【正文】 安裝 核心產(chǎn)品 物理產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品 3/23/2023 18 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 提高產(chǎn)品開發(fā)成功率 ?產(chǎn)品開發(fā)管理 ?合理確定開發(fā)成本 ?縮短周期 ?QFD ?價(jià)值創(chuàng)新 ?DFX (面向 X設(shè)計(jì) ) 3/23/2023 19 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 重要提示 ?模仿、被模仿以及逆向工程 ?監(jiān)督、控制價(jià)值曲線 ?價(jià)值創(chuàng)新的基石是： ?質(zhì)量 ?成本 ?交貨 ?柔性 3/23/2023 20 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 指標(biāo) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 引入市場(chǎng)時(shí)間 1. 引入新產(chǎn)品的頻率 2. 從最初概念到引入市場(chǎng)的時(shí)間 3. 項(xiàng)目開發(fā)數(shù)量與完成數(shù)量 4. 新產(chǎn)品的銷售份額 1. 對(duì)顧客與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響 2. 設(shè)計(jì)質(zhì)量 —— 貼近市場(chǎng) 3. 項(xiàng)目頻率 —— 模型壽命 開發(fā) 效率 1. 每個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備時(shí)間 2. 每個(gè)項(xiàng)目的原材料與工具成本 3. 實(shí)際與計(jì)劃對(duì)比 1. 項(xiàng)目數(shù) —— 產(chǎn)品系列新穎性與寬度 2. 項(xiàng)目頻率 —— 開發(fā)的經(jīng)濟(jì)性 質(zhì)量 1. 一致性 —— 使用可靠性 2. 設(shè)計(jì) —— 性能與顧客滿意 3. 產(chǎn)量 —— 工廠與外勤 1. 商譽(yù) —— 顧客忠誠度 2. 對(duì)顧客的相對(duì)吸引力 —— 市場(chǎng)份額 3. 獲利性 —— 連續(xù)服務(wù)成本 引入市場(chǎng)時(shí)間、開發(fā)效率、質(zhì)量決定開發(fā)水平，并與銷售、 制造、廣告、服務(wù)等共同決定項(xiàng)目的市場(chǎng)影響度與獲利性 3/23/2023 21 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 ?運(yùn)作能力管理的基本問題 ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?服務(wù)能力 4. 生產(chǎn)運(yùn)作能力 3/23/2023 22 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 生產(chǎn)運(yùn) 作能力 產(chǎn)品 / 服務(wù) 決定能力 改變運(yùn)作能力 影響能力利 用率的因素 ?概念 ?分類 ?度量 ?柔性 ?生產(chǎn)什么？ ?生產(chǎn)多少？ ?何時(shí)生產(chǎn)？ ?自制 /外購？ ?多大產(chǎn)出能力？ ?各環(huán)節(jié)能力多大？ ?何時(shí)需要？ ?怎樣解決？ ?擴(kuò)展 ?削減 ?瓶頸 ?產(chǎn)品質(zhì)量 ?員工培訓(xùn) ?設(shè)備運(yùn)行條件 生產(chǎn)運(yùn)作能力管理的基本問題 3/23/2023 23 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 生產(chǎn)運(yùn)作能力方案的開發(fā)與評(píng)估 能力方案開發(fā) 能力方案評(píng)估 ?將柔性設(shè)計(jì)融入系統(tǒng) ?全面考慮能力的變化 ?瓶頸 ?平抑需求 ?明確最優(yōu)規(guī)模水平 （參見規(guī)模經(jīng)濟(jì)） 技術(shù)合理？經(jīng)濟(jì)可行？ ?投資？ ?運(yùn)營(yíng)成本？ ?維護(hù)成本？ ?使用期限？ ?財(cái)務(wù)分析？ ?人力資源 /組織匹配性？ ?系統(tǒng)相容性與匹配性？ ?需要多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)？ ?技術(shù)先進(jìn) /成熟性？ ?技術(shù)壽命周期？ 瓶頸 作業(yè) 作業(yè) 作業(yè) 作業(yè) 需求 0 時(shí)間 3/23/2023 24 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（待續(xù)） 最低成本 1 最低成本 2 最低成本 3 0 平均單位 產(chǎn)品成本 SAC5 SAC1 SAC3 SAC4 LAC 最優(yōu) 產(chǎn)出 1 最優(yōu) 產(chǎn)出 2 最優(yōu) 產(chǎn)出 3 最優(yōu) 產(chǎn)出 5 最優(yōu) 產(chǎn)出 4 3/23/2023 25 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（續(xù)） 最低 成本 平均單位 產(chǎn)品成本 0 產(chǎn)出 最優(yōu) 產(chǎn)出 3/23/2023 26 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 服務(wù)能力 ?