【正文】 ?…… ?部門設(shè)置； ?流程配合； ?資源配置； ?…… 戰(zhàn)略決策層 戰(zhàn)略支持及執(zhí)行層 經(jīng)營(yíng)執(zhí)行層 2023/3/26 18 機(jī)密文件 版權(quán)所有 集團(tuán)企業(yè)對(duì)各業(yè)務(wù)的管控模式主要取決于各業(yè)務(wù)模塊與主營(yíng)業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性： 2023/3/26 19 機(jī)密文件 版權(quán)所有 控制力度 緊 松 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度 高度相關(guān) 不相關(guān) 2023/3/26 20 機(jī)密文件 版權(quán)所有 中海、招商、中遠(yuǎn)對(duì)其房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的管控模式值得 xx集團(tuán)借鑒： 中海集團(tuán)絕對(duì)控股上市 中國(guó)海外發(fā)展有限公司 中國(guó)海外興業(yè)有限公司 中海地產(chǎn)股份（上市） 100%絕對(duì)控股 79%絕對(duì)控股 招商集團(tuán)相對(duì)控股上市 招商集團(tuán) 招商蛇口工業(yè)有限公司 招商地產(chǎn)股份（上市） 100%絕對(duì)控股 %相對(duì)控股 中遠(yuǎn)合資非上市企業(yè) 中遠(yuǎn)集團(tuán) 中化公司（ 500強(qiáng)） 中遠(yuǎn)地產(chǎn)有限股份 2023/3/26 21 機(jī)密文件 版權(quán)所有 集團(tuán)將可獨(dú)立運(yùn)作的業(yè)務(wù)專業(yè)化，調(diào)整集團(tuán)總部定位，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、培育、投資、控股管理的職能： 2023/3/26 22 機(jī)密文件 版權(quán)所有 市場(chǎng)化專業(yè)子公司 集團(tuán)總部 公司二級(jí)部門 職能部室 總部功能： ?戰(zhàn)略發(fā)展 ?業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理 ?業(yè)務(wù)孵化、培育（創(chuàng)新管理）、產(chǎn)權(quán)管理 ?公司整體人員發(fā)展、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) ?財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督 對(duì)條件成熟的業(yè)務(wù)設(shè)立子公司管理： ?延伸業(yè)務(wù)形成獨(dú)立子公司 ?部分業(yè)務(wù)專業(yè)化發(fā)展、清晰劃分成本中心、費(fèi)用中心及利潤(rùn)中心。 2023/3/26 4 機(jī)密文件 版權(quán)所有 xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部的咨詢需求 ? 設(shè)計(jì) xx總公司對(duì)地產(chǎn)事業(yè)部的管控體系，并結(jié)合地產(chǎn)業(yè)務(wù)獨(dú)立成公司運(yùn)作的需求，設(shè)計(jì)地產(chǎn)公司的法人治理結(jié)構(gòu)。 ? 地產(chǎn)事業(yè)部是隸屬于 xx的一個(gè)事業(yè)部，負(fù)責(zé)地鐵沿線地產(chǎn)資源相關(guān)資源的深度開發(fā)。 ? 隨著 2023年 xx建設(shè)工程的結(jié)束，地產(chǎn)業(yè)務(wù)將成為 xx總公司的主要利潤(rùn)來源，并將承擔(dān)部分轉(zhuǎn)崗員工的再就業(yè)工程，成為集團(tuán)事業(yè)健康發(fā)展的保障。 ? 建立完善的職務(wù)說明體系、績(jī)效管理體系和薪酬體系。 2023/3/26 25 機(jī)密文件 版權(quán)所有 參照標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，將對(duì)地鐵地產(chǎn)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)提出改進(jìn)建議，或重新規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)。職業(yè)發(fā)展 ：調(diào)任生產(chǎn)部等部門經(jīng)理，晉升生產(chǎn)總監(jiān)2023/3/26 41 機(jī)密文件 版權(quán)所有 在清晰界定各崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，將為公司建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效考核體系 。 我們期望通過該咨詢項(xiàng)目達(dá)到如下目的： 2023/3/26 48 機(jī)密文件 版權(quán)所有 目 錄 一、對(duì) xx總公司地產(chǎn)子公司需求的理解 二、項(xiàng)目范圍和實(shí)施方法 三、項(xiàng)目安排和預(yù)期成果 項(xiàng)目模塊劃分和預(yù)期成果 項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目時(shí)間安排 項(xiàng)目成員介紹 項(xiàng)目費(fèi)用 四、 公司簡(jiǎn)介 2023/3/26 49 機(jī)密文件 版權(quán)所有 整個(gè)項(xiàng)目將按照四個(gè)步驟進(jìn)行。 18:12:4918:12:4918:123/26/2023 6:12:49 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , March 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 6時(shí) 12分 49秒 下午 6時(shí) 12分 18:12: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 6時(shí) 12分 :12March 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:12:4918:12:4918:12Sunday, March 26, 2023 1知人者智，自知者明。 :12:4918:12:49March 26, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 26日星期日 下午 6時(shí) 12分 49秒 18:12: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 彰泰地產(chǎn)，西南地區(qū)大型外資地產(chǎn)開發(fā)公司 服務(wù)內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃、管控模式以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 2. 