【正文】 0% 50% 60% 70% 80%生產(chǎn)規(guī)模資金能力內(nèi)部管理控制水平廣告策劃能力營銷能力產(chǎn)品價格人才品牌和信譽產(chǎn)品質(zhì)量Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 24頁 在需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)事務(wù)時，大部分工人選擇直接與其他部門的具體辦事人員協(xié)調(diào)，而管理人員除此途徑之外，主要還通過向上級直接反映得以解決 40%46%38%45%43%62%15%10%0%0% 1%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%中高層管理人員 基層管理人員 普通工人向上級直接反映 直接與其他部門負責(zé)人員協(xié)調(diào) 直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 其他?25．在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您怎么做？ Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 32頁 接近一半的被調(diào)查員工認為公司對自己的崗位職責(zé)設(shè)計基本清晰， 17％的人認為非常清晰 ?213． 您覺得公司對您的崗位職責(zé)設(shè)計清晰嗎？ 17%49%26%8%0%10%20%30%40%50%60%非常清晰 基本清晰 有些不清晰 不清晰Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 40頁 認為目前工作流程不合理的員工同時認為，程序繁瑣審批手續(xù)多、人員執(zhí)行力度差是工作流程的主要問題 220．如果認為目前工作流程不合理，目前工作流程中存在的問題是：（限選兩項） 1%2%6%9%13%17%43%73%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%其他流程合理，沒有問題突發(fā)事件的影響程序設(shè)計不合理部門責(zé)任不明確不知道由誰負責(zé)管理者不合理管理行為人員執(zhí)行力度差程序繁瑣審批手續(xù)多Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 48頁 參與問卷調(diào)查的多數(shù)員工認為公司目前的考核介于基本全面和不夠全面之間，認為基本全面的占 39％，認為不夠全面的也有 38％ ?32．您認為公司目前對您的考核全面嗎？ %%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%非常全面 基本全面 不夠全面 沒有考核Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 56頁 95％以上的被調(diào)查員工認為有必要在考核前清楚考核標準及相應(yīng)的獎懲力度 ?310．考核前，您認為是否有必要清楚考核標準及相應(yīng)的獎懲力度？ %%% %0%10%20%30%40%50%60%很有必要 有必要 沒有必要 無所謂Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 64頁 減發(fā)或扣發(fā)獎金、工資降級被員工認為是最有效的懲罰措施 ?315．請對下列懲罰措施發(fā)表您的看法： 2 1 . 2 5 %2 4 . 0 5 %2 7 . 8 5 %3 6 . 2 5 %4 1 . 2 5 %4 2 . 3 1 %4 9 . 4 0 %5 0 . 0 0 %5 3 . 0 9 %7 3 . 5 6 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%檢討縮小權(quán)限記過公開批評降職辭退直接罰款其它工資降級減發(fā)或扣發(fā)獎金Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 72頁 參與問卷調(diào)查的員工認為，影響中順長遠發(fā)展的人力資源管理風(fēng)險主要來自以下方面：優(yōu)秀人才流失、缺乏激勵員工奮發(fā)向上的分配制度、員工整體素質(zhì)不高、中層管理者知識結(jié)構(gòu)急需完善以滿足現(xiàn)代管理的要求 ?322．您認為影響中順長遠發(fā)展的人力資源管理風(fēng)險來自哪些方面？（限選四項） 1 2 .3 6 %1 3 .4 8 %1 4 .6 1 %2 8 .0 9 %3 5 .9 6 %3 8 .2 0 %4 3 .8 2 %6 7 .4 2 %6 9 .6 6 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%存有人才浪費現(xiàn)象員工缺乏憂患意識，缺乏危機感人員冗余現(xiàn)象嚴重，工作效率低缺乏明確的職業(yè)生涯發(fā)展通道考核不合理，造成各部門（或個人）只注重局部利益最大化，忽視集團整體利益的最大化中層管理者知識結(jié)構(gòu)急需完善，以滿足現(xiàn)代管理的要求員工整體素質(zhì)不高缺乏激勵員工奮發(fā)向上的分配制度優(yōu)秀人才流失Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 80頁 當(dāng)員工被問到 “ 公司最高管理層在做決策的時候，應(yīng)首先考慮哪方面的利益時 ” ，員工利益和客戶利益被同時排在了首要地位 ? 47．您認為公司最高管理層在做出一項決策的時候，當(dāng)員工利益、股東利益、客戶利益、債權(quán)人利益發(fā)生矛盾時，應(yīng)首先考慮： %%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%員工利益 股東利益 客戶利益 債權(quán)人利益 其他Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 88頁 參與問卷調(diào)查的員工中，一半以上的人認為部門內(nèi)部的信息交流不是很充分 %%%0%10%20%30%40%50%60%暢通 不暢通 一般?4124．