企業(yè)中層管理培訓教材-文庫吧在線文庫
【正文】 和我們有著共同目標的人呆在一個陣 形里。 ? 成功的團隊應該具備什么樣的要素 ? 成 蕩 果 散 團隊發(fā)展的不同階段 尋找方向 出現(xiàn)不滿 需要諧調(diào) 高效高能 受益匪淺 團隊內(nèi)部角色類型 角色 行動 特征 主席 闡明目標和目的，幫助分配角色、責任和義務，為團隊做總結。 吃苦耐勞、實際、寬容、勤勞。 執(zhí)行是通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實現(xiàn)目標的工作流程，是一門將戰(zhàn)略與實際、人員與流程相結合，以實現(xiàn)預定目標的學問。提出建議，然后采取最終行動 ? 4。 ? 變“我想要”為“我一定要”。 ? 將希望得到的結果用明確的文字定義下來。下屬打招呼道“早上好，順便問一下，我們出了個問題。 有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神。 左右大局者 尋求群體進行討論的模式，促使群體達成一致，并作出決策。當我們在后面叫喊的時候， 我們要傳達的是什么樣的訊息呢？ 最后，這也是重要的，當一只大雁生病了或受了槍傷，飛出陣形的時候，其他的 兩只大雁會同這只大雁一起飛出來并跟著它，幫助它、保護它。每只鳥拍動翅膀的時候，都會對緊跟在其后面的鳥產(chǎn)生一個上升的拉力。 問題： 如何招聘優(yōu)秀人才 結束面試的程序 ~重溫筆記，看是否有不清楚的問題。 ~勤于練習，以熟練技能。 行為指標： ~工作態(tài)度積極進取。 ~談話前后有連續(xù)性，邏輯清晰。 ? 追求主意的數(shù)量 ， 想法越多 ， 好主意越多 。 管理者的管理風格 低抓任務 高關心人 高抓任務 高關心人 低抓任務 低關心人 高抓任務 低關心人 關心人 抓組織 OHT335 管理過程（循環(huán)） 規(guī)劃 組織 配置 指揮 控制 管理中的目標確定 寫目標的注意事項： ? 以“事”為主，不記錄過程，明確最終結果。 X理論與 Y理論在企業(yè)管理中的結合運用 根據(jù)行業(yè)、人、企業(yè)時期運用不同的領導與管理方式；（情景領導力訓練）； 制度、剛性、懲罰可以使人刻骨銘心從而達到改進效果； 愛與期待可以使人進步而改善做人的品德（皮格馬利翁效應）； 剛?cè)岵鸀橹袊髽I(yè)的生存之道。 ?工作目標的填寫 目標的來源 ? 崗位職責或部門職責定位（專業(yè)化的要求） ? 公司的戰(zhàn)略目標（整體發(fā)展的要求） ? 客戶的需求與期望 ?歷史平均水平崗 ?近期績效水平 ?預計未來的表現(xiàn) ?有關的參考數(shù)據(jù) 練習 制訂目標 銷售業(yè)績目標 成本控制目標 某項活動目標 完成項目目標 管理中的協(xié)調(diào) 如何協(xié)調(diào)部門關系與溝通能力 對部門價值的認知 企劃部 市場部 網(wǎng)站開發(fā)部 市場部 客服部 行政部 財務部 溝通：溝通是人們在互動過程中通過某種途徑或方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者，并獲取理解的過程。 ~選擇恰當?shù)氖址? ~明確產(chǎn)品或服務如何滿足客戶的需求 如何招聘優(yōu)秀人才 ~了解被拒絕的原因，做恰當?shù)幕卮稹? ~回答問題直接、明確。 行為指標： ~勇于發(fā)文，以獲得新知。 ~學習外延知識 如何招聘優(yōu)秀人才 堅持度 /韌性 定義：承受壓力的能力 行為指標： ~良好的心理素質(zhì) ~自信心強 如何招聘優(yōu)秀人才 工作動力與工作特點的配合程度 定義：建立良好的工作態(tài)度，以事業(yè)為重心，有強烈的成就感。 打造經(jīng)典團隊 什么是團隊 團隊就是一群有 互補技
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