通過廣泛而深入的企業(yè)內(nèi)外部調(diào)研，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供做出重大決策所必需的信息資料和有力依據(jù)。（舉例） 2023/3/26 28 機(jī)密文件 版權(quán)所有 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的使命與職責(zé) 使命 ?鞏固并發(fā)展用戶群，并以有價(jià)值的重點(diǎn)客戶為核心 ?保持并發(fā)展品牌形象 ?保持在個(gè)人與企業(yè)市場(chǎng)地位的雙重領(lǐng)先，并不斷提升公司收入 ?有力地支持分公司的營(yíng)銷運(yùn)作，但保持營(yíng)銷規(guī)劃的整體性以及關(guān)鍵職能的集中管理 ?品牌管理 ?基礎(chǔ)與專項(xiàng)市場(chǎng)研究 ?營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 ?年度 /月度具體營(yíng)銷計(jì)劃制定與執(zhí)行監(jiān)控 ?對(duì)分公司日常業(yè)務(wù)管理 市場(chǎng)推廣規(guī)劃與控制 銷售規(guī)劃與控制 資費(fèi)與定價(jià)管理 產(chǎn)品組合規(guī)劃與控制 客戶關(guān)系管理 業(yè)務(wù)流程制定與監(jiān)控 關(guān)鍵職責(zé) 2023/3/26 29 機(jī)密文件 版權(quán)所有 流程作為企業(yè)戰(zhàn)略的承載者，流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)的重要管理手段，發(fā)揮越來越大的作用 。 針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)管理、人力資源和企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，進(jìn)行問卷調(diào)查，并對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成分析報(bào)告。 ?地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)過 1年多的發(fā)展，通過多次的項(xiàng)目開發(fā)，積累了大量的地產(chǎn)開發(fā)、運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)逐漸成熟起來，成立獨(dú)立的企業(yè)實(shí)體的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。公司負(fù)責(zé)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理廣州市快速軌道交通系統(tǒng)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)以地鐵相關(guān)資源開發(fā)為主的多元化產(chǎn)業(yè)。 2023/3/26 3 機(jī)密文件 版權(quán)所有 xx總公司地產(chǎn)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)困惑 ? 俗話說，隔行如隔山。 2023/3/26 5 機(jī)密文件 版權(quán)所有 目 錄 一、對(duì) xx總公司地產(chǎn)子公司需求的理解 二、項(xiàng)目范圍和實(shí)施方法 三、項(xiàng)目安排和預(yù)期成果 四、 公司簡(jiǎn)介 2023/3/26 6 機(jī)密文件 版權(quán)所有 我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化將促使行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整合，激烈的競(jìng)爭(zhēng)將逐步導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。 2023/3/26 26 機(jī)密文件 版權(quán)所有 辦公室 項(xiàng)目策劃 信息中心 財(cái)務(wù)中心 企業(yè)發(fā)展 項(xiàng)目部 1 項(xiàng)目部 2 控股公司 2 參股公司 控股公司 1 某房地產(chǎn)集團(tuán) ?通過對(duì)中海、招商、萬科、中遠(yuǎn)地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的研究，它們基本都采取這種矩陣式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，集團(tuán)總部主要提供指導(dǎo)、支持與輔助，業(yè)務(wù)主要依靠下面的公司（項(xiàng)目部）去推動(dòng)，這種結(jié)構(gòu)是與目前中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)的。 2023/3/26 42 機(jī)密文件 版權(quán)所有 C 銷售人員的能力 A銷售人員的業(yè)績(jī) ? 人際交往能力 ? 影響力 ? 員工發(fā)展 * ? 溝通 ? 判斷和決策 ? 計(jì)劃和執(zhí)行 ? 工作態(tài)度 ? 客戶服務(wù) ? 銷售量（銷售額） ? 利潤(rùn)情況 ? 回款 ? 銷售單價(jià) ? 銷售費(fèi)用 ＋ B 銷售人員的主要工作職責(zé) ? 安全 ? 質(zhì)量 ? 領(lǐng)導(dǎo) * ? 績(jī)效管理 * ? 財(cái)務(wù)管理和盈利性 ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 培訓(xùn)和發(fā)展 * ? 實(shí)施 ? 業(yè)務(wù)開拓 ? 發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求 ? 項(xiàng)目過程管理 ? 技術(shù)能力 ＋ 某企業(yè)咨詢項(xiàng)目銷售人員考核指標(biāo)示意圖 （示例 ,不適合本咨詢項(xiàng)目） 2023/3/26 43 機(jī)密文件 版權(quán)所有 通過建立全面的績(jī)效管理體系，公司能更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工的貢獻(xiàn)與績(jī)效，培養(yǎng)發(fā)展所需的關(guān)鍵人才。第一步驟內(nèi)部管理診斷，包括項(xiàng)目啟動(dòng)和內(nèi)部管理診斷兩個(gè)階段： 項(xiàng)目啟動(dòng) 企 業(yè)內(nèi)部管理診斷 ? 進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn) ? 完成項(xiàng)目