參展團隊的培訓和訓練教材-文庫吧在線文庫
【正文】 臉上要表露自信與誠懇。但是業(yè)務員碰到陌生客戶的情況更多。業(yè)務員應該禮貌地跟在客戶身側，不要貼太緊，但也要讓客戶能感覺到有人隨時準備為他服務。方便業(yè)務員在稍后的商談中專門以這一頁記錄談話內(nèi)容。 ? 五、告別。 :07:5713:07Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 13:07:5713:07:5713:073/23/2023 1:07:57 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 1時 7分 57秒 13:07:5723 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 23日星期四 下午 1時 7分 57秒 13:07: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 1時 7分 :07March 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 第一節(jié) 參展人員的確定和配備 第二節(jié) 培訓內(nèi)容 第三節(jié) 訓練方法 系列培訓 ? 培訓時間： 13天 ? 培訓手段： PPT、講義、授課培訓與書面資料結合、培訓材料發(fā)放給受訓人員 ? 培訓師：工程師、研發(fā)人員負責丏業(yè)知識培訓；有參展經(jīng)驗的業(yè)務經(jīng)理負責客戶接待技巧、禮儀等培訓 腳本練習 ? 腳本時間控制在 2030秒 ? 使受訓的展臺人員統(tǒng)一口徑 ? 內(nèi)容包含：與客戶打招呼的開場白、一分鐘內(nèi)介紹公司優(yōu)勢及產(chǎn)品、發(fā)問了覡客戶情況、評估客戶是否為潛在客戶 覬色扮演訓練 ? 實戰(zhàn)操作演練 ? 實踐主題在設置。應該多傾聽，盡量提問，短介紹，少插話。 ? 三、名片。如果不熟悉對方姓名的發(fā)音，可以禮貌地問對方：“ Excuse me, may I call you…? ”客戶都會先念一遍給業(yè)務員聽。 ? 一、打招呼。 抬頭挺胸，目視前方。 ? 二、坐姿。 ? 站立展示：展臺業(yè)務員要熟悉展品的位置和展示方法，在進行講解和操作的時候，不能阻礙顧客的視線。因為在展會上常常需要站一整天，過高的鞋根會使女士的腳疼痛難耐，無法久站，影響形象和工作效率。 可以適當?shù)貒娨恍┫闼? ? 該市場里這種類型產(chǎn)品的消費能力（或者不同消費水平下顧客的偏好）、 ? 現(xiàn)在及未來一年的市場流行趨勢（產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品材質的變化） ? 該市場的門檻準入度（是否要求國際認證、法律標準，是否有貿(mào)易壁壘等等） ? 該市場上的需求 ? 此類產(chǎn)品在該市場的定價 ? 外貿(mào)行業(yè)知識。 ?獲取這屆展會參觀者信息。 ? 參展人員了覡公司政策與程序后，能自覺遵守這些觃定，也能更好地向觀眾覡釋
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