現(xiàn)代商務禮儀的用途與內(nèi)容-文庫吧在線文庫
【正文】 健康 – 不問個人經(jīng)歷 商務交往中的電話禮儀 本講重點 1. 座機的使用 2. 手機的使用 商務交往中的禮品禮儀 本講重點 ? 選擇禮品 ? 贈送禮品 ? 接受禮品 商務交往中的涉外禮儀 本講重點 p36 ? 學習涉外禮儀的注意事項 ? 維護形象 ? 遵守約定 ? 熱情有度 ? 女士優(yōu)先 ? 謙虛有度： ? 距離有度： 1. 私人距離：小于半米 2. 常規(guī)距離：半米至一米半 3. 禮儀距離：一米半至三米 4. 公共距離：三米以上 女士優(yōu)先 1. 進出門時 …… 2. 在女士面前 ,有教養(yǎng)的男士是不可以吸煙的 3. 當女士落座或起立時 …… 4. 當女士在衣帽間更換外衣套時 …… 5. 當女士遭遇尷尬時 …… 我們要學會珍惜我們生活的每一天， 因為這每一天的開始，都將是我們余下生 命之中的第一天。 多邊簽字儀式的位次排列禮儀三要求： ?簽字桌 橫放 。 出入房門 若無特殊情況，位高者先出入房門， 若有特殊原因，如室內(nèi)無燈光，陪同者宜 先入。 交換名片的順序 ? 由近而遠 ? 由尊而卑 名片的索取 ? 交易法 ? 激將法 ? 謙恭法 ? 聯(lián)絡(luò)法 名片的接受（重點） 接過名片后，要從頭至尾把名片認真默 讀一遍，意在表示重視對方。 握手禮儀 ? 握手時的四個基本要求： 1. 目視對方 2. 面帶微笑 3. 稍事寒暄 4. 稍許用力 重 點 角度 雙方將要相握的手各向側(cè)下方伸出， 伸直相握后形成一個直角。 乘坐轎車的位次排列
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