【正文】 的培訓目標差距甚遠 。如果一個組織連究竟做什么、應(yīng)該發(fā)揮什么作用都不清楚，又怎樣能做好。從作為一個社會團體的角度來說，別人做得很好的，我們不必去做；別人做得不夠好的，我們爭取做強；別人沒有做的，同時社會很需要的，我們努力爭取做。 包容性的工作理念 +通用的工作設(shè)計 三 .解決之道 （ 1） 服務(wù)功能的調(diào)整策略 。靈活、務(wù)實、堅定而又執(zhí)著！ ? 外部宣傳互動 “盡其所能獲得，傾其所有給予” ?內(nèi)部分工協(xié)作 中國紅十字總會應(yīng)側(cè)重文化傳播，省級紅十字會應(yīng)側(cè)重救援工程，市級紅十字會應(yīng)側(cè)重救護工程，縣區(qū)級紅十字會應(yīng)側(cè)重愛心工程。 ? 學會危機公關(guān) ? 養(yǎng)成主動與媒體溝通的習慣、引導媒體 ? 充分利用技術(shù)發(fā)展帶來的成果 NGO的媒體意識 四 .發(fā)展之路 全新手段：以“微博”為代表的新媒體 ， 是所有人對所有人的迅速傳播 ， 具有復雜且非線性的擴散作用 ， 難于施加人為影響和進行管控 四 .發(fā)展之路 ? 云南省大關(guān)縣吉利鎮(zhèn)黃荊村瓦房小學的青年教師毛利輝在網(wǎng)上發(fā)帖《 學生“走光”，我哭了 》，得到網(wǎng)友關(guān)注和回應(yīng)，在得到媒體宣傳后，孩子們的生活、學習條件都得到了有效改善?！保ê蔚婪?，2023） ? 用人機制、籌資機制、宣傳策略創(chuàng)新 ? 領(lǐng)導者：具有創(chuàng)造性和遠見卓識的社會活動家 ? 最重要的領(lǐng)導力：識人、用人、育人！ ?一頭獅子領(lǐng)導的一群?和?一只羊領(lǐng)導的一群獅子?，哪個組織更強？ ? 鋼鐵大王卡耐基為自己的墓碑寫墓志銘 ： ?這兒躺著的是這樣一個人，他深諳如何將自己周圍的人變得比他自己更加聰明。所有參加活動的慈善組織都將在此活動的第一年獲得最低 10萬美元的捐款。 紅十字會工作涉及多方面的溝通： ? 內(nèi)部的溝通 ? 與政府多個部門的溝通 ? 與其它 NGO的溝通 ? 與捐贈者的溝通 ? 與受助者的溝通 ? 與媒體和社會公眾的溝通 宣傳溝通 四 .發(fā)展之路 當今世界是一個資訊時代，“酒香不怕巷子深”的慈善營銷模式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)全球化的形勢需要。 （ 3） 加強紅十字會系統(tǒng)的內(nèi)部合作 。 ? 傳遞信息 宣傳所做的工作 ? 普及知識 ? 教授技能 ? 倡導理念 傳播紅十字文化（發(fā)揚人道主義精神） 三 .解決之道 ? 生命理念 ：生命至上、生命平等 ? 救助倫理 ：弱者優(yōu)先、尊重弱者 ? 災(zāi)害意識 ：自救互救、防災(zāi)避險 ? 志愿精神 ：自愿奉獻、不求回報 解析紅十字文化 三 .解決之道 尊重弱者 三 .解決之道 ? 生命健康權(quán)的平等是一切平等的前提和基礎(chǔ) ? 強調(diào)“生命至上”、珍惜生命和敬畏生命，倡導挽救生命的捐獻 ? 四層涵義：一是對所有人的生命與健康都應(yīng)當倍加珍惜；二是以維護人的生命安全與健康作為避防災(zāi)害的基本出發(fā)點；三是災(zāi)害發(fā)生后應(yīng)當救人優(yōu)先，并且優(yōu)先救助“最弱勢的人”；四是在生命得以保障的情況下，應(yīng)該盡可能使人活得有尊嚴（提高緊急醫(yī)療救援水平） ? 少女昏迷被當作流浪尸體；墨西哥 2死亡 ， 傳播人道主義方面：加強生命教育 三 .解決之道 每一個生命都值得敬畏 —— 我和世界不一樣（生命斗士 Nick Vujicic的回答） —— 服務(wù)對象的全民性 （ 如對服刑人員的救助 、 服過刑的人做志愿者 ） —— 工作內(nèi)容的全面性 （ 生活的方方面面 ， 如小孩下車用左手開車門 ） —— 合作伙伴的廣泛性 —— 一貫性 、 平常化 請進來：社會化的工作機制 走出去： “ 紅十字 ” 就在在你身邊 ， 和每個人的生活 、 工作結(jié)合起來 專用 、 分離 —— 擴展 、 通用 殘障人士作為社會的一員 ， 任何一個對特殊人士開放的空間都應(yīng)該也必須配備 、 建設(shè)緊急情況下殘疾人等行動不便的特殊群體的逃生通道 ， 采取有效的措施使他們能和正常人一樣離開危險的地方 。? —— 郭長江 問題之源 二 .現(xiàn)實之困 —— 傳播功能的“散而淺” ? 紅十字文化是紅十字事業(yè)發(fā)展的“靈魂”，對紅十字事業(yè)的影響深遠且廣泛。 根據(jù)對廈門市公眾的問卷調(diào)查結(jié)果 ， 僅有32％ 的被訪群眾認為 “ 廈門市紅十字會與其他慈善組織如慈善總會在活動上有區(qū)別 ” ， 認為 “ 說不清楚 ” 和 “ 沒有區(qū)別 ” 的比例為 68％ 。 解讀“專業(yè)化” 一 .何為專業(yè)化？ —— 從國內(nèi)外 NGO發(fā)展來看 ? 專業(yè)精神 =公益性宗旨 +市場化視野 ?現(xiàn)代非營利機構(gòu)必須是一個混合體：就其宗旨而言，它是一個傳統(tǒng)的慈善機構(gòu)