行業(yè)客戶開發(fā)技巧教程講義-文庫吧在線文庫
【正文】 ，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 23日星期四 下午 11時 44分 48秒 23:44: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 25 行業(yè)客戶開發(fā)方案 行業(yè)名稱 ： 現(xiàn)狀描述 目標(biāo) 措施 需支持事項 1．目前的關(guān)系狀況； 2．以往采購車型及目前保有車輛的使用狀況； 3．采購程序與采購方式： 4．采購負(fù)責(zé)人的相關(guān)情況 5．需求潛力分析 1．銷量目標(biāo)： 2．關(guān)系目標(biāo)： “第一”、 “優(yōu)先”； 3。 ? 及時解決用戶車輛使用中出現(xiàn)的各種問題。 18 銷售以人為本 行業(yè)操作采購過程的控制 采購過程中的角色分析 建立行業(yè)客戶關(guān)系分析圖 對正在操作的項目所有關(guān)聯(lián)人員在項目中的級別、職能、角色以及關(guān)系程度理清楚； 建立客戶關(guān)系分析圖。 如果實在沒有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。所以銷售員要注意，一定要抓住客戶的興趣所在，多做客戶感興趣的事情。 ? 我們知道，進入一個新單位后會有很多陌生的同事，但時間長了以后大家自然而然便熟悉了。1 行業(yè)客戶開發(fā)技能教程 ?編制 ： 鄭州日產(chǎn)汽車銷售有限公司營銷培訓(xùn)課 2023年 4月 2 行業(yè)客戶的定義 行業(yè)客戶： 在一定時期內(nèi)存在批量、重復(fù)采購行為 或可能采購總量較大，采購目的主要用于公 務(wù)或生產(chǎn)經(jīng)營活動的集團客戶 。所以，從陌生到熟悉是與客戶建立聯(lián)系時要完成的第一個步驟。吃一兩次飯，你和客戶之間的熟悉程度可能會有所加深，但是要從熟悉變成朋友，達(dá)到一個質(zhì)的變化，就必須開發(fā)出你和客戶的共同興趣。 例如，通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷（同學(xué)、同鄉(xiāng)，或者共同去過某一個地方），找到一個話題，拉近與客戶的關(guān)系。 ? 分析客戶的需求可以從三個方向進行：客戶的級別、客戶的職能以及客戶在采購中的角色。 ? 通過電話或上門拜訪了解已購車輛的使用狀況，提醒用戶進行車輛的各階段保養(yǎng)，必要時進行上門保養(yǎng)。一方面擴大影響，另一方面使關(guān)鍵人獲得心理滿足，同時對其他相關(guān)人員形成暗示 。 :44:4823:44:48March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :44:4823:44Mar2323Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 11時 44分 48秒 23:44:4823 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 23日星期四 11時 44分 48秒 23:44:4823 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。應(yīng)事先進行周密策劃，并征求采購者意見，盡可能通過交車活動留下深刻而美好的印象，既為采購者掙得面子又提高知名度和美譽度。
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