【正文】 人 機(jī)工學(xué)分析 迭代計劃 (MGDP) 可靠性設(shè)計 設(shè)計優(yōu)先模型 概念化設(shè)計 決策矩陣 優(yōu)化方法 PDCA循環(huán) 測量系統(tǒng)分析 (MSA) 軟件評價 散布圖 回歸分析 結(jié)構(gòu)樹 關(guān)系圖 數(shù)據(jù)庫 流程圖 直方圖 FMEA 實驗設(shè)計 (DOE) 項目管理 (PM) 失效樹 正交設(shè)計 統(tǒng)計技術(shù) 方差分析 (ANOVA) 底線分析 DPMO計算 ……… ……… DFSS by Jim Jin Aug. 2023 階段 I ( i n de n t i f y ) 認(rèn)別 D ( de f i n e ) 定義 D ( de v e l op) 研發(fā) O ( opt i m i z e ) 優(yōu)化 V ( v e r i f y ) 驗證主要工作內(nèi)容尋找市場機(jī)會，識別顧客需求，進(jìn)行項目論證顧客需求的確認(rèn)和展開，產(chǎn)品方案論證和設(shè)計全尺寸樣機(jī)（試樣）的設(shè)計、制造、保障資源制造產(chǎn)品和過程設(shè)計參數(shù)的優(yōu)化，正樣的制造驗證產(chǎn)品設(shè)計方案的正確性和達(dá)到的質(zhì)量水平主要技術(shù)方法Q F D新 QC 七個工具風(fēng)險分析Q F D系統(tǒng)設(shè)計D F X功能 F M E A新 QC 七工具系統(tǒng)設(shè)計Q F DF M E AD F XD O E參數(shù)設(shè)計容差設(shè)計C A D / C A M小子樣 SPC研發(fā)試驗D F S S 計分卡F M E AD F XD O E參數(shù)設(shè)計容差設(shè)計C A D / C A M小子樣 SPC研發(fā)試驗D F S S 計分卡優(yōu)化試驗A T P仿真試驗V V 試驗可靠性設(shè)計壽命設(shè)計鑒定試驗小子樣 SPCA T PM T B FS / N 比D F S S 計分卡主要設(shè)計輸出1 項目可行性研究報告2 D F S S 項目立項授權(quán)書1 產(chǎn)品設(shè)計方案2 技術(shù)規(guī)范1 樣機(jī)生產(chǎn)圖紙2 產(chǎn)品規(guī)范3 售后保障體系設(shè)計方案初稿1 產(chǎn)品生產(chǎn)圖紙2 產(chǎn)品規(guī)范3 售后保障體系設(shè)計方案初稿1 設(shè)計試驗報告2 設(shè)計鑒定報告3 D F S S 項目績效報告六西格瑪設(shè)計 (I D D O V ) 流程的主要工作內(nèi)容、技術(shù)方法和設(shè)計輸出六西格瑪設(shè)計 IDDOV流程 (二 ) DFSS by Jim Jin Aug. 2023 六西格瑪設(shè)計總結(jié) 六西格瑪設(shè)計是以顧客為關(guān)注焦點的設(shè)計 六西格瑪設(shè)計是最優(yōu)化的關(guān)鍵過程特性的設(shè)計 六西格瑪設(shè)計是最經(jīng)濟(jì)的成本設(shè)計方案 六西格瑪設(shè)計是高可靠性的設(shè)計 DFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量功能展開 QFD Quality Function Deployment DFSS by Jim Jin Aug. 2023 Dumb Manager Always Ignore Customers (愚蠢的總經(jīng)理總是忽視顧客的要求 ) Quit Fooling with Design (避免愚蠢的設(shè)計 ) DMAIC和 QFD D M A I C Q F D DFSS by Jim Jin Aug. 2023 什么是 QFD QFD是六十年代出現(xiàn)在日本三菱公司首先使用，并陸續(xù)由其他公司如松下推廣運用的一種了解客戶需求且可精確預(yù)測客戶的需求的方法。 