目標(biāo)管理法ppt41頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 原則 16 在具體應(yīng)用 SMART原則的過(guò)程中，要充分考慮所研究問(wèn)題的具體情況，制定出現(xiàn)實(shí)可行的工作目標(biāo)，特別要注意區(qū)分一些概念。 22 德魯克在企業(yè)界的影響 “ 只要一提到彼得 德魯克生平（ 1） ? 1909年 11月 19日生于維也納，父親為奧國(guó)財(cái)務(wù)官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂(lè)節(jié)，母親是奧國(guó)率先讀醫(yī)科的婦女之一。 ? 1973年出版 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 巨著，該書(shū)被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”?！澳繕?biāo)管理”應(yīng)運(yùn)而生 , 它的概念是管理專家 德魯克（ Peter Drucker）1954年在其名著 《管理實(shí)踐》 中最先提出 27 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。 目標(biāo)管理的工作流程 32 —— 自己制定個(gè)人目標(biāo) ?目標(biāo)管理?中的?目標(biāo)?是由上下級(jí)共同制定的，下級(jí)在制定中有充分的自主權(quán)；而傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)立法中的?目標(biāo)?一般是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門制定并作為任務(wù)下達(dá)的，下級(jí)有時(shí)可能有討價(jià)還價(jià)的余地，但并沒(méi)有自主權(quán)。為了提高公司的管理水平，公司決定實(shí)施目標(biāo)管理。他認(rèn)為：?管理學(xué)泰斗哈羅德 〃 孔茨在其編著的 《 管理學(xué) 》中指出，‘如果目標(biāo)經(jīng)常改動(dòng)，就說(shuō)明它不是經(jīng)過(guò)深思熟慮和周密計(jì)劃的結(jié)果，那么這樣的目標(biāo)是沒(méi)有意義的。”當(dāng)時(shí)，不少人都認(rèn)為這個(gè)偶然跑到前面的矮個(gè)子選手是在“故弄玄虛”。就像山本田一一樣將大目標(biāo)分解為多個(gè)易于達(dá)到的小目標(biāo)，一步步腳踏實(shí)地，每前進(jìn)一步，達(dá)到一個(gè)小目標(biāo)，使他體驗(yàn)了“成功的感覺(jué)”，而這種“感覺(jué)”將強(qiáng)化了他的自信心，并將推動(dòng)他發(fā)揮穩(wěn)步發(fā)揮潛能去達(dá)到下一個(gè)目標(biāo)。比賽開(kāi)始后，我就以跑百米的速度，奮力地向第一個(gè)目標(biāo)沖去，過(guò)第一個(gè)目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二目標(biāo)沖去。公司的孫經(jīng)理也引用哈羅德〃 孔茨的觀點(diǎn)來(lái)為自己的做法辯護(hù)?計(jì)劃工作的前提條件已經(jīng)發(fā)生了變化或政策已經(jīng)改變的情況下，如果期望一位管理人員為已經(jīng)過(guò)時(shí)的目標(biāo)去努力奮斗，那也是愚蠢的。 這樣，原本差不多完成全年利潤(rùn)指標(biāo)的員工們想不通了。 —— 自我評(píng)價(jià)，自我改進(jìn) “目標(biāo)管理”根據(jù)上下級(jí)結(jié)合制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由員工自我評(píng)價(jià)工作成果并做出相應(yīng)改進(jìn)；傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)立法則根據(jù)上級(jí)制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由考核部門評(píng)價(jià)成果并提出改進(jìn)意見(jiàn)。 目標(biāo)管理的工作流程 31 ◆檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲 對(duì)目標(biāo)按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，目標(biāo)完成的質(zhì)量可以與個(gè)人的升遷掛鉤。 德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。 ? 1946年出版 《 公司的概念 》 ，對(duì)成功的大企業(yè)有細(xì)膩而獨(dú)到的分析。 蓋茨 ? 德魯克是我心目中的英雄。他們首先就問(wèn)：“期望于我的是什么？”企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。出現(xiàn)這種情況，常常是由于樂(lè)觀地估計(jì)了當(dāng)前的形勢(shì)，一方面可能過(guò)高估計(jì)了達(dá)成目標(biāo)所需要的各種條件，如技術(shù)條件、硬件設(shè)備、員工個(gè)人的工作能力等，制定了不恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，另一方面可能是錯(cuò)誤地理解了更高層的公司目標(biāo)，主觀認(rèn)為現(xiàn)在給下屬的工作，下屬能夠完成，但從客觀的角度來(lái)看，目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。所謂具體就是與任職人的工作職責(zé)或部門的職能相對(duì)應(yīng)；所謂準(zhǔn)確就是目標(biāo)的工作量、達(dá)成日期、責(zé)任人、資源等都是一定的，可以明確的。 ?特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合 SMART原則 12 M—— 可衡量的 (Measurable)
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