【正文】 防錯法的改善案 若掌握了原因 ,由提出創(chuàng)意將其消除 .提出創(chuàng)意的技巧有 ?腦力激盪法 ?查核表法 ?5W2H法?KJ/TKJ法等 . 7 進(jìn)行步驟 C 防錯法進(jìn)行方法的基本步驟如下 : 〔步驟 5〕實施改善案 有只在自己的現(xiàn)場中進(jìn)行者 ,有與其他部門協(xié)力進(jìn)行者 ,有領(lǐng)導(dǎo)其他部門進(jìn)行者 。 69 (1)突然下雨而沒雨傘就拿報紙或圕膠袋暫時代替使用一下 。 4.△ :代表“把持” ,一手握住一個物體 ,另一手正在工作 ,此時握住東西之手 ,是為“把持”之狀態(tài) 。 :29:1722:29Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 27日星期一 10時 29分 17秒 22:29:1727 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 27日星期一 下午 10時 29分 17秒 22:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 27日星期一 10時 29分 17秒 22:29:1727 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :為雙手操作圖之另一稱呼 .蓋其研究對象係以操作者之雙手 (足)之動作為主 .故稱之 。將重修品掛上“黃色” 標(biāo)貼 。 . 5 進(jìn)行步驟 A 防錯法進(jìn)行方法的基本步驟如下 : 〔步驟 1〕發(fā)現(xiàn)人為疏忽 發(fā)生何種之人為疏忽 ,蒐集數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查 ,重估工作並找出疏忽所在 。 廣義 :如何設(shè)計一個東西 ,而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度 . 因此更具體地說“防誤法”是 : 具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造—— 不需要注意力 。 〔步驟 6〕確認(rèn)活動成果 活動後必頇查核能否照預(yù)定目標(biāo)獲得成果 。 (2)衣服裂開而沒有縫線 ,就暫時用釘書機釘起來吧 。 110 :代表“等待” ,一手正在等待下一個動作 。 22:29:1722:29:1722:29Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 22:29:1722:29:1722:293/27/2023 10:29:17 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 10時 29分 17秒 下午 10時 29分 22:29: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 10時 29分 :29March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:29:1722:29:1722:29Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 27日星期一 下午 10時 29分 17秒 22:29: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 10時 29分 :29March 27, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 所以抽查法就是在告訴我們?nèi)绾我哉_的抽樣方法來了解事情的真像. 123 工作抽查之要點 ,頗有參考之價值 ,特錄於下 : (1)只有同性質(zhì)之記錄 ,始予合併 .