【正文】 :57:0703:57:07March 14, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 3時 57分 :57March 14, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 3時 57分 7秒 上午 3時 57分 03:57: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 03:57:0703:57:0703:573/14/2023 3:57:07 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。只有積 極的行動力，才會產(chǎn)生高績效的團隊。因此，要做到有效領(lǐng)導(dǎo)， 不但要隨時注意下屬的態(tài)度，同時，更要主動的去影響下屬的 態(tài)度。實際上，管理的過程，是一個不斷化解矛盾和“制造矛盾”的過程。主管要表達(dá)出對命令的自信、執(zhí)行的力度和決心，以免下屬應(yīng)付了事。 給下屬更大的自主權(quán)。 十三、被授權(quán)者完成工作任務(wù)后，應(yīng)要求或幫助其進行總結(jié)。 五、 不要把授權(quán)范圍限定于例行性工作，而應(yīng)將它逐步擴大到需要運用心思工作上去。 有效領(lǐng)導(dǎo) 授 權(quán) 最了解自己工作的人，是做這些工作的人，這就是我們授權(quán)的基礎(chǔ)。我們常聽人贊美一個人綜合分析能力強。 維持和建設(shè)人際互動 。 有效激勵 沒有無能的兵， 只有無能的將； 沒有平庸的員工， 只有平庸的領(lǐng)導(dǎo)。 重視與期許： 管人的最好方式是重視，要求的方式是期許。 看著坐車的狗，小王頓生憐憫，逗起狗來。 小王天生怕狗。 ⑤ 不要只為了滿足好奇心，而問一些不當(dāng)?shù)膯栴}。 ⑦ 贊美要分場合。 副詞及接折性語句。 有效溝通 溝通的基礎(chǔ) 為什么來？來干什么？如何干？ 有效溝通 溝通前的準(zhǔn)備 明確溝通的目的。 目標(biāo)意識 目標(biāo)意識 個人目標(biāo)計劃式樣表 支出計劃 家庭開支 置業(yè)計劃開支 旅游計劃開支 繼續(xù)教育開支 特殊開支 收入來源 工作計劃 3 4 工作量測試 自我承諾 目標(biāo)意識 目標(biāo)執(zhí)行檢視表 工作目標(biāo) 完成期限 以備條件（優(yōu)勢） 不備條件及需求支援 執(zhí)行計劃 執(zhí)行過程 階段檢討 達(dá)成效果評估 有何啟示 經(jīng)驗是用于以后那些工作項目 團隊的活動就伴隨著一連串問題的解決過程 主管的工作就是解決一連串的問題 問題意識 對待問題的態(tài)度 : 只見樹木 不見森林 只見森林 不見樹木 問題意識 對待問題的原則 : 逆向思維 一個問題往往是多種原因產(chǎn)生的 。 二、目標(biāo)必須切合實際。 目標(biāo)教育的形式 一是統(tǒng)一宣導(dǎo) 二是分組研討 三是個別溝通 目標(biāo)意識 團隊目標(biāo)的檢討 一、分析優(yōu)勢，把握薄弱環(huán)節(jié)，揚長避短； 二、明確重點，抓住主要問題，掌控主要環(huán)節(jié)； 三、制定階段性實施方案，分階段，分步驟到位； 四、提出補救措施，如果某方面存在偏差影響進度或影響總量，有什么樣的補救措施，用什么來補救等 團隊目標(biāo)的檢討還要建立起自上而下的目標(biāo)追蹤系統(tǒng)。 思想統(tǒng)御 壓力強制意愿 獎懲是主管給員工施壓的重要手段。 分享促進意愿 思想統(tǒng)御 重視驅(qū)使意愿 人因重視而忠誠。 思想統(tǒng)御 人因分享而成長 分享其實就是一種表現(xiàn)。 作為團隊主管需要不斷尋找理由，尋找多種理由不同理由去啟動不同的人。 思想統(tǒng)御 思想統(tǒng)御的過程 溝通 研討 追蹤 宣導(dǎo) 統(tǒng)御思想是一項持之以恒，長抓不懈的工作。 獅子帶綿羊，綿羊變獅子； 綿羊帶獅子，獅子變綿羊。 如果我們擁有象大雁一樣的感覺，我們會留在隊里跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領(lǐng)路的人在一起。 一群人 親和力 戰(zhàn)斗性 核心力 文化力 團隊 穩(wěn)定性 團體 凝聚力 發(fā)展性 一個有效團隊的建立是艱難的，是一 項系統(tǒng)工程。 當(dāng)領(lǐng)隊的雁疲倦了，它會輪流到側(cè)翼，另一只雁接替飛在隊形的最前端。 思想決定行為，思想決定出路 。“大政方針”確立后，需要上述流程的不斷重復(fù)。 思想統(tǒng)御 政策啟動意愿 典型引導(dǎo)意愿 把不同的典型樹立起來后，通過溝通，讓典型互換，則不斷地啟發(fā)員工新的意愿。每個人都有表現(xiàn)的欲望，只不過是喜歡的表現(xiàn)方式不一樣，作為主管，必須不斷發(fā)現(xiàn)員工喜歡的表現(xiàn)方式，然后為他提供表現(xiàn)的機會，既能促動其本人，也能激勵他人。 重視是最不花錢的激勵。 獎是引導(dǎo)著員工往前走，懲是趕著員工往前走。檢討的目的是發(fā)揚。既可以達(dá)成，又具有挑戰(zhàn)性。 順向思維 一個問題往往產(chǎn)生多種不良結(jié)果 。 收集溝通對象的資料。 視覺詞。 ⑧ 贊美的缺點。 ⑥ 專注于對方的想法，原則與觀念，而非細(xì)節(jié)。便上前問小姐：“小姐，你的狗會咬人嗎？” 小姐說：“我的狗不會咬人。不料，狗生氣跳起一口咬了小王的手。 授權(quán)： 位置： 目標(biāo)： 有效激勵 激勵要注意的幾個問題 1） 激勵甲的方法不一定能激勵乙。 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 做對的事情 把事情做對 領(lǐng)導(dǎo)力來源 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 30%20%50%人格力量約占比50%知識力量約占比30%角色力量約占比20% 知識力量修煉： 1） 學(xué)習(xí)是知識的源泉 2） 思考是知識力量的儲蓄 3） 實踐是知識力量的升體 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 人格力量修煉 ： 人格力量的修煉，實際上就是影響力的培養(yǎng)。 激發(fā)員工的主動意愿。綜合分析實際上就是一個總結(jié)思考的過程。 常見的授權(quán)形式 一、 授權(quán)而不授責(zé)。 有效領(lǐng)導(dǎo) 六、 應(yīng)鼎立支持被授權(quán)者制定的措施，并為其承擔(dān)必要的責(zé)任。 有效領(lǐng)導(dǎo) 授權(quán)是一種領(lǐng)導(dǎo)能力，也是一種