【正文】 ?產(chǎn)品滿足率，指客戶需求某種產(chǎn)品時，庫存系統(tǒng)中有現(xiàn)貨，能夠立即滿足客戶需求的百分率； ? 訂單滿足率，客戶發(fā)出訂單需求時，庫存系統(tǒng)包含訂單中所有產(chǎn)品，能夠立即滿足客戶需求的百分率。 ? 要分析各種不同的需求 ? 持久性需求（ perpetual demand） 如牙膏、罐頭。 1. 與庫存相關的成本 2. 進貨成本（ procurement costs） 3. 即每進一次貨所發(fā)生的成本，包括訂單處理、備貨、運輸、收貨點的搬運成本等。 庫存的重要性 原料 供給品市場 的豐富程度 信息化程度 庫存的 重要性 原料供給品市場 的豐富程度 信息化程度 運輸效率 運輸效率 ? 庫存的種類 ? 經(jīng)常庫存（ cycle stock） 企業(yè)在正常的經(jīng)營環(huán)境下為滿足日常的需要而建立的庫存。 庫存降低的四個條件 ?信息化達到一定的水平； ?供應鏈上各成員充分協(xié)調(diào)； ?運輸高效、快捷； ?原料供應品市場足夠豐富。對專賣零售店而言，經(jīng)銷的商品種類較少，但在庫存存儲的深度和持續(xù)時間方面要比超市和百貨點承擔更多的風險。 訂購數(shù)量 相關成本 庫存持有成本 采購成本與缺貨成本 總成本 ? 庫存目標與策略 目標：在達到一定的客戶服務水平的條件下使相關的成本達到最低。 ?周期服務水平，指一個補貨周期內(nèi)，能夠滿足客戶需求的百分比。 ? 例 工廠生產(chǎn)批量為 125000磅，需要存儲到各存儲點。 14365*(5/13)=5525。 則經(jīng)濟訂貨批量為 Q*=(2DS/IC)(1/2) =(2*750*50/*35)(1/2)?93 訂貨周期為 Q*/D=，即 。 查表，得到 z()=z()= 當面積 A，z(A)=z(1A) 7 7 因此，最佳訂貨量為 Q*=*20=. ?可以看出，當邊際利潤大于邊際損失時，訂貨量應該大于預測需求平均值；當邊際利潤小于邊際損失時，訂貨量應該小于預測需求平均值。 39?，F(xiàn)有兩種零件，需求速率、標準差等參數(shù)完全一樣，但是一個單位價值為 10，另一個單位價值為1000，安全庫存應該相同； 為降低庫存投資，價值為 10的零件應多儲存一些 ——缺貨成本模型可以符合這個結果。 訂貨提前期為 2周 ， 盤點周期為 4周 ， 應如何設置最大庫存 ， 才能達到 97%的周期服務水平 ？ 盤點周期和訂貨提前期內(nèi)的平均需求為(2+4)*400=2400個； 標準差為 100*61/2=245； 因此最大庫存應設置成，2400+*245=2861個。 IBM的 NSD（ National Service Division） 負責對政府、商業(yè)、和內(nèi)部客戶的售后服務，一些第三方服務公司與它競爭。 例， 。要想聯(lián)合成功，必須在更深層次上結成戰(zhàn)略伙伴。 :18:3405:18:34March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :18:3405:18Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 5時 18分 34秒 05:18:3427 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 27日星期一 5時 18分 34秒 05:18:3427 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 LQC ii i ?? 2/可以提高庫存持有成本 I到 I+?， 使 LIC SDCiiii i ??? )(2?實際上，最小的 IL CSDi iii ?? ? 2)22(?將持有成本為 I+ ?時的 Q作為庫存量后，就滿足投資限額了。 實施系統(tǒng)后，安全庫存下降了 2025%，相當于 5億美圓， NSD決定用省下來的一部分錢來提高服務。 ?實用的庫存管理問題 ?DRP（ Distribution Requirement Planning） ?用產(chǎn)品的明細表，記錄每個存儲點每個庫存單位的預計需求、在途數(shù)量、計劃訂貨等信息，由配送中心的明細表匯總得到地區(qū)倉庫的需求明細表，再由地區(qū)倉庫明細表匯總得到中央倉庫的需求明細表，最后可以得到工廠的產(chǎn)品需求計劃。 福特與 UPS聯(lián)盟后， UPS通過重組福特的運輸網(wǎng)絡，使得從福特裝配點到銷售點的過程更快、更準確，UPS的貨物追蹤系統(tǒng)還能讓代理商和最終顧客能看到貨物的行蹤，從而可以大幅下降庫存。 *26/50026/3000 ???ROP ? 調(diào)整 Q和 ROP的迭代法 1. Q=((2DS)/(IC))1/2 2. 計算在提前期內(nèi)現(xiàn)貨供應的概率 P=1(QIC)/Dk；查出相應的 z(P)和 E(z(P))； 計算提前期內(nèi)平均缺貨成本 T=k*s’d*E(z(P))。 訂貨批量可由一般經(jīng)濟訂貨批量確定。 現(xiàn)在平均庫存量成了 Qp 生產(chǎn)速率 p 生產(chǎn)減需求速率 2/)( p dpp ?因此生產(chǎn)訂貨量（ Production Order Quantity,POQ） 應為 dppICDSQp ??2* ?預測需求的庫存控制 ?一次性訂貨量 銷售不完就產(chǎn)生損失，如新鮮水果，為棒球比賽準備的新鮮面包，為政治活動準備的海報等。 ? 定期盤點法 ? 盤點后的訂貨量是最大值與當前庫存量之差； ? 定期盤點法的優(yōu)點是可以同時考慮多種產(chǎn)品聯(lián)合訂貨帶來的優(yōu)勢。 倉庫 凈需求 過剩量分攤 分配總量 1 7560 1105 8665 2 37475 5525 43000 3 65600 7735 73335 每個倉庫的凈需求量分別為： 125605000=7560。 SL(A,C)=*=。 ?“拉”式庫存管理 —— 通過滿足下游對庫存的需求來拉動產(chǎn)品，例如看板管理、快速反應管理等等。如何衡量庫存的資金成本：資金成本的平均值、企業(yè)投資的平均匯報率、最低資金匯報率。 ?存淀或積壓庫存（ dead stock） 因品質(zhì)變壞不再有效用、或因沒有市場而不能銷售的商品庫存。庫存決策 客戶服務目標 ?產(chǎn)品 ?物流服務 ?信息系統(tǒng) 選址戰(zhàn)略： ?選址決策 ?網(wǎng)絡規(guī)劃流程 庫存戰(zhàn)略： ?預測 ?倉儲基本