模塊五客戶的信用與價(jià)值管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的依據(jù) 客戶信用評(píng)估的主要依據(jù) 客戶信用評(píng)估的參考依據(jù) ? （二）客戶信用評(píng)估的方法 6C信用評(píng)估法 特征分析模型法 客戶信用分析的 6C系統(tǒng) 品德 Character 能力 Capacity 資本 Capital 抵押品 Collateral 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 Condition 保險(xiǎn) Coverage insurance 三、客戶信用評(píng)估 ? （三）客戶信用等級(jí)的評(píng)定 A級(jí)客戶 B級(jí)客戶 C級(jí)客戶 D級(jí)客戶 ? （四）客戶信用評(píng)估的注意事項(xiàng) 對(duì)客戶的信用評(píng)估應(yīng)該是動(dòng)態(tài)進(jìn)行的 新客戶的信用評(píng)估 信用評(píng)估信息來(lái)源 信用管理的基本理念是防患于未然 謹(jǐn)防商務(wù)欺詐 商務(wù)欺詐常用的伎倆是： ? 還款方便：可以通過(guò) 37,000家網(wǎng)點(diǎn)輕松還款及獲得服務(wù)，還提供關(guān)聯(lián)還款服務(wù)。模塊五 客戶的信用與價(jià)值管理 學(xué)習(xí)任務(wù) ? 知識(shí)目標(biāo) 通過(guò)對(duì)客戶信用管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握如何展開(kāi)客戶信用調(diào)查、評(píng)估和控制。提供一些功能和優(yōu)惠，方便客戶的生活 郵儲(chǔ)信用卡 – 隨你到任何想去的地方 ? 免年費(fèi) ? 多種分期付款方式 ? 基本服務(wù)功能 ? 有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)費(fèi) ? 稍微高端一些，富裕、可控、期望擁有更為安全的支付方式的郵儲(chǔ)客戶 ? 月收入 3k－ 6k ? 為理性的中高端客戶提供一個(gè)更“聰明”的支付方式 ? 較高的信用額度 ? 便捷機(jī)票訂購(gòu)，出行更加方便 ? 免費(fèi)短信動(dòng)戶提醒，刷卡更加安全 ? 48小時(shí)失卡保障，用卡更加安全 ? 生日雙倍積分 ? 繽紛禮品兌換，有機(jī)會(huì)獲取獨(dú)家禮品饋贈(zèng) ? 網(wǎng)上銀行 /網(wǎng)上支付 ? 彩信、電子賬單 ? VIP客戶服務(wù)，更加優(yōu)質(zhì)的用卡體驗(yàn) 郵儲(chǔ)信用卡產(chǎn)品定位及功能 普卡 產(chǎn)品屬性 ? 個(gè)人人民幣信用卡普卡，為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡 ? 卡片有效期為三年 ? 可設(shè)四張附屬卡 1 方便實(shí)用 2 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 3 安全放心 產(chǎn)品價(jià)值 省力 省錢 省心 方便實(shí)用 — 省力 ? 使用方便：可以在全國(guó)四十多萬(wàn)家商戶進(jìn)行消費(fèi)，以及任何一臺(tái)有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的自動(dòng)提款機(jī)上取現(xiàn)，也可以在香港、澳門、韓國(guó)等海外 28個(gè)國(guó)家和地區(qū)帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的 機(jī)使用。目前我行政策是賬
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