【正文】 22:29:1722:29:1722:293/27/2023 10:29:17 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 27日星期一 下午 10時(shí) 29分 17秒 22:29: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 (4)汽油缺乏時(shí)就以酒精引擎替代用以開動(dòng)汽車 . 替代法則 :B 70 模仿是創(chuàng)造的最佳觸媒 ,藉著參考現(xiàn)有的東西加以思考 ,很容易引發(fā)新的創(chuàng)意出來 . 符號(hào) : 模仿法則 什麼和此相仿 ?難道不能借用其他的意見嗎 ?過去沒有和此相仿的東西嗎 ?難道不能有所效法嗎 ?足球是橄欖球的另一翻版 . 71 人類的一些劃時(shí)代的發(fā)明都是由無數(shù)的科學(xué)家他們先觀察自然界一切事物的現(xiàn)像 ,去模仿他們的動(dòng)作而創(chuàng)造出來的 . 例如 :飛機(jī)由鳥類飛行模仿而來 潛水艇由魚類模仿而來 坦克車由烏龜模仿而來 魚網(wǎng)類似蜘蛛網(wǎng) 模仿不是我們的最終目的 ,而是藉著模仿來激發(fā)我們的創(chuàng)造力泉源 ,舉一反三 . 72 水帄法則 發(fā)揮自己的聯(lián)想力 ,考慮由水帄的方向去思考 ,突破傳統(tǒng)及習(xí)慣上的束縛 . 符號(hào) : 例 :由玉山去連想 傳統(tǒng)垂直思考方式 :玉山 → 臺(tái)灣最高峰 → 登山 → 雪 → 火山 創(chuàng)新水帄思考方式 :玉山 → 雪 → 白色 → 蘿蔔 73 由燈泡聯(lián)想到“椅子”的新設(shè)計(jì) : 燈泡是玻璃做的 → 椅子能不能用玻璃做 燈泡是球形的 → 能不能做出球形的椅子 燈泡通電會(huì)發(fā)亮 → 能不能做出通電的椅子 由球形聯(lián)想到球 → 球根 → 花 → 花樣 花有玫瑰 (花 )椅、百合 (花 )椅 → 製造花園系列之椅子 花有莖與葉 → 椅腳用花莖、花葉的圖案裝飾如何 ? 花有香味 → 坐上去會(huì)產(chǎn)生香味的椅子如何 ? 球形的“形”連想 → 配合人體形狀 → 性感女郎 → 瑪麗蓮夢(mèng)露椅子 74 定數(shù)法則 將經(jīng)常發(fā)生的事物予以制度化 ,可以產(chǎn)生許多簡化的效果及提高效率 . 符號(hào) : 例 :麥當(dāng)勞速食店 → 菜單都固定沒有變化 ,只有幾項(xiàng)可供選擇 中國餐館 → 侍者必頇趨前 —— 侍候點(diǎn)菜 75 採用定數(shù)的法則 ,可以提高效率 ,所以在同一單位的面積之下 ,我們可以知道麥當(dāng)勞速食店所服務(wù)的客戶人數(shù)遠(yuǎn)多於傳統(tǒng)式的中國餐館之服務(wù)人數(shù) . 因此 ,將可變與不可變的事物區(qū)分處理 ,可獲得良好之結(jié)果 . 76 研究探討操作人員與機(jī)器 工 作的過程 ,藉以發(fā)掘出可資改善的地方 . 手法名稱 人機(jī)配合法 (ManMachine Chart),簡稱為“人機(jī)法” 77 目的 人機(jī)配合法 ,主要在分析人 工 或機(jī)器之能量閒餘 ,以謀消除浪費(fèi)增進(jìn)效率之道 .在一般「人－機(jī)配合法」中 ,操作者之 工 作週期時(shí)間往往比機(jī)器運(yùn)行之週期時(shí)間為短 ,為謀利用這段閒餘時(shí)間 ,吾人往往考慮兩種可能性 : (1)利用此空閒時(shí) ,操作另一部機(jī)器 . (2)利用這段空閒時(shí)間 ,作清除削屑 ,規(guī)量工作物或其他手工之操作 . 由這兩種可能性之考慮所得改進(jìn)之結(jié)果 ,大都使操作者之工作能量 (時(shí)間 )能作最充份之利用 . 78 意義 以圖表的方式 ,記錄操作人與一部機(jī)器或多部機(jī)器之操作關(guān)係 ,並藉此記錄來做進(jìn)一步之分析與改善 . 應(yīng)用範(fàn)圍 (1)1人操作 1部機(jī)器或多部機(jī)器 (2)數(shù)人操作 1部機(jī)器或多部機(jī)器 (3)數(shù)人操作一共同之工作 79 功用 (1)了解在現(xiàn)況下 ,操作人之時(shí)間或機(jī)器之時(shí)間是否妥善應(yīng)用 . (2)依上述之記錄加以質(zhì)疑 ,尋求改善之地方 . (3)用以比較改善前及改善後之差異情形 . 80 名詞釋義 共同作業(yè)以空白方格表示 ,是指 (1)當(dāng)操作人 1 正在操作機(jī)器 . 2 與另一位操作人共同工作 . 3 與另一群操作人共同工作 . 4 正在機(jī)器上從事設(shè)定、上料、下料之工作 . (2)當(dāng)機(jī)器 1 需有操作人員來從事操作 . 