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畢業(yè)論文80后消費群體營銷策略-文庫吧在線文庫

2025-08-26 19:23上一頁面

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【正文】 年又有了 “ 圈子 ” 的出現(xiàn) ,其目的在于促進基于某些共同點(如共同興趣、職業(yè)等)人們的交流,并通過這種交流實現(xiàn)知識的共享和智慧的傳遞 。 8 2 中國“ 80 后”消費者生活形態(tài)的調(diào)研 調(diào)研方案的設計 調(diào)研對象的選擇 本研究將博客作為收集資料的渠道,且研究對象為中國“ 80 后”消費者,故選擇 50 個“ 80 后”的博客的使用者作為本次研究的調(diào)查對象。 確定調(diào)查方案 ? 找到符合條件的博客之后,首先要收集博客使用者的基本資料,并記錄在 EXCEL 里面,如圖 21。 而已經(jīng)就業(yè)的“ 80 后”有 10 人對于目前的工作狀況相當不滿意,希望在短期內(nèi)能夠找到更好的工作??傮w來說,“ 80 后”消費者基本處于未婚期階段。 “ 80 后”消費者生活比較沒規(guī)律,而且自我約 束能力較差。 “ 80 后”消費者的媒體接觸習慣 “ 80 后”消費者主要媒體接觸習慣如下圖 29,按照每種媒體接觸習慣占全部媒體時間比例排列。例如手機廠商推出的最新新款,電腦某部分運用了最新技術(shù),某產(chǎn)品是行業(yè)中最專業(yè)的?? ? 產(chǎn)品帶有當時的流行元素 40%的“ 80 后”消費者具有高品牌忠誠的購物習慣。 調(diào)查 中發(fā)現(xiàn) 80%的“ 80 后”消費者每隔 6~ 8 個月就會反思自己在這段時間的一些行為,總結(jié)出經(jīng)驗教訓,找出今后應該如何做。 ? 社會交往 “ 80 后”消費者雖然多為獨生子女,但 90%以上不能適應獨自生活,更習慣群體生活,和群體成員分享一切。 他們在成長的過程中受文化思潮的沖擊力比較大,他們對于文化的需求、向往十分強烈。 18 他們 80 后成長于開放的中國,他們被歐美品牌、肯德基、麥當勞、好 萊塢大片、日韓風、留學熱包圍著,受到外國文化相當大的影響。最經(jīng)常購買的是網(wǎng)絡上的圖書、音像、服裝等商品,其次就是繳費服務。如果圈子里的人(如同學、網(wǎng)絡社區(qū)成員、 好友等)推薦某種產(chǎn)品,即使價格上不劃算, “ 80 后 ” 也可能購買;如果大家普遍對某種產(chǎn)品缺乏好感,即使性價比很優(yōu), “ 80 后 ” 也可能不買。 生活形態(tài)營銷是指企業(yè)通過對消費者心理、價值觀、消費行為、視聽接觸的了解,讓一群有著相同的支配時間和金錢模式的同質(zhì)消費者產(chǎn)生一種感同身受相融合的認知并獲得消費者自發(fā)性認同,創(chuàng)造出真正讓消費者感動的商品的一種營銷方式。 事實上 , “ 80 后 ” 比 “ 80 前 ” 更信賴本土品牌。一些老牌企業(yè),如諾基亞、摩托羅拉等,已經(jīng)不怎么使用名人代言。蘋果公司從 IMAC 到 IBook, iPod 到 iPhone,所推出的產(chǎn)品無一不是引導文化潮流的,都得到了消費者的追捧。最后,對于貴重產(chǎn)品,企業(yè)還可以考慮以分期付 款或者出租的方式賣給 “80 后 ” 。他們成為市場上越來越影響力的消費主力軍,更多的企業(yè)將這一群體作為自己的營銷對象。消費者生活的社會越來越開放,消費者生活的環(huán)境越來越自由,生活方式和喜好的變化也越來越快。 感官營銷 “ 80 后”的感性認識強 于理性認識、產(chǎn)品外觀對他們的刺激強于內(nèi)容刺激,因此企業(yè)要在產(chǎn)品款式和外觀設計上下功夫。同時,企業(yè)要針對互聯(lián)網(wǎng)的匿名性做好對惡意攻擊以及負面輿論報道的防范,這需要主動與缺乏鑒別能力的 “80 后 ” 進行溝通 、與主流媒體進行溝通、實時地由專人負責網(wǎng)絡監(jiān)控等 。 