建房間 5 確定各工程措施或 CTQ間的交互作用和關(guān)系，并用符號表示。 1 不影響功能實現(xiàn)的需求 2 不影響主要功能的需求 3 表示比較重要地影響功能實現(xiàn)的需求 4 表示重要地影響功能實現(xiàn)的需求 5 表示基本的 ,涉及安全的 ,特別重要的需求 DFSS by Jim Jin Aug. 2023 QFD的質(zhì)量要求表 1. 物性要素 1. 外觀特性 (大小 ,長度 ,重量 ,厚度等 ) 2. 力學(xué)性能 (速度 ,牽引力 ,強(qiáng)度 ,脆性等 3. 光學(xué)性能 (透明度 ,遮光性 ,夜光性 ,照度等 ) 4. 物理性能 (透氣性 ,保溫性 ,耐熱性 ,伸縮性等 ) 5. 聲學(xué)性能 (音色 ,隔音性 ,S/N比 ,音響輸出功率 ,分貝等 ) 6. 有關(guān)信息的 (冗長度 ,信息量 ,正確率等 ) 7. 化學(xué)性能 (耐腐蝕性 ,易燃性 ,防爆性 ,耐鹽霧性等 ) 8. 電氣性能 (絕緣性 ,導(dǎo)電性 ,防靜電性 ,防干擾性等 ) 2. 功能要素 1. 效率 (能源效率 ,易操作度 ,自動化程度等 ) 2. 安全性 (無害性 ,防誤設(shè)計等 ) 3. 功能多樣化 (多用途產(chǎn)品 ,多種功能組合等 ) 4. 攜帶性 (手提式 ,固定安全型 ,袖珍型 ,易移動性能等 ) 3. 時間要素 1. 耐候性 (耐寒性 ,耐濕性 ,耐熱性 ,抗紫外線性 ,防老化性等 ) 2. 時間 (效果的保持性 ,速效性等 ) 3. 耐久保存性 (耐用年數(shù) ,故障率 ,易修性等 ) 4. 廢棄容易性 (自然降解性等 1. 人的要素 1. 形象 (高級品 ,知名度 ) 2. 稀少性 (訂做品 ,進(jìn)口產(chǎn)品 ,純天然性 ,文物古董 ) 3. 習(xí)慣 (傳統(tǒng) ,新產(chǎn)品 ,民族用品 ) 4. 感管特性 (觸感 ,外觀 ,味道 ,氣味 ,居住性 ,舒適感 ) 5. 充實度 (知識的充實感 ,情感的充實感 ) 6. 服務(wù)性 (笑顏度 ,關(guān)心度 ,語言藝術(shù) ,禮貌度 ,服裝度 ,潔度 ) 2. 經(jīng)濟(jì)要素 1. 有利性 (使用費用低 ,電耗 ,修理費用低 ) 2. 互換性 (零部件的交換性 ) 3. 生產(chǎn)要素 1. 作業(yè)性 (工時省 ,糾正少 ,不需要特殊技能 ,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的彈性 2. 容易庫存 ,易檢性 ,符合工序能力 ) 3. 收率 (收率高 ,修改容易 ,容易向其它產(chǎn)品轉(zhuǎn)換 ) 4. 市場要素 1. 適時性 (流行性 ,時髦性 ,古典性 ,季節(jié)性 ) 2. 品種多樣性 3. 決定購買的契機(jī) (依據(jù)各自的基準(zhǔn)選擇 ,著名評論家的決定 ) 4. 壽命周期 DFSS by Jim Jin Aug. 2023 顧客要求與質(zhì)量要求 用完后即可丟掉 氣體用完了隨手可扔 15 不會壞掉 掉在雪地上 14 耐久性 掉落 有耐久性 32 另 13 一點就著 電子點火 45 男 12 關(guān)上蓋時聲音好聽 11 點火聲音好 一面深思一面抽煙 10 有品位 邊聽音樂邊抽煙 9 小型 可放在口袋帶走 質(zhì)量好 8 可受的設(shè)計 7 有顏色 在宴會上 帶著覺得可愛 18 女 6 在雨中火焰很 5 即使在雨中也能點著 雨中車站等車 4 在山上火也很穩(wěn)定 3 即使在山上也能點得著 去爬山時 2 即使風(fēng)很大火也不會熄滅 在高爾夫球場上休息 即使在大風(fēng)中火也會熄滅 21 男 1 5W1HDFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量屋“右墻”的建立 1 根據(jù)質(zhì)量要求展開表進(jìn)行市場調(diào)查，確定現(xiàn)有產(chǎn)品在各方面的表現(xiàn)，用數(shù)字進(jìn)行分等。 