服務(wù)能力與制造能力比較 ?時(shí)間 ?緩沖 ?場(chǎng)所 ?需求多樣性 ?服務(wù)能力 ?創(chuàng)業(yè) ?網(wǎng)點(diǎn) — 服務(wù)內(nèi)容種數(shù)矩陣 — 服務(wù)規(guī)模擴(kuò)充 ?成長(zhǎng) ?成熟 多網(wǎng)點(diǎn) 連鎖店 銀行 單網(wǎng)點(diǎn) 家庭小 店鋪 醫(yī)院 旅游景點(diǎn) 大學(xué) 單項(xiàng)目 多項(xiàng)目 3/23/2023 27 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 流程計(jì)劃 長(zhǎng)期能力計(jì)劃 綜合計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 作業(yè)排序 勞動(dòng)力 /顧客 進(jìn)度安排 (每周 ) 勞動(dòng)力 /顧客 進(jìn)度安排 (每天 ) 制造 服務(wù) 長(zhǎng)期計(jì)劃： 1年 中期計(jì)劃： 6~18個(gè)月 短期計(jì)劃： 1天 ~6個(gè)月 3/23/2023 28 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 生產(chǎn)計(jì)劃的層次性結(jié)構(gòu) 計(jì) 劃 期 考 核 對(duì) 象 層 次 結(jié) 構(gòu) 描 述 長(zhǎng)期 （若干年） 所有同類型 生產(chǎn)線 長(zhǎng)期能 力計(jì)劃 ?設(shè)施、布點(diǎn)、布局、能力 ?供應(yīng)商計(jì)劃、垂直一體化 ?工藝計(jì)劃：新的產(chǎn)品 / 工藝 / 技術(shù) / 生產(chǎn)線 中期計(jì)劃 （ 6— 18個(gè)月） 某產(chǎn)品族 綜合計(jì)劃 AP ?雇員、加班、解聘、假期 ?物料供應(yīng)合同 ?存貯 ?設(shè)施調(diào)整 ?利用率 短期 （數(shù)周 — 數(shù)月） 某型號(hào)規(guī)格 的產(chǎn)品 主生產(chǎn)計(jì) 劃 MPS ?最終項(xiàng) ?數(shù)量 ?時(shí)間 某型號(hào)規(guī)格下產(chǎn)品對(duì)資源的需求 生產(chǎn)計(jì)劃與控制 PPC ?中間項(xiàng)、最終項(xiàng)、進(jìn)度 ?采購及進(jìn)度 ?調(diào)度 ?派工 PDS MRP JIT OPT 3/23/2023 29 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 綜合計(jì)劃 綜合需求 主要資源 方法思路 ?正常生產(chǎn)時(shí)間 ?加班生產(chǎn)時(shí)間 ?松弛生產(chǎn)時(shí)間 ?存貯 ?延期交貨 ?轉(zhuǎn)包 ?變動(dòng) ?均衡 ?折衷 3/23/2023 30 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 綜合計(jì)劃編制思路 —— 均衡生產(chǎn) 需求速度 累計(jì)產(chǎn)量 累計(jì)需求 生產(chǎn)速度 缺貨 庫存 以總量表達(dá) 以速度表達(dá) 3/23/2023 31 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 綜合計(jì)劃編制思路 —— 變動(dòng)生產(chǎn) 需求速度 累計(jì)產(chǎn)量 累計(jì)需求 生產(chǎn)速度 以總量表達(dá) 以速度表達(dá) 3/23/2023 32 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 綜合計(jì)劃編制思路 —— 折衷生產(chǎn) 需求速度 累計(jì)產(chǎn)量 累計(jì)需求 生產(chǎn)速度 以總量表達(dá) 以速度表達(dá) 3/23/2023 33 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 綜合計(jì)劃編制思路 —— 比較 庫存成本 調(diào)整勞動(dòng)生 產(chǎn)率成本 總成本 均衡生產(chǎn) 變動(dòng)生產(chǎn) 折衷生產(chǎn) 3/23/2023 34 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 主生產(chǎn)計(jì)劃 ?目的 ?適時(shí)、適量，滿足需要 ?平抑負(fù)荷，提高運(yùn)作能力的利用率 ?需求管理 ?預(yù)測(cè) ?平抑需求 ?訂單處理確認(rèn) ?訂單執(zhí)行情況跟蹤 ?數(shù)據(jù)更新與滾動(dòng) 需求 0 時(shí)間 3/23/2023 35 東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 綜合計(jì)劃與主生產(chǎn)計(jì)劃示例 綜合計(jì)劃 (AP) 電視機(jī)生產(chǎn) 第一年 第二年 第三年 第四年