基本銷售技巧專業(yè)培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 費(fèi)者的注意 ,如果你遵照某些簡(jiǎn)單指導(dǎo) ,結(jié)果會(huì)令你印象深刻的： ? 數(shù)量 :每一個(gè)產(chǎn)品額外增添的陳列都增加更多的銷量 ?設(shè)定位置 ? 產(chǎn)品之前比之后增加 66%的銷量 ,將陳列放在高流通區(qū)：門廊陳列最高銷售 量 (高達(dá) 305%). ? 種類：一種產(chǎn)品與另一種產(chǎn)品放置在一起銷售量達(dá)到最大 培訓(xùn)計(jì)劃 陳列 (續(xù) )： 改變總是好的 !陳列是有活力的 ,但它們的促銷力量?jī)芍荛_(kāi)始自動(dòng)下降 ! 每?jī)芍芨淖儺a(chǎn)品陳列以達(dá)到最佳效果。 交叉銷售范例 : 培訓(xùn)計(jì)劃 銷售七步驟： 與零售商的關(guān)系 之前 之后 第一步：計(jì)劃銷售部分 第七步：評(píng)估拜訪 當(dāng)時(shí) 第二步：與客戶打招呼 第三步：檢查店家情況 第四步：理貨 第五步：提出你的計(jì)劃 第六步：收取現(xiàn)金 /留下 發(fā)票 /保存記錄 培訓(xùn)計(jì)劃 第一步 :計(jì)劃銷售拜訪 計(jì)劃十分重要 !你最少必須做到： ? 理解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 了解和理解你的市場(chǎng)份額信息 ? 理解你的區(qū)域戰(zhàn)略 ? 回顧你的客戶記錄 ,包括銷量的歷史 (在過(guò)去你所出售的 ). ? 準(zhǔn)備第二天的面對(duì)面 6步銷售拜訪 銷售七步驟： 培訓(xùn)計(jì)劃 第二步 :向商店里的人打招呼 每一次你走進(jìn)零售商的商店 ,表示友好是重要的并且與零售商建立融洽的關(guān)系 . 以普通原興趣 ,信任 ,和相互尊重為基礎(chǔ)與零售商建立融洽的交往 . 你與零售商打招呼有哪些方法 (如何確保你建立了聯(lián)系 ?) 銷售七步驟： 培訓(xùn)計(jì)劃 第三步 :檢查商店的情況 這是我們稱做的“ 尋找機(jī)會(huì) ” ,走方每一個(gè)商店是通過(guò)檢 查商店的情況來(lái)提高增加銷售和利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。例如 : 目標(biāo) :提問(wèn)會(huì)十分成功 ,在職你與零售商之間創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放的談話時(shí)許多銷售人員犯大錯(cuò)誤是因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售拜訪時(shí)經(jīng)常高談闊論 ,最好的銷售人員工作方法是鼓勵(lì)零售商滔滔不絕的說(shuō) ! 通過(guò)提問(wèn) ,你贏得了更好的客戶滲透 . 理解客戶意味著你能用恰當(dāng)?shù)氖聦?shí)和數(shù)據(jù)制作你令人信服的銷售展示來(lái)獲得更多的生意 ! 培訓(xùn)計(jì)劃 積極的聆聽(tīng)： 一個(gè)可以記住的簡(jiǎn)單的聆聽(tīng)過(guò)程是停 .看 .聽(tīng) 技巧 .對(duì)你的零售商嘗試一下 你將讓他們知道你對(duì)他們所說(shuō)的十分感興趣 ! 停止你正做的 .給零售商你的全部注意力 .忽略你周圍正在進(jìn)行的其他事 .針對(duì)個(gè)人年說(shuō)的內(nèi)容延緩所有判斷 試著想象此時(shí)如何看待此人 . 與零售商保持眼睛的接觸 .尋找非常語(yǔ)言的暗示 ,告訴你這個(gè)人如何感覺(jué)他們正在談?wù)摰?.觀察面部表情 ,聲調(diào) ,并且保持沉默 .也要意識(shí)到他 /她的身體語(yǔ)言 ,例如 ,手勢(shì) ,姿勢(shì)和全面自我貶低者 . 聆聽(tīng)所有的內(nèi)容 (零售商的意思 )和非語(yǔ)言的消息 ,他們領(lǐng)會(huì)了嗎 ?問(wèn)自己 ,“我完全理解了嗎 ?”自覺(jué)努力避免打斷說(shuō)話直到他 /她講完為止 . 如果你不清楚說(shuō)明或你需要額外的消息向零售商查詢 ,任何時(shí)間盡可能的用開(kāi)放性的問(wèn)題 ,等等 ,“告訴我更多” ,“解釋你所說(shuō)的意思“ . 用你自己的語(yǔ)言理解零售商所說(shuō)的意思 .試著解釋消息各個(gè)部分的內(nèi)容和感覺(jué) .這個(gè)告訴零售商你真的感興趣你正聆聽(tīng)的 . 培訓(xùn)計(jì)劃 零售價(jià)格： 是指銷售價(jià) .任何物品以銷售形式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前都稱為零售價(jià) .例 :銷售價(jià) =每件 元或每個(gè) 元 漲幅： 買入價(jià)與零售價(jià)的差價(jià)叫漲幅 。 :33:3923:33:39March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :33:3923:33Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 26日星期日 11時(shí) 33分 39秒 23:33:3926 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 26日星期日 11時(shí) 33分 39秒 23:33:3926 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 傳達(dá)你的銷售消息 傳達(dá)銷售消息 強(qiáng)調(diào)利益和特點(diǎn) 培訓(xùn)計(jì)劃 使用銷售的語(yǔ)言： ? 利益和特點(diǎn)對(duì)比 ? 特點(diǎn)是描述產(chǎn)品 (大小 ,外形 ,重量 ,功能 ,部分等等 ) ? 利益對(duì)零售商來(lái)講是特點(diǎn)的價(jià)值 .利益是什么使零售商去購(gòu)買 ? 使用銷售的詞匯 ? 如果你用這些詞你的零售商會(huì)有非常積極的反應(yīng) : ? 多色彩 :形容詞創(chuàng)造愉快的感覺(jué)或者預(yù)示積極的結(jié)果 ? 個(gè)人化 :言語(yǔ)傳達(dá)零售商經(jīng)驗(yàn) (你們 ,我們 ,我們的 ,你們的等等） ? 視覺(jué) :帶給生活圖畫(huà) ? 推薦書(shū) :來(lái)自滿意的客戶
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