接下屬 班長， 組長， PQC， IPQC，F(xiàn)QC， OQC 其他各種質(zhì)檢的職責(zé)以在起草，待完成后提交公司高層審核。 組織架構(gòu) 為適應(yīng)目前生 產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員 我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識(shí)，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防改進(jìn)的動(dòng)行等： 當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會(huì)越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，計(jì)劃將來組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。 本人的不足之處如下： 本人外在表
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