企業(yè)的績(jī)效考評(píng)管理(ppt47頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 累一些經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)的績(jī)效考評(píng)管理（ 21） 主講人： 李 劍 個(gè)人簡(jiǎn)介 李 劍 西安信利網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)科技有限公司人力資源部經(jīng)理 電子郵件地址： 人力資源管理與開(kāi)發(fā)專業(yè)網(wǎng)站 目 錄 ? 為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng) ? 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) ? 怎樣設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件 ? （以“軟件開(kāi)發(fā)人員績(jī)效考評(píng)”為例） ? 如何有效地實(shí)施考評(píng) ? 行政人員、工程人員、銷售人員的績(jī)效考評(píng)要點(diǎn) ? 工作中一些體會(huì) 為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 績(jī)效考評(píng)的目標(biāo)： 正確地評(píng)價(jià)員工的工作。 （第一部分結(jié)束） 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 簡(jiǎn)單績(jī)效考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)： 考評(píng)周期短（每月 1次）； 員工不易對(duì)考評(píng)要素產(chǎn)生質(zhì)疑； 操作簡(jiǎn)單。 如果考核崗位技能，甲的崗位技能比乙的崗位 技能高，而工作結(jié)果又相同，那么甲的工作考評(píng)就 比乙的工作考評(píng)好，但是他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)又是一 樣的。 解決辦法： 取消“崗位技能”項(xiàng)目的考核。這樣很不利于客觀的評(píng)價(jià)員工的工作。 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 遇到的問(wèn)題 5： 員工認(rèn)為：考評(píng)結(jié)果應(yīng)該向員工當(dāng)事人公開(kāi)，這樣才能維護(hù)考評(píng)的公平和合理性。不論最終的結(jié)論如何，申訴的程序一定要公開(kāi)公正。目前的現(xiàn)狀是，軟件工程師一般都要拖工期； 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 軟件工程師規(guī)范的工作習(xí)慣也很重要，比如如果編碼不規(guī)范，就會(huì)讓別人閱讀起來(lái)很困難；如果沒(méi)有備份源程序的習(xí)慣，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，就要從頭返工等等。 （本節(jié)結(jié)束） 如何有效的實(shí)施考評(píng) 第 1步、考評(píng)前的培訓(xùn) 培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括： 績(jī)效考評(píng)和含義、用途和目的 企業(yè)各崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 企業(yè)的績(jī)效考評(píng)制度 考評(píng)的具體操作方法 考評(píng)評(píng)語(yǔ)的撰寫方法 考評(píng)溝通的方法和技巧 考評(píng)的誤差類型及其預(yù)防 如何有效的實(shí)施考評(píng) 第 2步、考評(píng)的實(shí)施 績(jī)效考評(píng)可以先從員工自評(píng)開(kāi)始，然后進(jìn)行員工互評(píng)，最后由上級(jí)進(jìn)行考評(píng)并撰寫考評(píng)評(píng)語(yǔ)。 （本節(jié)結(jié)束） 行政人員的考評(píng) 職能部門的考評(píng)： 工作效率（處理事務(wù)性工作的速度） 工作效能（用最少的錢，辦最多的事情） 員工評(píng)價(jià)（其他員工對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)） 獲取稀缺資源的能力（將很難辦成的事情辦成） 應(yīng)變能力（突發(fā)事件的處理能力） 工程人員的考評(píng) 網(wǎng)絡(luò)工程部的考評(píng)： 工作質(zhì)量（工程質(zhì)量是否合格？是否需要經(jīng)常維護(hù)） 客戶滿意程度（客戶對(duì)工程人員是否滿意） 工作規(guī)劃和安排（需要多個(gè)工作同時(shí)安排時(shí)，是否具有規(guī)劃和安排能力） 應(yīng)變能力（在施工過(guò)程中，對(duì)突發(fā)事件是否能妥善處理） 銷售人員的考評(píng) 銷售部門的考評(píng)： 銷售量 （是否完成了公司的銷售任務(wù)） 客戶關(guān)系 （是否能及時(shí)的在客戶那里得到有價(jià)值的信息） 市場(chǎng)發(fā)掘和銷售規(guī)劃 （是否具有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力和銷規(guī)劃及預(yù)見(jiàn)能力） 工作中的一些體會(huì) 考評(píng)的形式比
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1