例如,在廣告語方面,耐克是 “ Just do it” , 阿迪達斯是 “ Impossible is nothing” ,麥當勞是 “ 我就喜歡 ” ,銳步是 “ 我就是我 ” ,美特斯邦威是 “ 不走尋常路 ” ,索愛是 “ 讓年輕人愛我所愛 ” ,動感地帶是 “ 我的地盤聽 我的 ” ,芝華士是 “ 這是芝華士人生 ” ,超級女聲是 “ 想唱就唱 ” ,蒙牛酸酸乳是 “ 酸酸甜甜就是我 ” 。 品牌策略 品牌的核心應該是張揚個性、凸顯自我,一定要具有針對 “ 80 后 ” 的風格。很多“ 80 后”收藏者穿動物園等市場里淘來的衣服,每到月底就到處找飯局,家里卻擺放著兩個書柜正版進口 CD—— 數(shù)千張價值幾十萬元。他們的消費準則并不一定有明確的目的和實用意義,而更重于主觀的喜好,側(cè)重于“感官型消費”。 而婚后的“ 80 后”消費者的購買力更是不可忽視,兩個家庭的財富 集中體現(xiàn)在一個人身上,由他來消費,這部分人的消費能力是非??捎^的。 他們即使在穿普通的 T 恤的時候也會在其中添加屬于自己的元素,敢于創(chuàng)新。 但是自視不凡且習慣了以自我中心的“ 80 后”消費者,在剛進入一個新的環(huán)境時容易受到人際關(guān)系的困擾。 “ 80 后”消費者可以為了工作徹夜不眠,同時卻也會頻繁跳巢,他們期望實現(xiàn)的不是國家利益、集體利益,而是自我價值的實現(xiàn)。 “ 80 后”消費者的人生觀 ? 生活態(tài)度 16 “ 80 后”消費者認為人活著是為了更好的生活 ,人生目的是追求真善美,在 于享受追求的快樂。 目前電視劇、電影依舊是“ 80 后”消費者選擇最多的休閑方式,只是相對于前代人更加多元化,如圖 29。 ? 工作日一般選擇室內(nèi)活動,偶爾會選擇看電影、朋友聚餐等時間不會持續(xù)過長,距離不會過遠的,不會過于耗費體力、精力的室外活動。 ? 節(jié)假日時間安排,如圖 27。 ? 婚戀狀況 11 “ 80 后”有一半以上的人都到了適婚年齡,但結(jié)婚比例卻并不高,如圖 25。本研究選擇了 50 個調(diào)查對象,其職業(yè)如圖 24。 ? 另外選擇 5 個“ 80 后”名人作為調(diào)查對象,分別是 MaJoy 總裁茅侃侃、 的首席執(zhí)行官李想、兔斯基的作者王卯卯、因?qū)懖┛投擅笈膽虺鰰?acosta、“ 80 后”文學代表人物郭敬明。而博客則不存在這一問題,收集的資料更加全面。 ? 文學博客( litblog) 未成名作家的樂園,有報道稱,它敲響了 “ 文學編輯 ” 下課的鐘聲 。中國移動的這一變臉,讓 “ 動感地帶 ” 獲取了超乎尋常的成功,短短兩年就輕松擁有用戶數(shù)量數(shù)千萬 ,為中國移動每年千億元的利潤錦上添花。他們是跟帖和博客這類新媒介的主力,也是傳統(tǒng)媒體一線記者的主力,這使得他們5 在相當程度上主導了公眾輿論的走向,以 “ 草根 ” 姿態(tài)產(chǎn)生了巨大影響。 研究“ 80 后”生活形態(tài)的意義 作為在中國市場經(jīng)濟環(huán)境下成長起來的第一代人, “ 80 后 ” 的影響已經(jīng)漸漸擴展至社會各個層面。因為沒有兄弟姐妹之間的愛護和潛在競爭而產(chǎn)生的,較 前代人更自我膨脹,自我為中心的一代人。 ? 衡量消費者對各類產(chǎn)品的態(tài)度與他們所追求的產(chǎn)品利益,以及對個別品牌的看法。 William Lazer( 1963)首先將生活形態(tài)的觀念應用到營銷學的領(lǐng)域,認為生活形態(tài)為一系統(tǒng)之概念,是文化、價值觀、信仰、資源、法律等力量所造成的結(jié)果。 因此,了解消費者的生活形態(tài),找出市場需求,生產(chǎn)適應需求的產(chǎn)品和提供適宜的服務,最大限度地滿足消費者內(nèi)心深處追求的與各自生活形態(tài)相適應的滿足感和 滿意感已經(jīng)成為企業(yè)爭取持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要選擇。 “ 80 后”正漸漸成長為消費主力軍之一,而他們的生活形態(tài)相較于“ 60
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