知識管理方法－－知識框架-文庫吧在線文庫
【正文】 鼓勵進步 ? 系統(tǒng)思考：全面地考慮問題，以確定問題的根源，并預期未來的結(jié)果 文化是人們交往的成文與不成文的規(guī)范，文化影響人們對信息價值的判斷，求同存異的意愿，以及運用信息以解決問題的能力。 知識管理過程 人 組織 文化 技術 過程 策略 結(jié)果 知識管理方法 －－知識框架 Copyright 2023, Arthur Andersen ? 知識管理責任人：責任人理解關鍵業(yè)務過程，并且有權力改善 ? 工作環(huán)境設計：保證關鍵人員可以彼此之間保持經(jīng)常性的聯(lián)系 ? 崗位設計：使得人們方便地獲取公司的關鍵信息并參與決策 ? 架構：扁平式結(jié)構，或者按照小組劃分，以便于成員之間的及時交流 組織結(jié)構對于知識管理產(chǎn)生至關重要的影響，例如，如何對話，決策的包容程度，哪個層次的人接觸哪些信息。安達信公司采用轉(zhuǎn)變促成的方法推動企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。Copyri
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