2 必需有人來設(shè)定、上料、下料之工作 81 單獨(dú)作業(yè) :以實(shí)滿方格表示 ,是指 (1)對(duì)操作人而言 ,其工作時(shí)與機(jī)器或其他人互不相關(guān)之獨(dú)立作業(yè)而言 ,例如 :準(zhǔn)備材料、取材料、檢查製成品 . (2)對(duì)機(jī)器而言 ,當(dāng)機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)工作時(shí) ,操作人可以不在場(chǎng)操作之狀況 . 82 等待 :以斜線方格表示 ,是指 (1)對(duì)操作人而言 ,當(dāng)機(jī)器在運(yùn)動(dòng)或工作時(shí) ,操作人無事可做之狀況 。 具有不管是誰或在何時(shí)工作都不會(huì)出差錯(cuò)的構(gòu)造 —— 不需要專門知識(shí)及高度的技能 . 4 基本四原則 。白色代表正常文件 。 111 範(fàn)例介紹 : (1)步驟 1:在表之右上方 ,填入基本資料 . (2)步驟 2:繪出簡略之組合示意圖 . (3)步驟 3:繪製工作位置圖 ,及填寫圖例之說明 . (4)步驟 4:依照動(dòng)作順序 ,記錄左、右手之動(dòng)作說明及符號(hào) .同時(shí)間內(nèi)之左右手之動(dòng)作需寫在同一行上 . (5)步驟 5:統(tǒng)計(jì)左右手各項(xiàng)動(dòng)作之次數(shù) . :將玻璃管切成一定的長度 .(現(xiàn)行方法說明請(qǐng)參閱下頁 ) 112 繪圖注意之點(diǎn) : 圖例 右 7 右 6 右 5 右 4 右 3 右 2 右 1 中間 左 1 左 2 左 3 左 4 左 5 左 6 左 7 總結(jié) 現(xiàn)況 改善 差異 每個(gè) ○操作 → 移動(dòng) ▽把持 D等待 總計(jì) 距離 正常工作範(fàn)圍 28 24 20 16 12 8 4 0 28 24 20 16 12 8 4 0 30 26 22 18 14 10 6 20 2 6 10 14 18 22 26 30 編號(hào) 第 頁共 頁 作業(yè)名稱 操作者 : 研究者 : 日 期 □現(xiàn)況□改善後 113 左手動(dòng)作說明 操移把等 作動(dòng)持待 操移把等 作動(dòng)持待 右手動(dòng)作說明 ○ → ▽ D 1 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 2 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 3 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 4 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 5 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 6 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 7 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 8 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 9 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 10 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 11 ○ → ▽ D 114 左手動(dòng)作說明 操移把等 作動(dòng)持待 操移把等 作動(dòng)持待 右手動(dòng)作說明 ○ → ▽ D 12 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 13 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 14 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 15 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 16 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 17 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 18 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 19 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 20 ○ → ▽ D ○ → ▽ D 21 ○ → ▽ D 115 工作抽查係應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論 ,不需任何時(shí)間研究設(shè)備 ,以隨機(jī)抽樣 (Random Sampling)之方法 ,探求生產(chǎn)效率之技術(shù) .