預(yù)測(cè)顧客的需求與人類需求的特點(diǎn)-文庫吧在線文庫
【正文】 gram 練習(xí)：以下是五種普通的服務(wù)情景，你認(rèn)為要滿足顧客的下一個(gè)需求是什么？ 1. 某顧客已化了很長時(shí)間等候服務(wù) ： 2. 顧客不停地看手表 ： 3. 一位顧客抱著一大堆東西向你走來 ： 4. 某天一早，顧客就排隊(duì)等候 ： 5. 洽談時(shí)，顧客在東張西望 ： 6. 更多：還有其他的情景和需求嗎？ GEC Program ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 GEC Program 已經(jīng)形成的需求經(jīng)驗(yàn)，使得顧客能夠?qū)π枨蟮膬?nèi)容進(jìn)行選擇。 （ 3）達(dá)到目標(biāo)的個(gè)體會(huì)為自己確定更高級(jí)的需要。 :44:4811:44:48March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :44:4811:44Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 24日星期五 11時(shí) 44分 48秒 11:44:4824 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :44:4811:44Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :44:4811:44:48March 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 二、替代性服務(wù)在顧客心目中多大程度上能代替其他服務(wù)。GEC P
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