3接待服務(wù)工作貼心完成-文庫吧在線文庫
【正文】 在新疆 XX 縣區(qū)，本以為衛(wèi)生院組織的老年人免費體檢他不能參加，但是，一到村衛(wèi)生室門口，大夫就主動要給他登記查體。開展公共衛(wèi)生服務(wù)不僅有利于醫(yī)療機構(gòu)掌握居民健康信息，了解居民的生活習(xí)慣及既往史，規(guī)范健康管理，從而提高診療效率 ，降低醫(yī)療成本；同時，也有利于弱化醫(yī)療機構(gòu)的盈利性，增強其公益性與服務(wù)性，是利國利民的大好事。為不耽誤群眾的時間，我們團隊分成若干組，分片、按計劃深入居民家中，攜帶醫(yī)療器具，逐一為群眾體檢。 新的工作方法需要我們醫(yī)務(wù)人員犧牲自己的休息時間，夜以繼日地撲在這項工作上。雖然任務(wù)繁重，但受到群眾的感謝和認可，我們心里美滋滋的，即使再累也值得。 ” 、 “ 我不用你們查體，我身體好著呢，天天吃保健品，你們不會是變相做廣告吧。 山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村 不知不覺，公共衛(wèi)生服務(wù)開展已有 3 年，其中有難題層出不窮，有困難不知所措，有委屈無人訴說，只是，這些都過去了。（初小晨） 第三篇：貼心服務(wù)港資企業(yè)貼心服務(wù)港資企業(yè) 按照 “ 不分內(nèi)外資、不論投資大小 ” 在今年 8 月，我局了解到港商蔡某在仙女山鎮(zhèn)度假區(qū)內(nèi)試營業(yè)餐飲（酒水、甜品）服務(wù)項目。 在服務(wù)港資來我縣投資創(chuàng)業(yè)過程中，我局提前介入、貼心服務(wù)，方便了外商的投資創(chuàng)業(yè)，外商深受感動。區(qū)局采取局主要領(lǐng)導(dǎo)每人定點聯(lián)系 1 戶形式，對轄區(qū)內(nèi) 4 戶外資企業(yè)實行定點聯(lián)系和重點服務(wù)，公開服務(wù)內(nèi)容，聯(lián)系電話、掛聯(lián)股室及監(jiān)督電話，確立企業(yè)聯(lián)絡(luò)員。五是以創(chuàng)建馳名、著名、知名商標為紐帶，引導(dǎo)外資企業(yè)從 “ 品牌經(jīng)營 ” 向 “ 經(jīng)營品牌 ” 跨越，幫助企業(yè)做大做強。 我腹外二科全體護理人員在工作模式由功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)樨熑沃普w護理以來，不斷摸索，努力領(lǐng)會其精髓，深入發(fā)掘其優(yōu)勢，處處體現(xiàn)責任制包干，以病房為單位責任到人。 內(nèi)涵。在思想上注重與群眾的溝通、交流， 及時了解他們的困難、苦衷，了解其所需所盼，傾聽他們的呼聲，學(xué)會將心比心、換位思考，善于理解、善于引導(dǎo)，增強為民服務(wù)的責任感。 二是深化政務(wù)公開。將上班時間提早了整整 1 小時，并且向外公布值班人員，方便企業(yè)和群眾辦事及政策咨詢，解決疑難問題。五是將機關(guān)黨建向非公領(lǐng)域拓展延伸，建立黨建工作指導(dǎo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是建立機關(guān)和社區(qū)黨組織資源共享、共駐共建平臺和載體，機關(guān)在行政工作、黨建工作進社區(qū)的同時，人力、財力、物力積極向社區(qū)傾斜，支持了社區(qū)黨建工作的開展。 第三，完善工作方式 —— 開展主動服務(wù)。通過對自身的不斷充電，內(nèi)強素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，及時為百姓講解國家新方針政策，解決群眾心中的疑惑。 工作措施 第一，改進服務(wù)態(tài)度 —— 做到溫馨服務(wù)。雖然護送至手術(shù)室的路程只有短短幾分鐘，卻增加了患者與責任護士接觸交流溝通的一次機會，讓患者體會到病房護士的關(guān)懷，使其內(nèi)心感受到溫暖，增進護患關(guān)系的和諧發(fā)展。 正是區(qū)局及區(qū)級各部門通力合作，大力支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展，使轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了較好局面。區(qū)局秉承 “ 重商興商護商 ” 理念，強化服務(wù)意識、深化預(yù)約服務(wù)、簡化辦事程序、提高辦事效率、加強溝通協(xié)調(diào)，為企業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，對外資企業(yè)登記、變更、注銷登記及年檢，提供延時服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、全程指導(dǎo)辦理等特色 第 10 頁 共 15 頁 服務(wù)，公開聯(lián)系電話、互聯(lián)網(wǎng)平臺，為其提供遠程服務(wù)，一次性告知外商投資企業(yè)所需要提供的資料，減少企業(yè)登記成本，樹立親商愛民 新形象，讓外資企業(yè)輕松、快捷、規(guī)范通過登記、年檢，受到外資企業(yè)的廣泛好評。為加強招商引資力度，區(qū)局切實加強與當?shù)攸h委政府之間聯(lián)系，積極、主動、及時地向當?shù)卣闹饕I(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢，會同有關(guān)部門共同營造“ 親商 ” 的良好氛圍，力爭項目早日 “ 落戶 ” 。在蔡某辦理營業(yè)執(zhí)照過程中，我局安排專人陪同辦理。記得一位從事環(huán)衛(wèi)工作的老人在接受體檢時說： “
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