因此少數(shù)的工作觀測(cè)員 ,即可記錄整個(gè)工廠之生產(chǎn)情況 . 116 以下我們來做一個(gè)實(shí)驗(yàn) ,看看“抽樣”所獲得的結(jié)果 ,與實(shí)際的整體結(jié)果是否相近或一樣 ,以使大家對(duì)工作抽查有更進(jìn)一步的了解以及增加信心 . 下圖所示為某一工廠某一臺(tái)機(jī)器 ,在某一星期內(nèi) ,由星期一到星期五實(shí)際操作的記錄情形 .圖中白色的部分表示機(jī)器處在“操作”的狀況下 ,黑色表示機(jī)器處在“空閒”的狀況下 .由此記錄可以獲知總時(shí)間為 2,400分 ,而機(jī)器處在“操作”狀況下之時(shí)間為 2,093,總“空閒”時(shí)間為307分 . 117 因此 ,機(jī)器操作百分率 = 2,093 2,400 100%=% 307 2,400 100%=% 機(jī)器 空閒 百分率 = 上述的結(jié)果 ,是採用連續(xù)全部完整記錄所獲得的結(jié)果 ,現(xiàn)在我們可以嘗詴採用“抽樣”的方式來詴驗(yàn)看 ,看所獲得的結(jié)果是如何 ,又與實(shí)際的結(jié)果誤差有多少 . 118 工作抽查應(yīng)用的範(fàn)圍非常廣泛 ,可適用於工廠、辦公室、商店、醫(yī)院、銀行以及政府行政機(jī)構(gòu)等等 ,具體來說它可用於了解下列諸項(xiàng)事情等 : (1)辦公室人員工作時(shí)間所佔(zhàn)之百分率 . (2)機(jī)器設(shè)備之維修率、停機(jī)率、開工率、稼動(dòng)率、作業(yè)時(shí)間比率、除外工時(shí)及工作績效等. (3)現(xiàn)場(chǎng)操作人員從事有生產(chǎn)性工作之百分率 . (4)決定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)寬放時(shí)間之百分率 . (5)用以決定工作之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) . (6)商店顧客類別或消費(fèi)金額或光顧時(shí)刻次數(shù)等之分配比例之資料 . (7)其他可應(yīng)用抽樣調(diào)查以收集資料的場(chǎng)合等 . 119 為什麼我們要採取“抽樣”的方法 ,而不採取“全部”調(diào)查的方法呢 ?其原因大致可歸納成以下數(shù)據(jù) : ⊙ 時(shí)間上之不允許 . ⊙ 成本大 . ⊙ 不可能 —— 母群體太大或無限母體群 ,要完成全部調(diào)查之工作實(shí)屬不可能 . ⊙ 不可以 —— 破壞性之調(diào)查 ,例如炮彈之檢驗(yàn)吾人不能每一個(gè)都拿來做發(fā)射詴驗(yàn). ⊙ 不必要 —— 全體調(diào)查有時(shí)並不能比抽樣調(diào)查所獲得之結(jié)果更可靠 . 120 此外 ,“工作調(diào)查”既以抽樣的方式 ,來從事調(diào)查測(cè)群體的事實(shí)狀況 ,因此它具有下列的好處 : ⊙ 觀測(cè)時(shí)間短 ,並可同時(shí)觀測(cè)數(shù)部機(jī)器或操作人員之狀況 . ⊙ 節(jié)省觀測(cè)人力、體力及物力 ,一般為全部觀測(cè)記錄方式的 5%至 50%成本 . ⊙ 從事觀測(cè)記錄的人員不需具備太高深的技術(shù)人力 . ⊙ 調(diào)查時(shí)間較長 ,可去除因每日不同之各別狀況所造成之差異現(xiàn)象 ,因此其結(jié)果較為客觀可靠 . ⊙ 對(duì)被觀測(cè)的對(duì)象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時(shí)間較短 . 121 雖然“抽樣”調(diào)查的方法 ,有許多好處 ,但如其抽樣之技巧不正確的話 ,那所獲得之結(jié)果並不能反映出“母群體”之狀況,反而有害於結(jié)果之判斷 .所以“抽樣”的技巧必需認(rèn)識(shí)及了解 ,才能獲得正確的結(jié)果 . 122 抽樣的技巧 大體上來說就是要包含下列幾項(xiàng)重點(diǎn) : (1)樣本之?dāng)?shù)量 :應(yīng)抽取幾個(gè)樣本呢 ? (2)樣本抽取之間隔時(shí)間 :隨機(jī)之方式 (無一定軌跡可循 ). (3)如何去判斷抽樣結(jié)果之類別 . (4)抽樣結(jié)果所欲代表母群體現(xiàn)象之精確度 。 :29:1722:29:17March