2 利用親和圖法對提出的工程措施進(jìn)行整理和分級，并形成質(zhì)量特性展開表；若質(zhì)量特性較明確和簡單，有時也不必展開質(zhì)量特性形成展開表。 2 計算技術(shù)競爭能力指數(shù) Ti 1. Ti = ShiTj/(5Shi) 1. hi: 工程措施重要度 3 計算綜合競爭能力 4 C=MT 1. M： 市場競爭能力指數(shù) DFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量屋建筑中的重要工序 問題：質(zhì)量屋的建筑過程中，哪個部位最重要？ 1 天花板：是質(zhì)量屋的關(guān)鍵一環(huán)，對六西格瑪設(shè)計至關(guān)重要。 ? 有效地獲得了用戶真正所需產(chǎn)品，更好地滿足用戶的需求，建立用戶的忠誠度 ? 通過對同類產(chǎn)品的競爭性評估，有利于發(fā)現(xiàn)市場上同類產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和決策更好地服務(wù)。 2= σ21 +σ22 177。 3，而盒子名義尺寸是 10，如何確定盒子的公差，但之達(dá)到 6s水平？ s箱子 2=s12+s22+s32=3s盒子 2 Z bench= (USLLSL)/ s箱子 =6/√ 3s盒子 =6 s盒子 =1/ √ 3= 每個盒子尺寸是 10 177?，F(xiàn)一個 工程師對盒子的設(shè)計要求是 ?3 ? , s3 ?， ? 評價此設(shè)計是否達(dá)到六西格瑪水平。 其中板的實際長度分別為： , , , , , , , , , 。不同階段的質(zhì)量屋可能也不同。 ?質(zhì)量要求與工程措施間的關(guān)系可以用數(shù)字表示（ 3分制， 4分制， 5分制， 9分制或 10分制，依次表示關(guān)系的密切程度），也可以用符號表示（ 關(guān)系緊密， 關(guān)系一般， 關(guān)系較弱， （空白）沒有關(guān)系 ） DFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量屋“地板”的建筑 1 計算工程措施（質(zhì)量特性或設(shè)計要求）的重要度 Hj， 確定關(guān)鍵的工程措施 1 Hj = SKiRij Ki: 第 i行的重要度 Rij: 第 i行客戶要求與第 j列工程措施的對應(yīng)關(guān)系 2 根據(jù)市場調(diào)查情況，確定企業(yè)原產(chǎn)品和其他企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)水平值（這是質(zhì)量屋地下室部分） 1 技術(shù)水平低下， 2 技術(shù)水平一般 3 技術(shù)水平達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平 1. 4 技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平 5 技術(shù)水平達(dá)到國際先進(jìn)水平 1. 根據(jù)公司資源和技術(shù)條件確定新產(chǎn)品所對應(yīng)工程措施的目標(biāo)值。 4 市場競爭能力指數(shù) M的一種計算方法： M=SKiMi/(5SKi) i: 質(zhì)量要求項數(shù) Ki:第 i項質(zhì)量要求的重要度 Mi： 該產(chǎn)品第 i項質(zhì)量要求的評分?jǐn)?shù) DFSS by Jim Jin Aug. 2023 質(zhì)量屋市場競爭能力計算（一） 本公司 M1: M1=(4*5+3*5+4*4+3*3+3*4+3*3)/5*24 =81/120= 國外公司 M2: M2=(5*5+4*5+4*4+3*3+4*4+4*3)/5*24 =98/120= X公司 M3: M3=(3*5+3*5+4*4+3*3+3*4+3*3)/5*24 =71/120= 本公司 M5: M5=(5*5+