某保險公司董事長全國工作會議報告-文庫吧在線文庫
【正文】 如二流的計(jì)劃 +一流的執(zhí)行 管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果 —— 現(xiàn)代管理大師 彼得 德魯克 —— 巴頓將軍 20 歷史總是在不斷重演，無論商場還是戰(zhàn)場 毛主席教導(dǎo)我們：沒有紀(jì)律的軍隊(duì)是不能打勝仗的軍隊(duì) 21 ? 在上海所有部門嚴(yán)格推行和定期檢討， FYP超過友邦而成為上海最大外資保險 全球化背景下的市場開放，外資企業(yè)通過成功模式的橫向擴(kuò)張來重建新興市場的競爭規(guī)則 行業(yè) 影響的方式 影響的結(jié)果 保險業(yè) ? 由 65人在臺灣做了一套完整的發(fā)展策略和制度 金融業(yè) ? 絕對的全球標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化制度流程，和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況相結(jié)合 ? 全球 3000個機(jī)構(gòu)、每一個人所提供的服務(wù)是一致的，相同的 保險業(yè) ? 全球絕對一致的管理流程和標(biāo)準(zhǔn)（如預(yù)算管理） ? 20年來利潤持續(xù)穩(wěn)健增長，成為全球金融機(jī)構(gòu)市值最大的、利潤率最高的機(jī)構(gòu) 快餐業(yè) ? 采用麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)管理手冊，所有連鎖店必須一一對照執(zhí)行 ? 每一個漢堡包都能與全球其他任何一家快餐店一致 零售業(yè) ? 采用 Walmart全球一致的采購、配送、倉儲、店面管理系統(tǒng) ? 每一家超市都能保持與全球一致的效率和低成本 22 行業(yè) 競爭者 客戶 ?金融企業(yè)是高度風(fēng)險企業(yè)，任何一點(diǎn)疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果 ?高風(fēng)險要求更嚴(yán)格的紀(jì)律和更徹底的執(zhí)行 ?百年樹牌，一夜毀牌 ?客戶比以往任何時候掌握更多、更全面的信息，對服務(wù)品質(zhì)的要求越來越挑剔 ?客戶對服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和高度一致化的嚴(yán)格要求 ?產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式的任何創(chuàng)新在短期內(nèi)被快速模仿，越來越難以形成競爭優(yōu)勢 ?只有一個紀(jì)律嚴(yán)明、擁有卓越執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)，才能建立不可模仿的競爭優(yōu)勢 全球化、 WTO，將給中國企業(yè)帶來全新的挑戰(zhàn) 23 什么是現(xiàn)代企業(yè)的競爭優(yōu)勢？ 品牌 資本 市場規(guī)模 核心技術(shù) 人才 一致性標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)明紀(jì)律 卓越執(zhí)行能力 明星企業(yè)的優(yōu)勢運(yùn)作 對競爭優(yōu)勢的重要程度 百年、國際化知名品牌 雄厚資本實(shí)力 擁有全球化規(guī)模和擴(kuò)張技術(shù) IT、管理平臺及產(chǎn)品開發(fā)能力 人才整齊，平均素質(zhì)較高 形成一套行之有效、高度一致的標(biāo)準(zhǔn)和流程 嚴(yán)明的組織紀(jì)律和考核制度 將計(jì)劃落到實(shí)處、保持規(guī)范的執(zhí)行能力 并不是最必要的，新公司不斷產(chǎn)生， 即使百年品牌也可在一夜之間毀掉 只是企業(yè)競爭力條件之一，并不能保證企業(yè)的成功 先入者不一定成功，往往后來者居上 無論擁有何種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品，現(xiàn)在要取代只是數(shù)月之間 人才是關(guān)鍵因素，但只有在合適的文化下才能發(fā)揮作用，文化更重要 幾個人執(zhí)行一個標(biāo)準(zhǔn)不難，數(shù)萬人執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)難上加難 制定紀(jì)律不難，讓每一個人不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行難上加難 一個人擁有執(zhí)行能力不難，讓一個組織、一個團(tuán)隊(duì)擁有一致的行動力，獲得一致的結(jié)果難上加難 明星企業(yè) 易 難 難上加難 24 國際資本市場如何看待中國保險企業(yè)的競爭力 其他中資公司 國際化及國際化管理團(tuán)隊(duì) 品牌 網(wǎng)絡(luò)與客戶 4 1 2 2 4 3 2 3 4 3 23倍 1倍 IPO可能價格 25 太平洋安泰再在中國的市場策略與執(zhí)行力 市場 策略 ? 大力拓展郊縣市場 ? 大力增員和同業(yè)高素質(zhì)挖角 ? 清退低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員 ? 與眾不同（ Make a difference） ? 花最少的錢，達(dá)到最大的效果 ? 善于
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