物流組織與績(jī)效評(píng)量(ppt29頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 層級(jí)式結(jié)構(gòu)，傳輸緩慢 資訊網(wǎng)路連結(jié)及自主工作團(tuán)隊(duì) 組織結(jié)構(gòu) 功能式分工之垂直式官僚結(jié)構(gòu) 重視企業(yè)流程管理的水平式扁平結(jié)構(gòu) 3 物流組織的發(fā)展 ? 物流組織的發(fā)展過(guò)程可以下圖說(shuō)明： 離散式 功 能 整 合 程序整合 圖 11 1 ：物流組織發(fā)展過(guò)程（一般架構(gòu)） 來(lái)源 : 摘譯自 B o w e r sox Cl o ss, L o g is tical M a n a g e m e n t, 1 9 9 6 離散式 功能結(jié)構(gòu) 第五階段 程序式 資訊整合結(jié)構(gòu) 第四階段 程序式 功能整合結(jié)構(gòu) 第三階段 群組式 功能結(jié)構(gòu) 第二階段 群組式 功能結(jié)構(gòu) 第一階段 群組式 功能結(jié)構(gòu) 4 第一階段功能群組 （西元 1950－ 1960） ? 高階主管相信物流功能整合將帶來(lái)績(jī)效的改善。 ? 在行銷部門中將物流作業(yè)群組成一實(shí)體流通課；在製造部門中將物流作業(yè)群組成一物料管理課。 ? 圖 114以一圖例說(shuō)明之。 ? 程序整合組織模式特性： （ Ostroff / Smith模式 , Fortune, May 18,1992, PP. 9198） 1. 權(quán)力下授到第一線，形成自主性工作團(tuán)隊(duì)。 這種彈性物流組織可依物流任務(wù)特性迅速組成一最佳物流團(tuán)隊(duì)，實(shí)務(wù)應(yīng)用的領(lǐng)域包含：特案促銷、季節(jié)性產(chǎn)品、新產(chǎn)品開發(fā)與介紹等。而相當(dāng)大的程度是受產(chǎn)業(yè)組織大變革的影響。 ? 決策：關(guān)於作業(yè)計(jì)劃的修訂。 25 物流管理實(shí)施 ABC可獲得下列的好處 : ； 。 ? 對(duì)於提供物流服務(wù)的第三者公司而言，運(yùn)用精確的成本模式則為其成功與獲利的關(guān)鍵所在。一般可分成下列五大項(xiàng)目： ? 1. 成本（ Cost） ? 2. 顧客服務(wù)（ Customer service） ? 3. 生產(chǎn)力（ Productivity） ? 4. 資產(chǎn)評(píng)量 (Asset measurement) ? 5. 品質(zhì) (Quality) 20 外部物流績(jī)效評(píng)量 （ External performance measurement） ? 外內(nèi)部物流績(jī)效評(píng)量主要針對(duì)顧客及其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行 ， 目的在於更充分了解顧客， 使企業(yè)得以制定以顧客為焦點(diǎn)的策略， 同時(shí)學(xué)習(xí)其他產(chǎn)業(yè)的最佳企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 ， 以提升企業(yè)之競(jìng)爭(zhēng)力 。 ? 饋機(jī)制時(shí)，反將降低工作的標(biāo)準(zhǔn)化及簡(jiǎn)單化。 有技能即時(shí)有效的整合，不論這些技能是屬於那個(gè)功能部門的專長(zhǎng)。 資訊技術(shù)的發(fā)展更促進(jìn)第
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