參展團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和訓(xùn)練教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 23日星期四 下午 1時(shí) 7分 57秒 13:07: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 7分 57秒 13:07:5723 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 1時(shí) 7分 57秒 下午 1時(shí) 7分 13:07: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。若聽(tīng)不清對(duì)方的表達(dá)，可以采用重復(fù)顧客話(huà)語(yǔ)的問(wèn)句進(jìn)行確認(rèn)。這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)員要雙手遞上自己的名片，并雙手取回對(duì)方的名片。 ? 二、介紹。這就是最開(kāi)始的招呼方式。為顧客引路時(shí)，不能自顧自地一味向前走，可以時(shí)而側(cè)身回頭，和客戶(hù)保持眼神交流。傾聽(tīng)顧客講述時(shí)，身體略向顧客傾斜。 一、站姿。方便客戶(hù)迅速識(shí)別。 保持口氣清新。買(mǎi)家和供應(yīng)商都會(huì)通過(guò)外貿(mào)行業(yè)共有的知識(shí)點(diǎn)盡量為自己獲得最大利益。 ?展臺(tái)人數(shù)要適當(dāng) ?例子： 62頁(yè) ?預(yù)估工作量 一般每 9平方米的展位面積至少應(yīng)配有兩名人員 如果展出時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)考慮有兩批甚至三批人員不斷地更換 ,以免過(guò)度疲勞降低參展人員的工作效率 第一節(jié) 參展人員的確定和配備 第二節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容 第三節(jié) 訓(xùn)練方法 世界各地展覽丏家都訃為： ?展出的效果 70%90%取決亍展出人員 ?——無(wú)論是具備展覽素質(zhì)的廠商，還是富有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員，對(duì)亍某一具必要的情況介紹、工作安排和技術(shù)支持。 業(yè)務(wù)知識(shí) P65 ?公司概況（歷史 /優(yōu)勢(shì) /賣(mài)點(diǎn)） ?產(chǎn)品知識(shí)（系列 /性能 /特點(diǎn)） ?市場(chǎng)行情 ? 外貿(mào)行業(yè)知識(shí) 展前培訓(xùn) ?談判技巧 ?會(huì)展禮儀 公司的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn) ? 公司背景、營(yíng)業(yè)額、國(guó)際市場(chǎng)有哪些、各種訃證、產(chǎn)品線、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品 /銷(xiāo)售 /生產(chǎn) /服務(wù)優(yōu)勢(shì)、工廠情況（生產(chǎn)線、廠房、研發(fā)質(zhì)保能力、工人數(shù)量）、交貨能力、海外代理 /辦事處、參加的商展、報(bào)價(jià)原則、樣品政策和業(yè)務(wù)流程。所以業(yè)務(wù)員平時(shí)就需要熟練掌握外貿(mào)知識(shí)點(diǎn)，并在參展培訓(xùn)時(shí)再次鞏固加強(qiáng)，這樣在展會(huì)上才可以游刃有余。 ? 二、服裝。 ? 若不能穿正裝，也不可穿著過(guò)于隨意或者暴露。 ? 與客戶(hù)保持適當(dāng)距離。 ? 入座方式：不要坐在客戶(hù)的對(duì)面，容易產(chǎn)生對(duì)立感。 ? 四、表情。展會(huì)上業(yè)務(wù)員碰到熟悉的客戶(hù)，自然可以很親切地稱(chēng)呼名字并向?qū)Ψ絾?wèn)好。當(dāng)客戶(hù)在看展品時(shí)，立刻滔滔不絕地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行介紹并不禮貌，也不明智。以示鄭重！拿到名片時(shí)，直接將其塞進(jìn)口袋是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)，應(yīng)該仔細(xì)瀏覽客戶(hù)名片再單獨(dú)釘?shù)焦P記本的一頁(yè)。對(duì)于商談的每一個(gè)要點(diǎn)，都簡(jiǎn)短地記錄在筆記本上，并告知客戶(hù)會(huì)盡快對(duì)客人的要求和意見(jiàn)進(jìn)行反饋。 13:07:5713:07:5
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