例如關(guān)於相似機器上所實施相似操作上之延誤比例 ,或操作人對類似工作上之延誤比例 . (2)觀察次數(shù)做得愈多愈好 ,此種研究最能適用於多數(shù)之機器或操作人員.觀察工作之次數(shù)為 500時 ,所得結(jié)果 ,相當(dāng)正確 ,觀察次數(shù)超過 3,000時 ,結(jié)果極為精確 . 124 (3)觀察數(shù)百次之?dāng)?shù)據(jù) ,如其頻率分佈狀況與二項定律相一致 ,則已可應(yīng)用 . (4)任何情況之下 ,結(jié)果之精確度 ,均可求出決定 . (5)延緩時間之百分?jǐn)?shù)增加時 ,則在某項一定精度之要求下 ,其所必需之觀察次數(shù)愈多 . (6)觀察實施之期間愈長 ,則所得數(shù)據(jù)愈為可靠 . 125 (7)觀察必頇在任意之期間實施 ,且應(yīng)帄均分配於每日或每週之每小時 . (8)抽查必頇相隔足夠長之期間 ,俾所得數(shù)據(jù)可互相獨立 . (9)抽樣研究可使有機會對於全部操作作一完全觀察及評價 . (10)觀察員工作時 ,可能隨時被干擾 ,但並不影響研究 .故實施研究 ,對於觀察員並不太麻煩 . 126 大分類 中分類 小分類 操作 操作中 加工 準(zhǔn)備中 準(zhǔn)備機械 準(zhǔn)備工具 準(zhǔn)備加工品 等待中 等待 (有工作 ) 等待 (無工作 ) 修理中 修理 不 在 走動中 缺席 工人不足 製程能力不均衡 訂貨計畫不均衡 機械休止 休止 停止 全作業(yè)時間 停止127 大分類 中分類 小分類 (內(nèi)容 ) 作業(yè) 全作業(yè)時間 主體作業(yè) 附帶作業(yè) 作業(yè) 作業(yè) 正規(guī)作業(yè) 臨時作業(yè) 自動機械 化學(xué)反應(yīng) 計 器 等 準(zhǔn)備作業(yè) (收拾作業(yè) ) 臨時作業(yè) 調(diào)整機械 測 量 等 搬運作業(yè) (搬運工作 ) 狹義操作 作業(yè)操作 作業(yè)時間 2. 人員工作之分類 128 大分類 中分類 小分類 (內(nèi)容 ) 非生產(chǎn)作業(yè) 全作業(yè)時間 修理保養(yǎng) 管理等待 作業(yè)等待 (原材料 ,半成品檢驗 ,搬運 .) 洽商 (連絡(luò)、書記事務(wù) ) 工廠走動 作業(yè)寬放 寬放時間 (研磨工具 ,機器設(shè)備之小修理注油等 ) 開工時之準(zhǔn)備 ,下班時之收拾 其他 (點燈、開窗、清掃等 ) 管理寬放 非作業(yè) 洗手 ,上廁 休息 (喝水 ,拭汗 ,恢復(fù)疲勞 ) 怠業(yè) (遲到 ,早退 ) 生理寬放 疲勞寬放 可避免之寬放 129 應(yīng)用例子 : 以下為某一工作抽查計畫之資料 ,整理後所獲致之結(jié)果 ,詴計算其標(biāo)準(zhǔn)時間為多少 . 資料 資料來源 數(shù)據(jù) (一天 ) 總時數(shù) (工作及空閒時間 ) 時卡 480分 工作件數(shù) 工作記錄 420件 工作百分率 工作抽查 85% 空閒百分率 工作抽查 15% 帄均評比 工作抽查 110% 總寬放時間 研究手冊 15% 130 計算工作時間標(biāo)準(zhǔn)的公式 : 每件的標(biāo)準(zhǔn)時間 = 總工作時數(shù) (分 ) 工作百分率評比百分率 總工作件數(shù) (1+總寬放時間 %) 每件標(biāo)準(zhǔn)時間 = 480 420 (1+15%)= 131 管理當(dāng)局必頇努力設(shè)法控制一切成本,但在很多機構(gòu)來講 ,也許控制人工成本常被認(rèn)為很重要的 .通常用以控制人工成本的方法 ,不外乎先建立某工作的標(biāo)準(zhǔn)時間 ,而後計算每日應(yīng)完成工作件數(shù) ,再與實際完成件數(shù)或完成每件的時間相比較 ,即可決定每一工作人員或其工作部門的績效 .此種計算績效的方法應(yīng)用得非常廣泛 ,且在很多情形下亦非常有效 . 例如一工作人員 ,一天工作 8小時 ,完成 600件 ,每件的標(biāo)準(zhǔn)時間為 . 