【正文】 ，注重靈活性，提高適應能力，提高管理效率。 目標管理（ MBO） :以目標為中心的成就管理 。反對任何旨在單方面改變臺?，F(xiàn)狀的企圖。 —— 馬克斯 〃 韋伯 《新教倫理與資本主義精神》 學習是企業(yè)家精神的關鍵 學不可以已。 —— 荀子 未來最成功的公司，將是那些基于 學習型組織的公司。 二．轉換思維模式 （五）系統(tǒng)思維 “四間”： 整體性，水桶原理，戰(zhàn)爭戰(zhàn)役 層次性 動態(tài)性 開放性 綜合性 二．轉換思維模式 （五）系統(tǒng)思維 看到復雜現(xiàn)象后面的單純之美 以簡馭繁 四面體 三種解概念： 癥狀解、根本解、杠桿解 二．轉換思維模式 （六）直覺思維 “三大革命”： 板鴨三部曲： Learning to Learn 左腦： 邏輯、線性、連續(xù)、漸變、清晰、確定 右腦： 非邏輯、非線性、跳躍、突變、模糊、隨機 二．轉換思維模式 （六）直覺思維 提出問題、解決問題 合情推理 Cisco：先射擊、后瞄準 潛意識，突發(fā)性、瞬時性、頓悟 二．轉換思維模式 （ 六）直覺思維 靜坐冥想，靜坐法門： 內(nèi)心安定，對身外事物不偏執(zhí) 身體意識與太極 爛筆頭（隨時恭候創(chuàng)意 ） 第七講： 激勵 激勵： 當前管理前沿問題 管理學、組織行為學、 信息經(jīng)濟學、制度經(jīng)濟學 一、對員工的激勵 員工績效模型： P=f (S O M E) 激勵理論 激勵理論研究的是人由需要產(chǎn)生動機，由動機支配行為，由行為指向目標這一行為過程，并著重研究如何正確的調(diào)動人的積極性、主動性使人在主動完成其正確行為目標過程的同時也完成了為系統(tǒng)組織目標的服務。以人為中心的參 與式管理 。 、權、利對稱，公平合理。 行權 → 授權；集權 → 分權 判斷集權與分權關系是否協(xié)調(diào)的基本標準 ，決定經(jīng)營方針和中長期規(guī)劃的職能應集中在組織的最高決策層，保證組織發(fā)展方向正確。 目標管理精髓：共同責任感，團隊合作。 3）謀定而后動 勢能 8． 學習觀 1） 不斷學習 ── 知識經(jīng)濟時代的必然選擇 TQM→ERP→BPR→CRM→SCM 2） 最大的競爭優(yōu)勢 3） 持續(xù) 、 全員 、 團隊 、 終生學習 學習型企業(yè) 古今中外 4） 學力：動力 ， 毅力 ， 能力 5） 標桿學習 海爾 →GE ；希望 → 正大； TCL→ 索尼； 二．轉換思維模式 （一）“有問題推理” → “無問題推理” 有問題推理： 凡不能證明無問題的就是有問題 無問題推理： 凡不能證明有問題的就是無問題 線性思維 → 非線性思維 還原性思維 → 整體思維 實體思維 → 關系思維 靜態(tài)思維 → 過程思維 二．轉換思維模式 （二）創(chuàng)新思維 無中生有，揚棄，企業(yè)家精神，小智大智睿智 保溫瓶，黑色電扇，旱冰鞋， Mobius環(huán) 隨時依情境應變 質疑社會規(guī)范、真理及假設 把原本冬眠的能力激活 抓住每一個 “ 偶然 ” （青霉素） 二．轉換思維模式 （三）發(fā)散思維 線條文化 視覺思考，天馬行空的靈感 1+1= 六枚硬幣 四根火柴 六根火柴 不破不立 二．轉換思維模式 （四）逆向思維 運動 → 靜養(yǎng)；漲價 → 降價；精明 → 糊涂； 就業(yè)保障 → 失業(yè)保障；時髦流行，空城計 愛因斯坦 卓別林；昂立；非歐幾何；無字碑 空白銀票；兩大悲劇 → 兩大快樂；拼地圖 （ 假如一個人是對的，他的世界也是對的 ） 二．轉換思維模式 （四）逆向思維 雅努斯（ Janusian） 式思維 黑子白子，黑鍵白鍵，雙刃劍，兩面性 危機；堅韌； 跑步器，榔頭，不粘膠（便條貼） 真理謬誤，腐朽神奇 風定花猶落，鳥鳴山更幽，殘缺的美 惜時如金 二．轉換思維模式 （四）逆向思維 黑格爾 式思維 論題、反題、合題 白色、黑色、灰色 綜合即創(chuàng)造（彩電，飛船，收錄機） 中庸之道（均衡），抗命 知命 認命 執(zhí)兩用中，合縱連橫 二．轉換思維模式 不獨不統(tǒng) 布什重申： 美國堅持基于美中三個聯(lián)合公報和“與臺灣關系法”的一個中國的原則。但與此同時，從個人幸福的觀點來看，它表述了這類生活是如此的不合理：在生活中，一個人為了他的事業(yè)才生存，而不是為了他的生存才經(jīng)營事業(yè)。 —— 美國《財富》雜志 真正的學習，涉及人之所以為人此 一意義的核心。 1. 早期激勵理論 (1) 需要層次理論 （ hierarchy of needs theory） 自我實現(xiàn) （ selfactualization） 較低層次的需要 （ lowerorder needs） 較高層次的需要 （ higerorder needs） （ 2） X理論和 Y理論 X理論 （ theory X） Y理論 （ theory Y） （ 3） 激勵 — 保健理論 （ motivationhygiene） 保健因素 （ hygiene factors） （ 4） 目標設臵理論 （ goalsetting theory） 自我效能感 （ selfefficacy） （ 5） 期望理論 個人努力 組織獎勵 個人目標 個人績效 1 2 3 1. 努力 — 績效關系 2. 績效 — 獎勵關系 3. 獎勵 — 個人目標關系 不要忘記能力和機會 激勵