物業(yè)管理的商業(yè)模式-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 頭人。 實(shí)質(zhì)： 物業(yè)服務(wù)企業(yè)取代客戶(hù)的后勤保障部門(mén)， 以市場(chǎng)化的方式為客戶(hù)的后勤保障需求提供 全面解決方案，使客戶(hù)高度關(guān)注其核心業(yè)務(wù) 的開(kāi)展和品牌價(jià)值的創(chuàng)造。 整體效率最高 整體風(fēng)險(xiǎn)最小 整體利益最大 整體成本最小 成功的商業(yè)模式 成功的商業(yè)模式，通過(guò)比客戶(hù)更了解供 應(yīng)商的能力和比供應(yīng)商更了解客戶(hù)的需求的 信息優(yōu)勢(shì)，可實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本最小化和銷(xiāo)售收 入最大化的商業(yè)目標(biāo)。 三、持續(xù)收入的增長(zhǎng) 成功的商業(yè)模式，必定能夠給行業(yè)或企 業(yè)帶來(lái)收入的革命性增長(zhǎng)。 商業(yè)模式的表象 = 賣(mài)什么 + 怎么賣(mài) + 掙多少 商業(yè)模式的本質(zhì) = 企業(yè)如何為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值以 實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的問(wèn)題 物業(yè)管理的商業(yè)模式，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè) 運(yùn)用專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)特定的業(yè)務(wù)流程，提供滿 足客戶(hù)特定需求的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，藉此獲得其 賴(lài)以生存和發(fā)展的價(jià)值回報(bào)的經(jīng)營(yíng)范式。 商業(yè)模式 = 企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略 商業(yè)模式 = 企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯 簡(jiǎn)單服務(wù)提供者的行業(yè)定位 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng) 物業(yè)管理平均利潤(rùn)不斷下降 物業(yè)管理制度優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在 物業(yè)管理社會(huì)評(píng)價(jià)不盡人意 物權(quán)法規(guī)定的三種管理形式 重新審視現(xiàn)行的商業(yè)模式 制定科學(xué)務(wù)實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略 現(xiàn)有商業(yè)模式的剖析 成功商業(yè)模式的共性 物業(yè)管理行業(yè)的個(gè)性 未來(lái)商業(yè)模式的構(gòu)建 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選擇 現(xiàn) 有 商 業(yè) 模 式 的 剖 析 模式一 ：物業(yè)服務(wù)提供商 （基礎(chǔ)服務(wù)模式） 特征：提供綜合性的基礎(chǔ)服務(wù)獲取服務(wù)費(fèi)收入 實(shí)質(zhì)：直接向業(yè)主出售準(zhǔn)公共性物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品 收費(fèi)模式：包干制 客戶(hù)類(lèi)型：缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的分散產(chǎn)權(quán)業(yè)主 優(yōu)點(diǎn)：易于操作、簡(jiǎn)單便捷 強(qiáng)化成本意識(shí)、提高內(nèi)控水平 缺點(diǎn)：透明度不夠、信息不對(duì)稱(chēng)、客戶(hù)信任 度差、收費(fèi)率偏低，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大 模式二 ：物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商 （不動(dòng)產(chǎn)顧問(wèn)服務(wù)模式） 特征：投資咨詢(xún)、前期策劃、銷(xiāo)售代理 上游的開(kāi)發(fā)企業(yè) 方案設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 中游的物業(yè)企業(yè) 租務(wù)管理、投資建議、受托理財(cái) 下游的業(yè)主客戶(hù) 實(shí)質(zhì)：企業(yè)向客戶(hù)出售專(zhuān)業(yè)化的房地產(chǎn)咨詢(xún)和服務(wù)產(chǎn)品 收費(fèi)模式：傭金制 客戶(hù)類(lèi)型：高端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)企業(yè) + 缺乏經(jīng)驗(yàn)的物 業(yè)企業(yè) + 投資型物業(yè)的業(yè)主 優(yōu)點(diǎn)：資本投入少、企業(yè)收入穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低、 專(zhuān)業(yè)形象好、打通產(chǎn)業(yè)鏈、促進(jìn)信息利用 和資源整合 缺點(diǎn)：收入公開(kāi)透明、利潤(rùn)難以快速增長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè) 素質(zhì)和品牌效應(yīng)的要求較高 模式三 ：物業(yè)資源開(kāi)發(fā)商 （多種經(jīng)營(yíng)模式） 特征：利用物業(yè)資源和客戶(hù)資源開(kāi)展多種經(jīng) 營(yíng)，通過(guò)搭建物業(yè)平臺(tái)，直接提供家 居生活服務(wù)或者間接促成商家與客戶(hù) 之間的交易，獲取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外的 收入。 以收入增長(zhǎng)為標(biāo)志的成功商業(yè)模式，還 必需具備可持續(xù)性。 成功的商業(yè)模式，通過(guò)在價(jià)值鏈成員中 合理而富有創(chuàng)造性地分享利潤(rùn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 最大限度促進(jìn)價(jià)值鏈成員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和自身 的良性循環(huán)。 客戶(hù)類(lèi)型： 從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、商業(yè)服務(wù)以及公共服務(wù) 的單位（公司）客戶(hù)，該模式的生命力和代 表性，源于它是企業(yè)和客戶(hù)雙贏的理性選擇。 01:43:3401:43:3401:433/29/2023 1:43:34 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 上午 1時(shí) 43分 34秒 上午 1時(shí) 43分 01:43: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 1時(shí) 43分 :43March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :43:3401:43:34March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 1時(shí) 43分 :43March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 1時(shí)
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