服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)教材(ppt68頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 大腿和膝蓋緊密重疊沒有任 何空隙，猶如一條直線。 , March 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上午 3時(shí) 27分 24秒 上午 3時(shí) 27分 03:27: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 29日星期三 3時(shí) 27分 24秒 03:27:2429 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 29日星期三 上午 3時(shí) 27分 24秒 03:27: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 29日星期三 上午 3時(shí) 27分 24秒 03:27: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 3時(shí) 27分 :27March 29, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 眼神禁忌 忌上下打量 男忌看女胸部 女忌看男腰部以下 眼神交流 提問： 眼神交流多長時(shí)間為宜？ 看哪里？ 臉部分部 ? 上三角：莊嚴(yán)肅穆 ? 中三角：熟客、朋友 ? 下三角：親密愛人 點(diǎn)頭鞠躬 要領(lǐng)： 點(diǎn)頭時(shí)，目光要看著對(duì)方，離開時(shí)，身體微微前傾。 ? 不要抖腿或大幅度翹二郎腿。 雙腳一前一后。 肩平不搖，雙臂自然前后擺動(dòng)。是人類生存和發(fā)展的需要，是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式 。 不抬腳，蹭著地走。 女士雙腿應(yīng)盡量靠緊。 ? 雙手虎口相交輕握放在右腿 上。 03:27:2403:27:2403:273/29/2023 3:27:24 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , March 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 3時(shí) 27分 24秒 上午 3時(shí) 27分 03:27: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 3時(shí) 27分 :27March 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:27:2403:27:2403:27Wednesday, March 29, 2023 1知人者智，自知者明。 :27:2403:27:24March 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 3時(shí) 27分 24秒 03:27: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 眼神區(qū)位 眼神上揚(yáng) 15度 ， 表現(xiàn)出趾高氣昂或在參觀 。 ? 坐椅面的 2/3，不要完全倚靠椅背。 下蹲時(shí)雙膝一高一低。 酒店人員的著裝要求 13 標(biāo)準(zhǔn)著裝 ? 員工上崗需著酒店指定的工裝 ? 員工衣著得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目 ? 上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節(jié) ? 不得穿有折皺、破損、掉扣的服裝上崗 ? 男式長袖襯衫要塞在褲腰里，袖子最好不卷起 ? 女士裙裝應(yīng)配過膝長襪，領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著 ? 員工需按公司要求佩帶工號(hào)牌
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