社會工作行政之概述使命和決策-文庫吧在線文庫
【正文】 行政是社會工作的一種間接實(shí)務(wù)方法 專業(yè)方法 共性： 采用共同原則的、涉及人群的社會服務(wù)， 解決的問題和處理的人際關(guān)系相同。 第三節(jié) 社會工作行政的職能 四、監(jiān)控效率和效果的一致性 （一）社會服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)運(yùn)行過程中的一致性 （二）社會服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)效果評估中的一致性 第三節(jié) 社會工作行政的職能 一、社會工作行政的一般環(huán)境 （一）宏觀環(huán)境因素 對社會工作行政發(fā)生影響或制約作用的宏觀社會因素的總和。 第四、使命的長期性。 （ 5）為機(jī)構(gòu)評估制定依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略目標(biāo)是可接受、可檢驗(yàn)、可實(shí)現(xiàn)和可操作的。 （ 2）多樣性 指一個總目標(biāo)可以用不同的指標(biāo)來反映。 機(jī)構(gòu)成員希望通過他們在機(jī)構(gòu)中的努力所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。 （三）直覺偏好決策模式：決策者在決策開始就隱含地選擇了一個偏好方案，在后續(xù)的決策過程中將要正式次方案就是恰當(dāng)?shù)倪x擇。 ，要特別注意，如果各種已知風(fēng)險要出現(xiàn)時，可能需要的權(quán)變計劃。 面結(jié)果的成本和風(fēng)險。 ? 決策是管理活動的核心 —— 赫伯特 把總目標(biāo)轉(zhuǎn)換成可觀察與可測量的實(shí)體，依據(jù)使命與總目標(biāo)而定，要明確且易于被監(jiān)督和評估。 第二節(jié) 使命陳述與轉(zhuǎn)換 使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略 執(zhí)行 一、使命陳述要素及舉例 要素： 服務(wù)對象、需求領(lǐng)域和程度、何種服務(wù)、服務(wù)的技術(shù)水平、關(guān)注生存和增長、觀念、自我認(rèn)識、公共形象和對員工的關(guān)心。 （ 4）公信力訴求是使命使然。 第一節(jié) 使命的概念 二、使命的作用和意義 （一）使命的作用 （ 1）為機(jī)構(gòu)的發(fā)展指明方向。 第三、是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)長期適用的組織目標(biāo)，代表組織的社會形象。 第二節(jié) 社會工作行政的價值與倫理 二、社會工作行政的倫理 （一）社會工作行政者的倫理責(zé)任 服務(wù)和管理兩個層面 話語權(quán)和影響力，致力于提升專業(yè)整體的發(fā)展。 客體：社會工作行政的對象，從行政過程和管理方法兩個方面理解。 社會工作行政概念 英國的理解：基德尼夫的定義：社會工作行政是將社會 政策 轉(zhuǎn)化 為社會 服務(wù) 的過程。 這個過程式 雙向 的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以為修訂社會政策提供建議。 行政過程：機(jī)構(gòu)的人、財、物等。 有更廣闊的交往空間和調(diào)配公共資源的機(jī)會，致力于提升社會的整體福利。 第一節(jié) 使命的概念 （二）使命的特點(diǎn) 第一、使命的社會責(zé)任性。 （ 2）使命是戰(zhàn)略目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的依據(jù)。 （三）相關(guān)概念辨析 機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)景（機(jī)構(gòu)愿景）：機(jī)構(gòu)自身對未來發(fā)展圖景的生動描繪，一種理想化的定位和表達(dá)，是希望機(jī)構(gòu)未來在實(shí)力、地位和領(lǐng)域中占據(jù)什么樣的地位、會是什么樣子的生動憧憬。 第三節(jié) 使命陳述的案例及分析 三、使命陳述評價表 第三節(jié) 使命陳述的案例及分析 機(jī)
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