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中國企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)分析(3)-文庫吧在線文庫

2025-03-27 01:27上一頁面

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【正文】 大系統(tǒng) 、 復(fù)雜巨系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)化 、 一體化 , 危機(jī)源 , 獨(dú)善其身 2) 居安思危 生于憂患 , 死于安樂 , 未雨綢繆 微軟 , 海爾 , 天鵝 秦池 、 三株口服液 、 巨人集團(tuán) 3) CRO:危機(jī)管理 預(yù)案 , 吃 、 拿 、 盯 、 想;兩種 “ 急 ” 4) 難 =又佳 4. 信用觀 1) 承諾 “ 人而無信 , 不知其可 ” 受人之托 , 忠人之事 , 道德羅盤 2) 信息不對稱下的誠實(shí) 三角債 , 楊百勞 , “ 三公 ” +: 三本帳 , 題詞 , 原裝 騙 、 偽證;真善美 , 信達(dá)雅 , 底線 3) 交易成本 聯(lián)合征信 , 基石 , 典當(dāng)行 5. 卓越觀 1) 從優(yōu)秀到卓越: Good to Great 持續(xù)改進(jìn) , 難的做成 , 易的做好 2) 二元狀態(tài) , “ 不是牧者 , 即是羊群 ” ( 尼采 ) GE, 領(lǐng)跑者 , 人&事 我強(qiáng)故我在 , 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) , 正反饋 , 高端執(zhí)牛耳 3) “ 卓越 ” 就是做 “ 細(xì)節(jié) ” 于細(xì)微處見精神 , 3H理論 6. 虛擬經(jīng)營觀 1)不為我所有,但為我所用 虛擬經(jīng)營實(shí)質(zhì)上就是指借用、整合外部資源,以提 高企業(yè) 競爭力的一種資源配臵模式。 —— 彼得 〃 圣吉 《第五項(xiàng)修煉》 執(zhí)著是企業(yè)家精神的本色 鍥而不舍,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折。 德魯克 冒險(xiǎn)是企業(yè)家精神的天性 “為了發(fā)現(xiàn)王子,你必須和無數(shù)個(gè)青蛙接吻 ” “如果你不想犯錯(cuò)誤,那么什么也別干 。 —— 阿瑟 〃 寇爾 敬業(yè)是企業(yè)家精神的動(dòng)力 ?責(zé)任心、使命感、社會(huì)良知 ?貨幣、頂峰體驗(yàn)和不竭動(dòng)力 ? 職業(yè)操守 這種需要人們不停的工作的事業(yè)成為他們生活中不可或缺的組成部分,事實(shí)上 這是唯一可能動(dòng)機(jī)。 —— 英特爾總裁葛洛夫 誠信是企業(yè)家精神的基石 人而無信,不知其可。 波音、耐克、任天堂、 IBM、戴爾、 GE、康柏、福特 春蘭、小天鵝、 TCL、青啤、海爾等 3) 充分釋放無形資產(chǎn)的能量:“虛擬經(jīng)營”制勝法寶 專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、行銷通路、品牌、商譽(yù)、 客戶忠誠度、 信息管理系統(tǒng)等 50%- 60% 4) 價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的平衡:“虛擬經(jīng)營”的關(guān)鍵 品質(zhì)、成本及周期等其它能力的平衡; 諸多資源的組織者、調(diào)度者; 優(yōu)化配臵、整合力量; “五間”平衡 7. 速度觀 1) 速度經(jīng)濟(jì) 先手效應(yīng) , 洗牌 , 天機(jī)時(shí)機(jī) , 加速度 “ 讓自己的每一塊美元以最快的速度繁殖生息 ” 2) 新游戲規(guī)則 先后快慢 , 60天法則 , 實(shí)時(shí)響應(yīng) , 簡單起步 , 快速成長 沃爾瑪在全球的4000多家門店通過它的網(wǎng)絡(luò)可在1小 時(shí)之內(nèi)對每種商品的庫存 、 上架 、 銷售量全部盤點(diǎn)一遍 。 產(chǎn)生委托代理問題原因之二: 委托人與代理人的目標(biāo)不一致 企業(yè)的所有者(股東)的主要目標(biāo):獲取較多的資產(chǎn)收益(追求利潤最大化是股東惟一的行為目標(biāo)); 代理人的行為動(dòng)機(jī)卻是多元的:不僅有經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo),而且有名譽(yù)、地位、權(quán)勢等目標(biāo), 在這諸多目標(biāo)中,代理人的報(bào)酬收入目標(biāo)與企業(yè)盈利直接相關(guān),從長遠(yuǎn)來看存在著共同點(diǎn),但短期內(nèi)可能發(fā)生矛盾,其它代理人的個(gè)人目標(biāo)雖然在某種程度上與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展相聯(lián)系,但并不是一定能促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。它已經(jīng)在全世界為數(shù)眾多的公司中得到了成功的應(yīng)用。 實(shí)施 過程 ? 制定目標(biāo) ,形成目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系; KPI ? 制定計(jì)劃(工具:決策樹形圖、甘特圖、目標(biāo) 檢查進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)書); ? 逐級(jí)授權(quán) ,合理調(diào)配資源; ? 過程自我控制; ? 成果評價(jià) 溝通的作用 ? 信息傳遞 ? 感情表達(dá) ? 激勵(lì) ? 控制 溝通的過程 ( munication process) ? 編碼 ( encoding) ? 信息 ( message) ? 通道 ( channel) ? 解碼 ( decoding) ? 反饋環(huán) ( feedback loop) 溝通的方向 ? 自上而下的溝通 ? 自下而上的溝通 ? 水平溝通 正式與非正式的溝通網(wǎng)絡(luò) ? 正式溝通網(wǎng)絡(luò) ( formal works) ? 非正式溝通網(wǎng)絡(luò) ( informal work) ? 正式的小群體網(wǎng)絡(luò) 說的藝術(shù) 說話基本原則 1. 信用 :「君子無信不立」。 區(qū)別: 授權(quán)是對人;分權(quán)是對組織機(jī)構(gòu) 。它是管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西。 ,降低決策成本。 3. 不去,沒功夫。 是一種控制手段 ,是一種激勵(lì)方 法 ,是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 。 對經(jīng)營者的激勵(lì) 詹森、麥克林認(rèn)為: 當(dāng)管理者(代理人)只擁有公司所有權(quán)股份的一小部分時(shí),便會(huì)產(chǎn)生代理問題。 1. 早期激勵(lì)理論 (1) 需要層次理論 ( hierarchy of needs theory) 自我實(shí)現(xiàn) ( selfactualization) 較低層次的需要 ( lowerorder needs) 較高層次的需要 ( higerorder needs) ( 2) X理論和 Y理論 X理論 ( theory X) Y理論 ( theory Y) ( 3) 激勵(lì) — 保健理論 ( motivationhygiene) 保健因素 ( hygiene factors) ( 4) 目標(biāo)設(shè)臵理論 ( goalsetting theory) 自我效能感 ( selfefficacy) ( 5) 期望理論 個(gè)人努力 組織獎(jiǎng)勵(lì) 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人績效 1 2 3 1. 努力 — 績效關(guān)系 2. 績效 — 獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系 3. 獎(jiǎng)
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