配銷通路與顧客關(guān)系管理技能特訓(1)-文庫吧在線文庫
【正文】 3月 上午 1時 37分 :37March 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:37:0501:37:0501:37Friday, March 24, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 24日星期五 上午 1時 37分 5秒 01:37: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 1時 37分 :37March 24, 2023 1行動出成果，工作出財富。 第一部 :顧客行為分析 合格客戶服務代表需具備的素質(zhì) ? 知識 ? 態(tài)度 ? 技能 ? 習慣 第一部 :顧客行為分析 合格客戶服務代表需具備的素質(zhì) 知識 Knowledge ? 熟悉 產(chǎn)品及服務知識，提供正確信息 ? 熟悉并達到服務要求 第一部 :顧客行為分析 合格客戶服務代表需具備的素質(zhì) 態(tài)度表現(xiàn) Attitude ? 關(guān)注客戶需要 ? 主動及積極 ? 有耐性 ? 有禮貌 第一部 :顧客行為分析 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 24, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 24日星期五 1時 37分 5秒 01:37:0524 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 24日星期五 上午 1時 37分 5秒 01:37: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 24日星期五 1時 37分 5秒 01:37:0524 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :37:0501:37Mar2324Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 如何開發(fā)客戶 對客戶進行調(diào)查分析 ? a市場的開拓能力 ? b資金 ? c銷售能力 ? d人員素質(zhì) ? e商譽 ? f經(jīng)驗 ? g信用度 ? h倉儲能力 如何開發(fā)客戶 確立營銷模式 ? a獨家經(jīng)銷、總經(jīng)銷、選擇性分銷及密集分銷 ? b總代理、獨家代理與多家代理 ? c廠家直銷、零售終端 ? d貿(mào)易公司 開發(fā)顧客的
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