銷售之客戶需求發(fā)現(xiàn)與滿足課程講稿-文庫吧在線文庫
【正文】 。 發(fā)現(xiàn)需求的好處 合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制 20 客戶保障需求發(fā)現(xiàn)與滿足 ◆ 財務(wù)檢視 ?財務(wù)檢視的技巧 ?發(fā)現(xiàn)需求 財務(wù)檢視表的填寫要求 a取得信任 b發(fā)現(xiàn)需求 c具體資料 d逐項填寫 e參考查詢 f資料完整 合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制 21 客戶保障需求發(fā)現(xiàn)與滿足 ◆ 財務(wù)檢視 ?財務(wù)檢視的技巧 ?結(jié)束面談 A 總結(jié)面談內(nèi)容 B 再次確認(rèn)準(zhǔn)客戶的家庭保障需求 C 建議行動 D 約定下次見面時間 ， 取得承諾 E 獲得推薦介紹 合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制 22 客戶保障需求發(fā)現(xiàn)與滿足 ◆ 提供解決方案 ?提供解決方案的重要性 a)根據(jù)家庭財務(wù)檢視表 ， 從合眾人壽的產(chǎn)品中找出適當(dāng) 的產(chǎn)品與產(chǎn)品組合 。 b)準(zhǔn)備如何向準(zhǔn)客戶解說解決方案的內(nèi)容與利益 。） 合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制 7 死亡風(fēng)險 （ 走的太早 、 責(zé)任未了 ） 老年風(fēng)險 （ 活的太久 ， 沒有尊嚴(yán) ） 傷殘風(fēng)險 （重病、傷殘、失能，少了收入又必須負(fù)擔(dān)醫(yī)療費用） 客戶保障需求發(fā)現(xiàn)與滿足 ◆ 家庭保障需求 ?家庭保障的基本需求 ?一般人最擔(dān)心的問題 合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制 8 客戶保障需求發(fā)現(xiàn)與滿足 ◆ 家庭保障需求 ?家庭保障的基本需求 ?家庭基本保障需求的分類 家庭保障需求 萬一發(fā)生不幸時，家人的基本生活保障（死亡風(fēng)險） 退休需求 退休時家庭開支及其他費用準(zhǔn)備 醫(yī)療需求 住院、重病、癌癥或傷殘的治療期間醫(yī)療費用和看護(hù) 費用的準(zhǔn)備（傷殘費用） 合眾人壽總公司培訓(xùn)部編制 9 客戶保障需求發(fā)現(xiàn)與滿足 ◆ 家庭保障需求 ?家庭保障需
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