賽爾嘉業(yè)務(wù)部最新培訓(xùn)資料-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的尊重,●業(yè)務(wù)的成功靠的是一種信念,靠得公司完善的管理制度,朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)伍,更重要的是獲得了別人的尊重,而傳統(tǒng)行業(yè)中普通職員,想獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,同事的尊重很難！而業(yè)務(wù)人員既使你沒有任何經(jīng)驗(yàn),既使你看起來很寒酸,即使你文憑很低,只要你拿著公司的資料合同,勤奮努力的到處跟潛在的客戶談,談20家、50家、100家,只要你持之以恒的跟進(jìn)客戶,總有一家會(huì)跟你簽單的,只要你拿著簽回來的合同,客戶在出貨沒有人認(rèn)為你,沒有人再小看你,因?yàn)槟阌媚愕男袆?dòng)證明,你是全公司最重要的,上司會(huì)尊重你,同事也會(huì)尊重你,你的家人也會(huì)為你以為榮耀!！,業(yè)務(wù)員的職業(yè)準(zhǔn)則,●從事物流行業(yè)的業(yè)務(wù)員心態(tài)及職業(yè)道德是非常重要,積極的心態(tài)能帶來好的心情,更大的成功的收獲,如消極的心態(tài)面對(duì)工作就會(huì)帶來負(fù)面的影響,可見心態(tài)是一件多么重要的事,，業(yè)務(wù)人員如何培養(yǎng)積極正面的心態(tài)呢？首先要明白需要完善的幾種態(tài)度：對(duì)自己、對(duì)推銷工作、對(duì)主管、對(duì)公司、對(duì)行業(yè)和對(duì)自己未來等六種心態(tài)。,三.對(duì)上司的態(tài)度,●業(yè)務(wù)人員是團(tuán)隊(duì)中的一員，因此，對(duì)上司的態(tài)度怎樣是直接關(guān)系到銷售能否成功的重要因素。 所有的業(yè)務(wù)工作常常都來自于諸多的困難、挫折和失望。,六.對(duì)未來前途的態(tài)度,●業(yè)務(wù)人員需要完善的一個(gè)重要的態(tài)度是對(duì)自己未來前途的態(tài)度。6000,四：快遞行業(yè)快遞公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：,1,順風(fēng)：專做國(guó)內(nèi)珠三角件，有一定的市場(chǎng)占有率知名度；香港件可以做上午收下午派到特殊服務(wù)，目前已經(jīng)開通了臺(tái)灣專線。 缺點(diǎn)：服務(wù)質(zhì)量跟不上，管理混亂。,八、拜訪之后如何跟進(jìn)客戶：,原則： 尊守承諾，掌握好說話的分寸、點(diǎn)到為止 自信、不服輸 在做的過程中，客戶介紹客戶、采取人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，人脈利用，80%人在尋找20%財(cái)富，人出遠(yuǎn)門關(guān)系網(wǎng)70%生存下去。23.3.2123.3.2106:31:3706:31:37March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。06:31:3706:31:3706:31Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。23.3.2106:31:3706:31Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2023年3月21日星期二6時(shí)31分37秒06:31:3721 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。06:31:3706:31:3706:313/21/2023 6:31:37 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。23.3.2106:31:3706:31Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 A、暗示法、試探口氣 B、訴說工作苦中 C、為生意先讓客戶成為自己的朋友，增強(qiáng)親和力 D、質(zhì)量（安全、穩(wěn)定、快捷） E、價(jià)格（靈活大眾化） F、股務(wù)（操作方法）承諾客戶的事就必須做到。 `中外運(yùn)（中外運(yùn)）與（中外運(yùn)墩豪）不一樣，中外運(yùn)墩豪是代下理外運(yùn)品牌，經(jīng)營(yíng)小燕范圍沒有專一化，主打國(guó)際，時(shí)效方面比較快。 B、DHL（墩豪快遞）名字來源三個(gè)人的名字組成 DHL總部在比利時(shí)布魯塞爾“郵政包裹” 占 郵25%股份，DHL發(fā)展歷程： 東南亞：1971年 英國(guó)：1924年 中東：1927年 遠(yuǎn)東：1972年 歐洲：1925年 南海：1978年 澳洲紐西蘭：1973年 加拿大：1925年 非州：1998年 東歐：1983年 中國(guó)：1986年 越南：1989年 地面運(yùn)輸：飛機(jī)251架租用，航班次數(shù)214 C、UPS（聯(lián)合包裹）創(chuàng)辦人：吉 /卡西工人 總部在西雅圖，地面運(yùn)輸為主，2008年奧運(yùn)會(huì)代理權(quán)。找出顧客的需求，并將顧客的需求設(shè)計(jì)出物流方案計(jì)劃，說服客戶進(jìn)行成交。喜歡這個(gè)行業(yè)忠誠(chéng)于公司才能夠做得更好,并非所有的業(yè)務(wù)人員都能進(jìn)入行業(yè)中第一名的公司，業(yè)務(wù)人員告訴自己所工作的公司是最好的，實(shí)際上
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