卓越班組長管理能力提升訓(xùn)練課件-文庫吧在線文庫
【正文】 8:30 9:30 10:30 11:00 12:30 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00狀態(tài)評(píng)分 員工作業(yè)狀態(tài) 及主動(dòng)管理曲線圖 現(xiàn)場狀態(tài)評(píng)價(jià)（分） 管理狀態(tài)（分） 感謝您的關(guān)注！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 使用頻率 處理方法 建議場所 不用 全年一次也未用 廢棄 特別處理 待處理區(qū) 少用 平均 1年用一次 放置遠(yuǎn)處 文檔室、倉庫 普通 1到 2個(gè)月使用 1次或以上 集中放置 車間倉庫 /廠級(jí)定置區(qū) 常用 1周使用數(shù)次 1日使用數(shù)次 每小時(shí)都使用 定置管理 目視化 班組、崗位級(jí) 定置區(qū) 判定基準(zhǔn)表（例） 1. 整理物品檢查清單 2. 紅 牌作戰(zhàn) 3. 定點(diǎn)拍照（前后進(jìn)行對(duì)照） 4. 整理用檢查表 5. 判定基準(zhǔn)文件 6. 廢棄物處理辦法 工具和方法 紅牌作戰(zhàn)(例） 定置實(shí)施包括以下三個(gè)部分： 位置 物品的放置場所原則上要 100%設(shè)定 工作地點(diǎn)附近只能放真正需要的物品 數(shù)量 （不超出所規(guī)定的范圍） 容器 “ 三易”標(biāo)準(zhǔn)（易取 ﹑ 易管理 ﹑ 易歸還 ） 要做到： 有圖必有物 ， 有物必有區(qū) ， 有區(qū)必掛牌 ， 有牌必分類；按圖定置 ，按類存放 ， 帳 （ 圖 ） 物一致 。 確定信息內(nèi)容 什么事情 (what) 什么原因 (why) 什么時(shí)間 (when) 什么方式 (how) 什么地點(diǎn) (where) 什么人物 (who) 實(shí)現(xiàn)有效溝通二：傾聽如何更到位 ? 要有良好的精神狀態(tài) ? 排除外界干擾 ? 表現(xiàn)出有興趣聆聽且專注 ? 及時(shí)地用動(dòng)作和表情給予呼應(yīng) ? 適當(dāng)?shù)挠涗? ? 適時(shí)適度的提問 ? 復(fù)述但不要多說 ? 用心記憶 溝通之法 為情感帳戶增加存款的七種方法 1. 積極的心態(tài)和積極的暗示； 2. 善于欣賞和贊揚(yáng)別人； 3. 不要輕易批評(píng)和爭辯； 4. 要站在對(duì)方的利益上考慮問題； 5. 學(xué)會(huì)自控情緒； 6. 寬容； 7. 做一個(gè)好的聆聽者； 有效的方法 你認(rèn)為當(dāng)今最有效的管理方法是什么？ 是質(zhì)量工具？ 績效考核？ 激勵(lì)？ 工具 1 工具 2 你會(huì)用三明治法則嗎 ? 三明治法則在生產(chǎn)管理中的運(yùn)用（案例） 工具 3 改善面談 屏障的一邊是 “事情當(dāng)前的狀態(tài)” 屏障的另一邊是 “事情應(yīng)該的狀態(tài)” 原因 癥狀 目標(biāo) 條件 班組長的現(xiàn)場管理 與改善 ——管理工作改善 團(tuán)隊(duì)合作 設(shè)備 質(zhì)量 成本 5S及目視化 工藝 材料 交期 利潤 士氣 合理化建議 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 持續(xù)改善
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