請您評價中順紙業(yè)部門內(nèi)部的信息溝通？ Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 96頁 70％的員工認為自己的個人前途與中順集團的前途有關(guān)系 ?419．您認為您的個人前途與中順集團的前途： 33%37%27%3%0%5%10%15%20%25%30%35%40%很有關(guān)系 有點關(guān)系 關(guān)系不大 毫無關(guān)系Copyright169。 2023/3/232023/3/232023/3/23Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/232023/3/232023/3/233/23/2023 4:23:58 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/3/232023/3/23Thursday, March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/232023/3/23March 23, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 23日星期四 2023/3/232023/3/232023/3/23 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/232023/3/232023/3/233/23/2023 1行動出成果，工作出財富。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 100頁 謝 謝 公 司 管 北 理 大 縱 橫 詢 諮 Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 92頁 64％的員工認為公司里的人際關(guān)系一般，認為人際關(guān)系融洽的占 21％ ?415．您認為公司的人際關(guān)系如何？ 21%64%12%2%0%10%20%30%40%50%60%70%融洽 一般 較差 很差Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 84頁 參與問卷調(diào)查的員工中，大部分表示經(jīng)?；蛘吲紶柲芰私獾街许樇垬I(yè)內(nèi)部和本部門相關(guān)的管理信息 ?411．您能及時了解到中順紙業(yè)和本部門相關(guān)的管理信息嗎？ %%%%0%10%20%30%40%50%60%經(jīng)常能 偶爾能 不能 經(jīng)常不能Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 76頁 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有戰(zhàn)略眼光、關(guān)心員工、具有人格魅力等個人特點對員工工作具有積極影響 ?43．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的哪些特點對您工作有積極影響？（最多選 3項） 6%6%9%10%12%20%22%25%27%30%33%51%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%有感召力其他多才多藝知識豐富事業(yè)心強以身作則善用人才有超前理念有管理才能人格魅力關(guān)心員工有戰(zhàn)略眼光Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 68頁 51％的被調(diào)查員工認為自己的才能在目前崗位上發(fā)揮不充分甚至完全沒有發(fā)揮 ?319．您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮： %%%%0%10%20%30%40%50%60%能充分發(fā)揮 發(fā)揮尚好 有些方面沒有發(fā)揮 完全沒有發(fā)揮Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 60頁 與本公司其他層級人員相比，管理人員不滿意程度更明顯 0% 0%13%25%22%13%55%33%38%20%45%36%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%中高層管理人員 基層管理人員 普通工人非常滿意 還算滿意 不太滿意 很不滿意?311．與本公司其他層級人員相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 52頁 影響目前考核效果的主要原因分別是：考核沒有明確與收入掛鉤、考核指標模糊難以衡量、考核沒有和員工績效改進及提升聯(lián)系起來，為考核而考核 ?36．您認為影響目前考核效果的主要原因是：（可多選，但不超過三項） 2 .2 5 %1 3 .4 8 %1 6 .8 5 %2 3 .6 0 %2 4 .7 2 %4 2 .7 0 %4 8 .3 1 %4 8 .3 1 %0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%其他領(lǐng)導(dǎo)不重視考核工作缺乏從上倒下的經(jīng)營業(yè)績壓力，考核很難到位，不是單純的考核辦法能解決的被考核人職責(zé)不明確，缺乏考核基礎(chǔ)，難以真正落到實處各部門工作差異不大，考核不太好實施考核沒有和員工的績效改進、提升聯(lián)系起來，為了考核而考核考核指標模糊，難以衡量考核沒有明確與收入掛鉤Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 44頁 六成以上的被調(diào)查員工認為，中順紙業(yè)各崗位職責(zé)與人員素質(zhì)、能力之間有少數(shù)不匹配，同時也有 %的人認為大多數(shù)不匹配 ?224．您如何看待中順紙業(yè)各崗位職責(zé)與人員素質(zhì)、能力之間的匹配： %%%0%10%20%30%40%50%60%70%大多數(shù)不匹配 少數(shù)不匹配 匹配Copyright169。2023 By Alliance PKU Management Cons