【正文】 C C 員工的幾種心態(tài) 中華大多數(shù)員工都是積極的 被動(dòng)式培訓(xùn)缺乏內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力 培訓(xùn)計(jì)劃 確定培訓(xùn)名單 培訓(xùn) 考試反饋 主動(dòng) “我要學(xué)” 被動(dòng) “要我學(xué)” 主動(dòng)提出的少 指定的多 易流于形式 被動(dòng)式培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)力不足 缺乏對(duì)人員能力開(kāi)發(fā)和個(gè)人發(fā)展指導(dǎo)，令人難以產(chǎn)生歸屬感和目標(biāo)。 ?高層與中層，中層與之間是一種上傳下達(dá)的命令式的溝通方式，溝通的反饋效果不好，挫傷了員工的積極性。 服從法律及其規(guī)定，發(fā)收申請(qǐng)表，筆試，考核背景，對(duì)他人介紹進(jìn)行檢查，身體檢查 保持 公平對(duì)待員工，疏通聯(lián)系，面對(duì)面解決爭(zhēng)端，提倡協(xié)作，尊重人格及按貢獻(xiàn)評(píng)獎(jiǎng) 酬勞及福利，勞工關(guān)系，健康安全以及員工服務(wù)。 公司工作高層和中層比較團(tuán)結(jié)，對(duì)行業(yè)的發(fā)展比較敏感，有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 評(píng)價(jià) 工作評(píng)價(jià)，士氣調(diào)整 研究工作績(jī)效系統(tǒng)和士氣評(píng)價(jià)系統(tǒng)，人事研究與考核 調(diào)整 紀(jì)律、招聘、提升、調(diào)動(dòng) 臨時(shí)性解聘，退休咨詢以及解聘前代謀新職的方針 楷體字為公司 人力資源系統(tǒng) 缺乏的職能 企業(yè)由于發(fā)展太快，多年來(lái)沒(méi)有形成完整的人力資源管理體系 人員來(lái)源比較單一，行業(yè)內(nèi) 高級(jí)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈 人力資源管理比較簡(jiǎn)單，激勵(lì)機(jī)制和分配機(jī)制不夠健全 中層管理者在人力資源 管理上沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn) 現(xiàn)有的人力資源體制不能滿足員工的學(xué)習(xí)和提升的需要 根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，有一支穩(wěn)定的中高級(jí)人才是企業(yè)發(fā)展的保證 員工的歸屬感是企業(yè)發(fā)展的最終動(dòng)力，有好的完善的激勵(lì)和分配制度制度，員工才能安心為企業(yè)服務(wù)。 個(gè)人發(fā)展需求不能滿足 人力資源 管理的不人性化 企業(yè)缺乏凝聚力 考核晉升機(jī)制不合理 沒(méi)有一個(gè)美好的遠(yuǎn)景 其它公司擴(kuò)張，提供員工更高的待遇 員工有自我發(fā)展的良好機(jī)會(huì) 其它企業(yè)提供更好的個(gè)人發(fā)展空間 熟練員工 集體退出 中高層員工 自我發(fā)展 中層員 工跳槽 人力資源管理的缺乏很可能導(dǎo)致 人力資源的破袋效應(yīng) 考核體系不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展要求 考核內(nèi)容 考核目標(biāo) 考核操作 考核執(zhí)行 ?設(shè)計(jì)復(fù)雜 ?計(jì)算復(fù)雜 ?工作量指標(biāo)與 績(jī)效指標(biāo) 失衡 ?考核資料準(zhǔn)備多 ?程序復(fù)雜 ?時(shí)間和人力成本大 ?各種主客觀原因?qū)е? “硬考核，軟執(zhí)行” 體系復(fù)雜 導(dǎo)向偏差 成本過(guò)大 效果不好 現(xiàn)行考核導(dǎo)向不利于企業(yè)內(nèi)部 價(jià)值鏈的形成 上游 下游 客戶 客戶 重內(nèi)部考核， 產(chǎn)生本位主義傾向 上下游部門之間 相互考核缺乏， 無(wú)法形成內(nèi)部市場(chǎng) 考核時(shí)上下上下缺乏交流， 起不到指導(dǎo)下屬作用 責(zé) 任 真 空 上級(jí) 下級(jí) 責(zé) 任 真 空 對(duì)中層干部的考核不能反映其真實(shí)業(yè)績(jī)， 只能使老好人收益 被考評(píng)人員 下級(jí)人員 上級(jí) 同級(jí)人員 相關(guān)部門 考評(píng) 考評(píng) 考評(píng) 考評(píng) 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)配合 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 業(yè)務(wù)協(xié)作 ?中層干部與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)工作關(guān)系不同，各方面對(duì)其了解的情況也不同，用相同的維度進(jìn)行考評(píng)必然的不出真實(shí)的評(píng)價(jià) ?各類人員在工作中重要性既影響大小不同，相同的權(quán)重導(dǎo)致忽視了重要評(píng)價(jià)因素 考核計(jì)劃中工作量指標(biāo)與績(jī)效指標(biāo) 在有些職能部門存在失衡 工作量指標(biāo) 90%80% 80%70%35%30%10% 10%0%20%40%60%80%100%人力部 審計(jì)室 法務(wù)室 物管部 資財(cái)部 總師辦 品質(zhì)部 計(jì)劃部績(jī)效指標(biāo) 各職能部門責(zé)任書中考核指標(biāo)分類 指標(biāo)權(quán)重 一般企業(yè)通行作法 隨意性大 激勵(lì)效果不好： 保健因素不夠，缺乏長(zhǎng)期激勵(lì) 基本工資 年終獎(jiǎng)勵(lì) 薪酬激勵(lì)構(gòu)成 考慮因素 實(shí)際執(zhí)行 效果評(píng)價(jià) 滿足基本生活需要 體現(xiàn)績(jī)效 按基本條件制定 “大鍋飯”，體現(xiàn)不出差別 浮動(dòng)工資 基本社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保障 醫(yī)療保障太低 工作津貼 福利保障 年輕人有宿舍 類似于住房津貼、生活補(bǔ)助 住房等重獎(jiǎng)夠條件人很少 長(zhǎng)期激勵(lì) 長(zhǎng)期留人 保健因素 激勵(lì)因素 落后的激勵(lì)制度很難夠吸引高 科技人才的加入 大鍋飯式的獎(jiǎng)勵(lì)制度 各部門間協(xié)調(diào)不夠，相互推諉的組織環(huán)境 有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，但是質(zhì)量不高 戰(zhàn)略目標(biāo)明確，但沒(méi)有系統(tǒng)的可行性方案 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的傳統(tǒng)的中庸的企業(yè)文化 高層管理者集權(quán)、提供較少的發(fā)展空間 一般的工作環(huán)境和生活環(huán)境 湖南電信暫時(shí)能夠提供的條件 需要與能力和績(jī)效相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)制度。 ?確立各部門的目標(biāo)、任務(wù)和工作范圍，明確各部門職能、職責(zé)定位，以達(dá)到優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和工作流程的目的。 08:31:0208:31:0208:313/22/2023 8:31:02 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 8時(shí) 31分 2秒 上午 8時(shí) 31分 08:31: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午