市場營銷能力基礎(chǔ)2-文庫吧在線文庫
【正文】 （ D、 F） 調(diào)研問卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題是： A、圍繞主題，重點(diǎn)突出 B、問題排列須合理有序，并注意各個問題之間的邏輯性 C、問題的設(shè)置應(yīng)簡明扼要，準(zhǔn)確無誤，淺顯易懂 D、問題的數(shù)量不宜過多、過散；回答問題所用時間最好不超過半個小時 E、問題設(shè)計(jì)科學(xué)，便于電腦讀入和進(jìn)行數(shù)據(jù)處理 （ A、 B、 C、 D、 E） 二、選擇訓(xùn)練 市場環(huán)境調(diào)研包括： A、總體環(huán)境調(diào)研 B、產(chǎn)業(yè)環(huán)境調(diào)研 C、市場需求調(diào)研 D、競爭環(huán)境調(diào)研 E、產(chǎn)品銷售調(diào)研 F、購買行為調(diào)研 （ A、 B、 D） 一份完整的調(diào)研問卷一般是由 ―― 等幾個部分組成： A、說明詞 B、問卷主體 C、調(diào)查證明記載 D、調(diào)研目的 E、調(diào)研內(nèi)容 F、調(diào)研主題 （ A、 B、 C） 二、選擇訓(xùn)練 郴州市某商場何經(jīng)理把捕捉、儲備、運(yùn)用信息當(dāng)作商場開展業(yè)務(wù)、搞活生意的主要措施。看訂貨勢頭不止，何經(jīng)理當(dāng)天晚上便急電找到仍在東莞市的小劉，要他第二天火速發(fā)自行車輪胎來，小劉接完電話，立即去找貨主要輪胎。是因?yàn)楫?dāng)今世界已進(jìn)入信息時代，信息已成為一種重要的戰(zhàn)略資源。 善于儲存信息，伺機(jī)運(yùn)用。如果看得起，我們來幫你生產(chǎn)。林先生一見樣品，連聲稱贊，當(dāng)即與廠長簽訂了 20噸的合同，進(jìn)而追加要貨 100噸。充分利用一切社交機(jī)會和其他機(jī)會，做捕捉信息的有心人，就有可能成為激烈市場競爭中的能人。 認(rèn)真寫好市場營銷調(diào)研活動日記及心得體會。 11:48:1911:48:1911:48Thursday, March 23, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:48:1911:48:1911:483/23/2023 11:48:19 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時 48分 19秒 上午 11時 48分 11:48: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 11時 48分 :48March 23, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:48:1911:48:1911:48Thursday, March 23, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 23日星期四 上午 11時 48分 19秒 11:48: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 11時 48分 :48March 23, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 一、演練的內(nèi)容、具體安排和要求 二、營銷調(diào)研面談步驟及話術(shù) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。實(shí)踐活動結(jié)束時，根據(jù)調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果寫出調(diào)查報告。 其實(shí)，從宴席、餐桌的交流上獲取信息這種方式，歷來就為人們所重視。果然，經(jīng)炭火烤出的小鯽魚效果大不一樣，只是水分、體形還不如林先生的意。林說，他跟一個國家做火焙魚生意有好幾年了，但最近供貨方把價格提得很高，由于無利可圖，這筆生意看來只好放棄了。 信息是連接供求的橋梁。他們一再表示感謝，說：“過去我們與人家訂貨，合同簽了卻不知何時才能提到貨，你們這么快履行合同，真不簡單！”這條信息，使商場一下子凈賺 6萬多元。何經(jīng)理認(rèn)為，信息這東西有個時機(jī)問題，時機(jī)一到，信息就會起大作用。 重點(diǎn)調(diào)查不足是工作量大，時間長，費(fèi)用高，甚至可能因?yàn)榻M織不夠周密產(chǎn)生較大的調(diào)查失誤。 答：錯。采用匿名調(diào)查則不寫被調(diào)查者姓名。 （一）調(diào)研問卷的基本內(nèi)容 說明詞 說明詞一般在問卷的開頭，是問卷的導(dǎo)言或介紹詞，主要包括調(diào)研人代表的單位、調(diào)查的目的、請求被調(diào)查人合作等。 口頭詢問法 口頭詢問法就是由調(diào)研人員親自向被調(diào)查者詢問，根據(jù)其口頭回答取得所需資料的一種調(diào)研方法。 間接調(diào)查。其優(yōu)點(diǎn)是；調(diào)查對象少，可對調(diào)查單位進(jìn)行細(xì)致透徹的調(diào)查，可取得調(diào)查單位的詳盡資料。 （一）市場營銷調(diào)研的類型 按信息收集的規(guī)模分 普查。然而，領(lǐng)先于世界長達(dá)半個世紀(jì)的美國通用、福特、克萊斯勒等大汽車制造商對這些變化一度未予以重視，他們堅(jiān)信美國的轎車是世界上最好的轎車，美國消費(fèi)者喜歡大馬力、寬車體、豪華、舒適 (但高油耗 )的大型轎車。 營銷環(huán)境中既可能出現(xiàn)不利于企業(yè)生存和發(fā)展的因素，由此形成挑戰(zhàn)，也可能給企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)會。即當(dāng)收入一定時，儲蓄越多，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)量就越小，從而影響企業(yè)當(dāng)前的銷售量。 從事營銷，必須善于分析環(huán)境（威脅與機(jī)會） 發(fā)揮企業(yè)營銷的主動性，積極影響營銷環(huán)境 從環(huán)境中獲取企業(yè)營銷的資源 食物開支占總消費(fèi)量的比重越小，恩格爾系數(shù)越小，生活水平越低；反之，食物開支所占比重越大，恩格爾系數(shù)越高，生活水平越高。過不多久，四川各地出售的海爾洗衣機(jī)上都貼有“主要供洗衣服、土豆、地瓜等物”的標(biāo)簽。 消費(fèi)者支出結(jié)構(gòu) 恩格爾系數(shù) =食物支出變動百分比 /收入變動百分比 聯(lián)合國劃分貧富的標(biāo)準(zhǔn)：系數(shù)在 59%以上為絕對貧困化水平；50%59%之間為勉強(qiáng)度日水平；
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