1、公共關系概述-文庫吧在線文庫
【正文】 ：公共關系是一個社會組織為樹立自身良好的形象，運用 各種傳播手段 ，使自己和公眾相互了解、相互適應的一種活動或職能。公共關系到底有幾層含義，目前還未達成一個世界公認的看法，對其含義的理解和定義的表述是多層次的。公共關系的客體是公眾；而人際關系的客體是人與人群。 （ 1）兩者的目標不同。 區(qū)別 （ 1）公共關系應用的范圍要比市場營銷廣泛得多。 (1)現(xiàn)代公共關系的發(fā)端 (2)現(xiàn)代公共關系的產(chǎn)生 公共關系的起源 【 案例 】 現(xiàn)代公關的催生婆 —— 西奧多 羅斯福總統(tǒng)順應民意，借助匯入這股改革的歷史潮流中的民眾的力量，發(fā)揮了別人無法替代的政權作用，功不可沒。 公共關系的發(fā)展 1945年至 1955年的 10年間，西歐、南美洲、大洋洲的主要國家和日本、加拿大都出現(xiàn)了公共關系職業(yè)， 1955年，國際公共關系協(xié)會在倫敦成立。 四、公共關系客體的專門化。它們頒發(fā)的生產(chǎn)許可證，是飛機廠家的金字招牌。而且嚴得令人心跳。各種跟蹤檢查常常不期而至。相反，則可能使組織失去公眾的支持，使組織無法生存下去。它集中、深刻地反映和體現(xiàn)了公共關系的創(chuàng)造性這一本質(zhì)特征。但是當她回到住所開機試用時，卻發(fā)現(xiàn)電唱機沒有裝內(nèi)件，根本無法使用，基泰斯不禁火冒三丈，準備第二天一早便去奧達克余百貨公司交涉，并迅速寫成一份新聞稿，題目是“笑臉背后的真面目”。這期間的緊急電話共計 35次。 12:54:3712:54:3712:54Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 12:54:3712:54:3712:543/23/2023 12:54:37 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 12時 54分 37秒 下午 12時 54分 12:54: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 12時 54分 :54March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:54:3712:54:3712:54Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 23日星期四 下午 12時 54分 37秒 12:54: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時 54分 :54March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。原來，昨天下午清點商品時，他們發(fā)現(xiàn)錯將一個空心的貨樣賣給了一位顧客，因為此事非同小可，經(jīng)理馬上召集公共關系部有關人員商議。 公共關系的構成要素有哪些 ? 公共關系的實施原則和特征有哪些？ 公共關系的意識有哪些？ 有人說：“公共關系就是爭取對你有用的朋友”。 溝通意識 溝通意識是指管理者注重信息的雙向溝通，主張依靠信息溝通去贏得公眾的理解、信任、合作與支持。 公眾意識 公眾意識是公關意識中的導向意識，以公眾為導向不僅是公共關系理論中的基本觀點，而且日益成為公共關系實踐中的普遍意識。經(jīng)過這樣一絲不茍的 4次檢查之后，上海飛機制造廠才獲得了 FAA頒發(fā)的生產(chǎn)許可證。 FAA的官員們一不要廠家接送；二不住廠家預訂的賓館；三不聽廠領導事先準備好的匯報。 八、公共關系地位的戰(zhàn)略化。在 20世紀 70年代，港臺地區(qū)的公共關系實務已經(jīng)相當普遍，并達到了較高的水平。西奧多 羅斯福宣誓就職， 12月，羅斯福向國會遞交的首次國情咨文猶如一顆“轟炸托拉斯的巨型炸彈”。而市場營銷主要運作有形資產(chǎn)。 （ 1）兩者的目標不同。 公共關系產(chǎn)生的基礎主要是業(yè)緣；人際關系的產(chǎn)生基礎是
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