132 則 :工作績效 完成總件數(shù)每件標(biāo)準(zhǔn)分鐘 一天工作總時數(shù) 60 100 = = 600件 /件 8小時 60 =125% 工作績效為 125%,亦即高出 25%.故如能決定每件的標(biāo)準(zhǔn)時間 ,則如上式即可求出其工作績效 . 133 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。而機器的能量則應(yīng)注意其標(biāo)準(zhǔn)能量的維持與最大能量的檢討與實施 . 98 (2)工人閒餘 : 在某一操作週期中 .工人所可能發(fā)生的狀況只有 (a)操作與 (b)空閒兩者而已 .空閒的分析當(dāng)然顯而易見 ,惟將此等空閒加以利用時 ,應(yīng)注意將兩個不同工作合併操作 ,以及工人連續(xù)操作等之可行性 ,並考慮其可能觸犯之禁忌 . 99 (3)工人與機器之配合 決定工人與機器之?dāng)?shù)量通常以一月或數(shù)月為基準(zhǔn) ,譬如計算工人數(shù)與機器數(shù),在理論上應(yīng)為 : 工人數(shù) = 一個月應(yīng)負(fù)擔(dān)之工作量 一個人一個月之工作量 而當(dāng)計算工人與機器同時接受使命進(jìn)行時 ,其問題將較為複雜 . 100 此種問題最單純者 ,譬如決定一位工人應(yīng)操作幾部機器 ,常用下列公式 : N= O+M O 其中 N=一位工人應(yīng)操作之機器數(shù) O=一位工人操作一部機器所需時間 M=機器完成一操作週期所需時間 101 假定一位工人操作一部機器所需時間 (0)為1分鐘 ,而機器完成一操作週期 (M)需時 4分 ,則 N= 1+4 1 =5,即一位工人應(yīng)同時 操作 5部機器 .如以圖方式分析 ,則如下圖所示 . 102 一位工人操作五部機器進(jìn)度圖 備注 : 機器 1 機器 2 機器 3 機器 4 機器 5 工 人 操作機器時間 機器運轉(zhuǎn)時間 103 工資與機器成本關(guān)係圖 經(jīng)濟(jì)操作機器數(shù) 成本金額 操作機器數(shù) 104 前述決定適當(dāng)操作機器數(shù)之方法係假定各部機器皆在標(biāo)準(zhǔn)狀況下工作 ,其停機時間已確定 ,但如其中機器有隨機停機而發(fā)生機器干擾 (Machine Interference),之現(xiàn)象時 ,則其情形更為複雜 . 105 6. 雙手操作法 簡稱為“雙手法” 目的 學(xué)習(xí)有系統(tǒng)的記錄人體雙手 (足 )動作的過程 . 有一個古老的故事 :“上帝造人為何要給一個嘴巴 ,二個眼睛 ,二個耳朵以及二雙手呢 ?” ,那是因為上帝希望每一個人能少說、多看、多聽、多做 .這樣的故事我們都非常地清楚與了解 .但是我們?nèi)暨M(jìn)一步加以探討 ,我們是否盡力發(fā)揮出我們“雙手萬能”的功用 .當(dāng)我們在工作時 ,是否都是利用雙手在動作呢 ?每一個人都會說“當(dāng)然是” .如果再問下去 ,您的雙手在工作時 ,有一只在“閒置”的狀態(tài)下 ,所佔之比率有多少 ,相信有許多人都不能夠回答出來 . “雙手操作法”就是希望能幫助我們了解雙手在操作時“閒置”的狀況 ,並尋求改善的方法 ,以發(fā)揮雙手的能力 . 106 意義 以圖表的方式 ,來記錄操作者雙手 (足 )的動作過程 ,藉此記錄來做進(jìn)一步之分析及改善 . 107 應(yīng)用範(fàn)圍 ,即研究對象為人體的雙手或雙足 . ,即該工作固定在此地點上實施 . ,即該個工作會再次大量生產(chǎn) .非重復(fù)性之工作 ,則因研究改善後無法再次應(yīng)用於同一件工作內(nèi) ,而失去研究改善之目的 . 108 功用 (足 )的動作過程 . 1之記錄 ,加以質(zhì)疑 ,尋求改善之地方 . . 109 名詞釋義 :為雙手操作圖之另一稱呼 ,蓋左右手即是雙手之義 。黃色代表機密文件 . 例 2:在生產(chǎn)線上 :